Analyse Interne Hotel Formule 1

de transport. • mettre en place la production et l’envoie des invitations. • établir le bilan sous forme de questionnaire à destination des salariés. Orientations créatives souhaitées : Ce projet s’inscrit dans le cadre d’une communication interne. Ainsi, le programme se veut attractif et percutant, le positionnement choisi se définit comme « un événement festif et convivial ». Pour se faire, une prise en compte des gouts et des contraintes de chacun doit être considérée avec attention pour

l’élaboration de ce modeste travail. SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE……………………..………………………3 CHAPITRE 1 : SYNERGIE PLUS………………………………………….4 Section 1 : Présentation du cabinet…………………………………….4 Section 2 : Les missions de SYNERGIE PLUS………………………..4 Section 3 : Les références de SYNERGIE PLUS………………………5 CHAPITRE 2 : L’ANALYSE FINANCIERE, OUTIL D’AIDE A LA PRISE DE DECISION………………………………………………..7 Section 1 : Les objectifs de l’analyse financière………………………7 Section 2 : La démarche du diagnostic financier……………………

Propriétaires / salariés / clients / partenaires : extérieurs… - la stratégie : est le résultat des compétences et des influences internes de l’entreprise 1.3 Objectif majeur : la performance  - Connaître les menaces et les opportunités de l’environnement= diagnostic externe - Connaître les forces et faiblesses de l’entreprise = diagnostic interne II. Les analyses stratégiques 2.1 Le métier = le domaine naturel de l’entreprise correspondant à ses compétences distinctives. Quels éléments caractérisent

clients et à l’image positive de l’établissement. Sur un plan commercial, il est aussi moins onéreux de faire revenir un client heureux que d’aller chercher de nouveaux clients… MÉTIERS ET FONCTIONS DIRECTION OBJECTIFS OBJECTIF 1 VIABILITÉ ÉCONOMIQUE À LONG TERME 1. La qualité, c’est quoi ? Une démarche qualité est la mise en œuvre de tous les moyens (humains, matériels, services) dont dispose un établissement pour fournir une prestation répondant aux besoins et attentes, exprimés ou non, de

professionnels du secteur, l'analyse d'articles et de documents divers sur le secteur,etc., seraient un plus pour une meilleure assimilation et un meilleur apprentissage du cours. |Plan du cours | Séance 1: Introduction au marketing touristique Contenu : Présentation du cours et ses objectifs L’approche méthodologique Documentation bibliographique Le marketing touristique Rappel de définitions : marketing

Master 1 : Gestion financière et comptable Année universitaire : 2009_2010 RAPPORT DE STAGE Les jardins de la palmeraie, circuit de la palmeraie B P 1488 Marrakech Palmeraie Golf Palace Maître du stage : M. ELYAZGHI Karim Tuteur enseignant : M. OUHADI Saïd Période de stage : Du 17 Juin au 17 juillet Sanae KORAICHI 2 Sommaire Remerciements……………………………………………………………………………………3 Introduction…………………………………………………………………………………….....4 I. 1. 2. 3. II. 1. 2. 3. 4. III. 1. 2. a. b. IV. 1. 2. 3

eu l’amabilité de répondre à notre appel en acceptant un entretien face à face pour nous aider dans l’avancée de notre projet tutoré : Madame Alexandra Lemenach, commerciale externe du Mercure Golf de Seilh. Madame Corinne Touzard, commercial interne du Mercure Saint georges à Toulouse. Monsieur Guillaume Guyan, event manager au Pullman centre de Toulouse. Madame Christine de Roaldes-d’Huy, organisatrice de réception de l’Orangerie de Rochemontès. Madame Julie Novaro, organisatrice de réception

A mes parents, Franck et Josiane Laborieux-Delorme, A Sandrine, Emma et Romane 1 GLOSSAIRE Hypothèse : Proposition relative à l’explication de phénomènes naturels, admise provisoirement avant d’être soumis au contrôle de l’expérience. Dictionnaire Petit Robert. Management de compensation : Pratique managériale qui consiste à compenser une faiblesse dans l’appareil de production par la mise en place d’une procédure supplémentaire et spécifique (i.e. propre au problème posé) ou par une embauche

Plan mémoire Chaine hôtelière - Premier essai en Algérie : La chaine ELDJAZAIR RESORT 1. Les chaînes hôtelières 1.1 Définition et Généralités Une chaîne hôtelière est un ensemble d’établissements aménagés pour loger temporairement des personnes, et possédant chacun une salle à manger et un accueil ouvert la plupart du temps, voire sans interruption. Histoire Au départ, caractérisée par une hôtellerie traditionnelle de charme, essentiellement composée d’hôtels indépendants ou de

dont le secteur d’activité se situe dans la location de logements de tourisme. Les clients ont la possibilité de louer différents types de logements dans des résidences, des résidences-clubs, des villas et des chalets, des résidences plein air, des hôtels ou des résidences "prestige". Les résidences Odalys proposent un véritable art de vivre en location de vacances ainsi qu’une qualité d’accueil qui se veut irréprochable, ponctuée tout au long du séjour de conseils et d’informations indispensables