Segmentation Valeur Potentiel

contenu d’une étude de marché 1.2. La segmentation, le ciblage et le positionnement II. Le marketing opérationnel 2.1. La politique de 2.2. La politique de 2.3. La politique de 2.4. La politique de produit prix distribution communication Conclusion Pr Youssef MAKLOUL y.makloul@uca.ma Marketing opérationnel Pr Youssef MAKLOUL Introduction Introduction I. Le marketing stratégique I. Le marketing stratégique 1.1. Le contenu d’une étude de marché 1.2. La segmentation, le ciblage et le positionnement

entreprises dépendent de la démarche marketing mise en place. introduction le marketing est a la fois une étude de marché, de la communication et de la vente a proprement dite. Définition Le marketing consiste à comprendre un marché présent ou potentiel dʼun bien ou dʼun service afin de choisir une cible, positionner le produit sur le marché, le distribuer, le vendre et communiquer sur lui. Le marketing est une Méthode, une technique, un processus, des pratiques, des théories et surtout un état

culturellementdifférenciés sont infinis. * Demande : Correspond au désir d’acheter certains produits soutenu par un vouloir et un pouvoir d’achat. Pour choisir entre différents produits susceptibles de satisfaire le même besoin, le consommateur définit une valeur qu’il compare au coût de chaque produit en vue de maximiser sa satisfaction. * Produit : toute entité susceptible de satisfaire un besoin ou un désir : objet, service, idée. * Echange : acte qui consiste à obtenir quelque chose de quelqu’un

conso. 2) Transformation du plan de marchéage => Vers une mercatique individualisée * Le produit : entouré d’1 multitude de services s’orientant de + en + vers le « sur mesure » * Le prix : dépend de + en + de la perception de la valeur du produit par le conso. Evolution du prix en fonction du client et du moment de la transaction permet adaptation continuelle de la demande. * La distribution : recherche de la relation + étroite entre producteur et conso. (en écartant les distributeurs

L’interprétation et l’utilisation des résultats. De même, il est d'une grande valeur pour (les anciennes et les nouvelles) entreprises les informations concernant les habitudes et les nécessités des consommateurs, concernant le produit et l'étendue du marché potentiel. En fonction du problème marketing traité dans l’étude de marché les types d’informations à recueillir sont en nombre de 4: Les caractéristiques des clients actuels et potentiels. Les comportements de consommation, d’achat, de fréquentation des

financiers qui entrainent une perte de la confiance de la part du public par rapport au fonctionnement du monde capitaliste. la mondialisation de l’économie Le développement des technologies de l’information et de la communication L’émergence de nouvelles valeurs conduisant les entreprises à promouvoir une économie de marché orientée davantage vers le développement durable. La mondialisation de l’économie C’est le début des années 2000 qui a achevé le début de la mondialisation de l’économie. La mondialisation

dynamique évaluation éclaircissement : responsabilité sociétale de l'entreprise, mise en évidence des valeurs managériales. Choix des manœuvres stratégiques en fonction des ressources et mise en œuvre des stratégies. Intérêts mis en cause: confrontation entre potentialités de l'environnement avec les capacités de l'entreprise mettre clairement en évidence les valeurs portées par les dirigeants B) MODÈLE S.W.O.T Déclinaison du modèle évoqué avant, et propose un synthèse

stratégie de marketing (2/2) Consommateur • besoins • autres critères de segmentation Industrie • évolution et tendances Forces Concurrents et concurrents éventuels Environnement • socio-démographique • économique • technologique • politico-juridique • institutionnel • naturel Objectifs et ressources de l’organisation Faiblesses O B J E C T I F S M A R K E T I N G Occasions • Identification du marché • Segmentation du marché • Choix du marché-cible • Positionnement à travers la stratégie

ponctuelles visent à poser les bases de la segmentation du marché et à définir les différents éléments du plan marketing afin que celui-ci soit adéquation avec les caractéristiques du marché et avec les ressources de l’entreprise. Elles prennent souvent la forme de tests permettant de prévoir la réaction probable du marché. Les différents types d’études ponctuelles:  Complément: Les études ponctuelles qui visent notamment à poser les bases de la segmentation du marché et à définir précisément les

tant une analyse externe (consommateurs, concurrents, marché, environnement) qu’interne à (entreprise). On analyse les opportunités et les menaces ainsi que les forces et les faiblesses. b) Segmentation (réunion des consommateurs selon leurs besooins) des marchés-cibles : Ici le choix des critères de segmentation va jouer un rôle important. c) Phase du ciblage, attractivité/compétitivité : Interviennent les stratégies de développement, et la sélection de l’un ou l’autre segment attractif. d) Positionnement