Segmentation Valeur Potentiel

Illustration B2C et B2B : Types de marketing B2B     1. Marketing de grande diffusion S’adresse à une clientèle professionnelle mais entrès grand nombre Ex : fourniture de bureaux, informatique,équipements électriques, ... → Beaucoup de clients potentiels permetd’utiliser des outils similaires au B2C (études de marchés, outils de communication, vente,...) 2. Marketing B2B récurrent = marketing industriel Caractérisé par une relation continue entre fournisseurs et clients = clients intégrateurs

CLIENTELES | | |•Repérage et qualification des prospects, évaluation des potentiels |•Collecte d’adresse | |et segmentation |•Qualification de potentiel de prospects | |•Elaboration et mise en œuvre de plans de prospection |•Choix de cibles

d’entreprise, management stratégique des entreprises. SSDI : Stratégie Structure Décision Identité (culture de l’entreprise, l’image). Chapitre 1. Le diagnostic externe 4 phases : 1. La délimitation du champ d’action de l’entreprise 2. La segmentation du champ d’action de l’entreprise 3. La caractérisation du champ d’action de l’entreprise 4. L’évaluation du champ d’action de l’entreprise 1. La délimitation du champ d’action de l’entreprise a) Pour délimiter le champ d’action, on se

Problématique : quelles sont les enjeux de la segmentation client Introduction : La segmentation est l’action de découpage d’une population (clients, prospects) en sous-ensembles homogènes selon différents critères (Données sociodémographiques, comportement d’achat, ..).Les critères de segmentation choisis doivent permettre d’obtenir des segments de population homogènes, de tailles suffisantes et opérationnelles. Un segment est dit opérationnel lorsqu’il est possible de le toucher (actions

sur un marché nouveau a. Comment mesurer l’attractivité d’un marché b. Evaluer la demande pour des produits innovants c. L’accessibilité du marché d. Repérer des opportunités page 4 à 17 2 Découvrir des pistes de développements produits a. Segmentation et positionnement b. Les méthodes de conceptions page 18 à 28 3 Mener efficacement le processus de développement de votre nouveau produits a. Evaluer les idées d’innovations b. Développement du projet c. Validation et mise en œuvre du projet

LE MARKETING BANCAIRE Mener des stratégies intensives de développement pour apporter de la valeur ajoutée aussi bien aux clients qu’aux actionnaires tout en maintenant une politique de diminution des coûts est le défi majeur auquel est confrontée la banque de demain. Dans cette perspective, le marketing devra être au coeur de l’activité bancaire, renforcer son rôle stratégique et promouvoir les Nouvelles Technologies de l’Information. Le marketing bancaire de demain Le marketing bancaire est appelé

I) Analyse externe 1) PESTEL 2) Les FCS 3) Offre et demande 4) Forces de PORTER 5) Opportunités et menaces II) Analyse interne 1) Chaine de valeur 2) Ressources rares et compétences fondamentales 3) Forces et faiblesses III) Présentation de la trilogie 1) Segmentation 2) Ciblage 3) Positionnement IV) Marketing mix 1) Produit 2) Prix 3) Distribution 4) Communication V) Recommandations Conclusion Introduction

« comment a pourquoi ? » • Etudes quantitatives : « qui et combien ? » ( qui pense comment et combien sont ils à penser comme ça ou comme ça. La segmentation • Deux axes : segmentation de la demande et segmentation de l’offre (ou segmentation technique ( ex : sous vide, barquette, surgelé, boite de conserve…). • Définition de la segmentation de la demande : c’est la division du marché en sous-ensembles distincts, homogènes, significatifs et accessibles de consommateurs. ( on va

marché Le marché en volume (Nombre d'unités physiques du produit vendu sur une période) Le marché en valeur (Dépenses consacrées au produit sur la période) Le taux d'évolution (Exprime la tendance, en volume et / ou en valeur) Le taux de pénétration (% de clients potentiels ayant acheté au - une fois pendant la période de référence) Structure du marché A/B = PdM, en volume ou en valeur B/C = taux de pénétration Si le taux de pénétration est faible, on est sur un marché d'équipements.

diagnostic à l’élaboration de la stratégie 42 21 27/12/2011 Chapitre 2: du diagnostic à l’élaboration de la stratégie 43 La segmentation Marketing Adaptation de l ’offre : Marketing Mix Attentes du Consommateur Ciblage Analyse du Comportement du consommateur Critères de segmentation 44 22 27/12/2011 La segmentation Marketing DÉFINITION Un segment est un sousgroupe homogène différent des autres sous-groupes (qui composent le marché) en ce qui concerne sa