Segmentation Valeur Potentiel

les produits qui se vendent bien, les clients ayant acheté tel ou tel produit, ou encore segmentent les consommateurs par profil socioprofessionnel, etc. « La clé du succès d’une stratégie d’acquisition et de fidélisation des clients réside dans la valeur de l’information » I. La base de données d’information clients 1. Définition La base de données comprend au minimum des informations signalétiques relatives à chaque

ressources organisationnelles nécessaires pour leur mise en œuvre effective En réalité, la majorité des entreprises font exactement l’inverse Qu’est ce qui rend une ressource précieuse? Ressources créatrices d’avantages: Contribue à apporter de la valeur ajoutée pour le client / Consommateur Zone d’avantage Compétitif Est Unique pour la compagnie Difficile à acquérir par la compétition 5 Capacité des ressources à être imitées Brevets et dépôts légaux Marque forte Commodités, Unités

Marketing et Plan marketing --> MSG / IAE --> Octobre 2005 COURS N°2 : STRAT. MARKETING ET PLAN MARKETING N° PLAN --> Introduction : les notions de Segmentation / Ciblage et Positionnement --> Segmentation : définition et objectifs --> Segmentation Produit / Consommateur --> Conditions de la segmentation --> Critères de segmentation --> Méthodes de segmentation --> Ciblage : définition et objectifs --> Les difficultés du ciblage --> Les questions qu’il faut se poser --> La dynamique d’une conquête

pas ne sont pas permis. Dans un tel contexte, le détail crée la distinction et la maîtrise systémique du métier la renforce et la maintient, faisant des facteurs clés de succès un moteur au service du développement et de la pérennité, draineur de valeurs ajoutées et d’avantages concurrentiels. Cette maîtrise systémique touche à toutes les composantes de l’organisation, mobilisant toutes les ressources et tous les services. Les success Stories ne manquent pas dans ce sens, et mon projet de fin d’études

enfin faible coût. Une entreprise exerce plusieurs métiers qu’il va falloir identifier et ce n’est qu’après identification qu’elle pourra définir les stratégies domaine par domaine, c’est ce qu’on appelle la segmentation stratégique. Différents changements sont susceptibles de modifier la segmentation stratégique de l’entreprise : l’innovation technologique (photo numérique), changement dans le réseau de distribution, nouvel état de la concurrence. Cela fait dire à Porter qu’il y a des forces fondamentales

Les compétences distinctives 27 C. Les avantages concurrentiels 27 D. La stratégie générique de royal canin 27 E. Le concept de la chaine de valeur selon Porter 28 IV. L’analyse portefeuille 29 A. La matrice BCG 29 B. La matrice Mc Kinsey 31 C. La matrice ADL 34 V. La stratégie marketing 35 A. Les orientations stratégiques 35 B. La segmentation, le ciblage et le positionnement 36 C. Le marketing mix 36 Conclusion Introduction Aujourd’hui, un ménage sur cinq possède au sein de

d’adaptation des organisations à des marchés concurrentiels, pour influencer en leur faveur le comportement des publics dont elles dépendent, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Dans les secteurs marchant, le rôle de marketing est de créer de la valeur économique pour l’entreprise en créant de la valeur perçue par le client ». Mercator Définition plus large. Le marketing est l’art d’opérer sur des marchés concurrentiels. II – Rôle du marketing :

Segmentation Ciblage – Positionnement I) Les choix stratégiques fondamentaux Chaque consommateur est un cas particulier à traiter sur mesure Etablir les bonnes relations avec les bons clients : Segmentation : découpage d’un marché en plusieurs groupes distincts partageant des besoins, des caractéristiques ou des comportements communs et susceptibles d’être attirés par des offres marketing spécifiques ⇒ Attractivité du segment Ciblage : Processus visant à évaluer l’attractivité

atteint, pas quantifiable ex: pérennité, développement durable objectif: ce que l'on veut atteindre, exprimé en %, valeur monétaire , long terme et court terme est un instrument de mesure rattaché à un but, il a un horizon temporel, une cible et il est quantifiable ex: une augmentation du chiffre d'affaire parties prenantes • actionnaires = valeur/ dividendes • dirigeants = valeur / croissance • salariés = emploi/ salaire / croissance • fournisseurs = croissance • clients = satisfaction

besoins et désirs au moyen de la création de l’offre et de l’échange avec autrui de produits et services de valeur. * Marketing : effort d’adaptation des organisations à des marchés concurrentiels pour influencer en leur faveur le comportement de leurs publics, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. * Créer, communiquer, délivrer de la valeur au client aux clients ainsi qu’à gérer des relations… -------------------------------------------------