Spécificité Canaux De Distribution

des situations, et sont hiérarchisés par ordre d'importance) ; - Les états mentaux et processus cognitifs (perception, apprentissage, connaissance, mémoire, affects…) ; - Les mythes, croyances et représentations (de la nature, des autres, de la distribution du pouvoir, de la réalité, des émotions, de l'activité, du temps, de l'espace…). Ecole Supérieur de Commerce de Toulouse Mastère en marketing management et communication B- Les caractéristiques socioculturelles du Maroc Le Maroc est un

tous les canaux de contacts disponibles avec le client. C’est une démarche qui permet d’identifier et de fidéliser les meilleurs clients en générant plus de CA et de bénéfices. Cette définition souligne trois aspects : Un aspect temporel avec la volonté de construire une relation rentable sur le long terme. Un aspect relationnel avec la volonté d’être le plus proche possible du client` Un aspect opérationnel avec le besoin de gérer la complexité de la combinaison Client/Offre/Canaux avec des

Composante affective Ces 2 composantes font l'image de marque.   Composante conative Distribution : positionnement du produit dans le magasin Communication : respecter l'univers du produit ( ex : parfum bic)   Marketing mix = recette Cohérence externe : plan marketing doit être cohérent avec les ressources de l'entreprise.   L'offre marketing est constituée de 3 variables : Produit Prix Distribution => La communication va présenter l'offre marketing   Philosophie du marketing   Comprendre

pousse le produit vers le client, via des canaux de distribution. Force de vente, contact PULL : on tire le client vers l'information (moyen de faire venir ou revenir le client vers un produit) Pub. La technique pull ne nécessite pas forcément de canaux de distribution, c'est l'entreprise productrice qui s'en charge. www.interflora.com ? Fonctionne très bien, parce qu'ils possèdent de nombreux points de vente qui s'occupent de la distribution. (la distribution est le gros problème des shop on line)

partir du mot français marché). Ces deux termes sont complémentaires et désignent chacun une partie de la démarche marketing d’une entreprise. Processus de planification et de mise en œuvre de la conception du prix, de la promotion et de la distribution d’idées, de biens et services, permettant de créer des échanges en cohérence avec les objectifs individuels et organisationnels. Le Marketing est un processus initié par des individus et des organisations pour exercer une maîtrise

marketing mix est introduit dès la fin des années 1940 pour désigner l’ensemble des variables commerciales dont l’entreprise peut disposer. Dans les années 1960, Mac Carthy propose de les regrouper autour de 4 dimensions (4P) : Produit Prix Promotion Distribution (place) Le marketing mix correspond à l’ensemble des outils dont l’entreprise dispose pour atteindre ses objectifs auprès du marché cible. Si le marketing est synonyme d’orientation vers le client, il intègre également l’intérêt de l’entreprise

mercatique. Préciser les finalités, les enjeux et les composantes du système d’information mercatique. Présenter les principales conceptions de la mercatique : mercatique distribution, mercatique produit, mercatique management, mercatique relationnelle, etc. Présenter les évolutions spécifiques aux secteurs des services et de la distribution Projet ECA N.A éval A Mercatique Mission Ce que vous devez être capable de faire en S4 © Olivier Nallis 2005-2006. Ne pas utiliser sans

permettant à l'organisation d'atteindre ses objectifs et d'assumer ses responsabilités » AMA (1985) le marketing est le processus de planification, de mise en application du concept du produit, de la fixation des prix, de la communication et de la distribution, des idées, des biens et des services pour créer un échange qui satisfasse les objectifs individuels et organisationnels. Le journal officiel (1987) « Ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir ou de constater

2.2 L’image de marque  05 2.2.3 L’image de l’entreprise  06 3. La structure d’un système de communication  06 3.1 Les composantes d’un système de communication 06 3.1.1 Le message 06 3.1.2 Les canaux de communication  06 3.1.3 Les bruits  07 3.1.4 Le récepteur 07 3.1.5 La source 07 3.2 Le processus de communication 08 4. Les principes d’une communication efficace 09 4.1 concevoir un message

SOMMAIRE I. Le concept mercatique. 2 II. La démarche mercatique. 2 A. Le marché. 4 B. Les besoins. 4 C. Le produit. 5 D. La segmentation. 5 E. Population mère, cible. 6 F. Le positionnement. 6 G. Le prix de vente. 7 H. La distribution. 7 I. La force de vente. 8 J. Communication. 8 K. Le suivi et développement des ventes. 8 CHAPITRE 1 : LA DEMARCHE MERCATIQUE Objectifs : * Comprendre la notion mercatique * Comprendre ses domaines d’application