Théâtralisation Du Point De Vente

« Marketing Expérientiel » Sommaire Introduction………………………………………………………………………………3 Plus qu’une présentation, une mise en scène…………………………………………..4 à 9 Une mise en valeur de la marque à travers les sens...…………………………….4 - 7 Quand l’espace de vente devient un théâtre………………………………………7 - 9 Un univers nouveau pour le consommateur………………………………………….10 à 13 Un monde adapté au mode de vie de chacun ……………………………………10 - 12 Un acte d’achat qui prend un autre sens…………………………………………12 - 13 Conclusion………………………………………………………………………………14

les gammes de produits : femme, homme et enfant. Mais aussi le sport et la Maroquinerie. Eram dispose de 400 points de vente en France, celui de Tours Centre a été créé en Septembre 2007 mais l'enseigne Eram est aussi présente à l'international. Eram Tours-Centre est une succursale, le siège de Eram se situe à Angers (49) en France. En 2013, au total le chiffre d'affaires du point de vente de Tours-Centre a été de 1 040410 euros, d'après le tableau de bord, on constate une évolution positive de 7%

Président : Hervé Skornik Siège social : 129, avenue Galliéni, 93 140 BONDY. SAS au capital de 23 470 382 Euros | Historique | Les frères Darty, qui œuvraient initialement dans le textile ouvrent à Montreuil (93) leur première surface de vente, dédiée aux postes de radios et de téléviseurs en 1957. En mai 1968, ouverture à Bondy (93) sur 800m² de la première grande surface spécialisée en électro- ménager. Création du premier SAV. 1973 constitue un tournant déterminant : Darty donne naissance

CORRIGE DEFINIR-COMPRENDRE LES THEMES THEMES D E F I N I T I O N S Le prix : valeur monétaire d’une chose. Fixation : action de fixer, d’établir durablement dans une position. La fixation du prix : c’est l’action de déterminer un prix de vente en fonction de facteurs qui sont la concurrence, le coût, la rentabilité, l’état du marché, le comportement du consommateur, de la marge voulue, de l’intervention ou pas de l’Etat, du positionnement du produit… voir schéma des déterminants du prix L’entreprise

organisée pour dynamiser une période creuse.Pour mettre en place une animation commerciale il faut respecter différentes étapes, Il y en a 7 :- Choisir l’évènement ou le thème- Définir les objectifs de l’animation commerciale- La communication- La théâtralisation- Déroulement de l’animation commerciale- Evaluer l’opération- Etablir un bilanL’EVENEMENT :La première étape est de choisir l’événement ou le thème, l’animation anniversaire a pour but de fêter les 5 ans de l’enseigne Naf-Naf à Vitré ainsi que

l'Antiquité, la nostalgie, le fantasme oriental ou encore le modernisme; le thème devant contribuer à créer des « impressions indélébiles ». Les environnements construits deviennent des lieux distinctifs, chargés de sens. Et dans ce décor, la théâtralisation confère à l’histoire un script prédéfini suivi par des acteurs – personnel et clients. C’est en ce sens où l’expérience théâtralisée peut être considérée comme co-produite par l’entreprise et ses clients. La valeur de l'expérience Ni la marque

l’utilisation du produit, exemple l’utilisation de matériel de bureau, soit le produit est à contenu expérientiel et fait principalement appel aux émotions du consommateur. Dans les 2 cas de figures, pour Filser la théâtralisation du point de vente s’avère indispensable. La théâtralisation de l’offre, est une démarche qui consiste à mettre en scène le produit. L’objectif est de favoriser l’acte d’achat par la création d’une ambiance favorable (stand, décors, musique …) B/Holbrook : Selon Holbrook

des moyens. Ils dépensent beaucoup. | Relation commerciale | * La méthode de vente : libre service assisté * Fidélisation : Coupon « Fan De » qui permettent aux clients de bénéficier d’offres commerciale tout au long de l’année, et qui nous permettent de garder le contact avec les clients ainsi que leurs coordonnées. * Action de mercatique après vente : Fidélisation et emballages cadeaux | Le fait que la vente soit faite en libre service assisté laisse aux clients la liberté de toucher les

consommation• Valeur perçue• Satisfaction client• Marketing expérientiel« Pour se mettre en appétit » :https://www.youtube.com/watch?v=44UC6muN8KY De nos jours, avec une concurrence exacerbée et un consommateur plus volatil, la vente d’un bien ou d’un service ne se résume plus à l’acte d’achat lui-même mais à un ressenti plus large d’émotions autour d’une vraie expérience dans la relation avec une marque, une enseigne, un produit. De nouveaux modèles économiques voient aussi le

développement des ventes sur un ensemble de points de vente à l’intérieur d’un secteur géographique donné, en luttant contre les ruptures, en assurant la bonne tenue des marques dans le rayon et en assurant la mise en place des opérations promotionnelles négociées. L'emploi s'articule autour de 4 grandes activités : S’assurer de la présence permanente des produits en points de vente. Viser l’excellence de l’exécution des marques dans les points de vente. Recueillir, traiter et diffuser l’information