Segmentation Valeur Potentiel

Marketing ??? Introduction au marketing Delphine DION www.delphinedion.net www.delphinedion.net Créer de la valeur pour le consommateur De la valeur Une bouteille d’eau www.delphinedion.net www.delphinedion.net La démarche « SCP » Segmentation Déterminer les critères de segmentation Découper le marché en groupes homogènes Evaluer l’intérêt de chaque segment Décider de cibler ou non certain de ces segments Identification : De quel genre d’offre s’agit-il ? Différenciation

amicaux, des référence, évolution de l’habitat groupes d’appartenance, de  Les modes de pensée : évolution des pratiques religieuses /de la laïcité, des rapports au corps, aux instruments disciplinaires (prison), à la violence, à la mort,  Les valeurs esthétiques : les arts et la culture (arts graphiques, musicaux, du spectacle, culinaires, mode), le rapport au patrimoine et au passé, les jeux Environnement social  Mobilité sociale ascendante ou descendante Mobilité subjective des individus

1) La démarche de l’analyse stratégique Depuis une quinzaine d’année, le domaine de la stratégie s’est enrichi de nombreux modèles, méthodes et concepts qui peuvent être structurés en 5 grandes étapes : Etape 1 : La notion de segmentation : définition des domaines d’activités ou segments stratégiques de l’entreprise : très proche du consommateur final Etape 2 : Analyse concurrentielle de chacun de ces domaines d’activités. On peut utiliser le SWOT, on peut définir des matrices, avantage de

marché : évolutions technologiques, sociologiques, réglementaires…) • Le marché • Taille • Evolution (marché en développement, mature, en déclin) • La segmentation – Identification des critères de segmentation pertinents – Les segments (taille, tendances d’évolution, caractéristiques…) • La concurrence • Structure du marché (monopole, oligopole…) • Stratégies

Monsieur Latif Sommaire ( Remerciement ( Introduction ( Chapitre 1 : Les Stratégies Marketing ( Segmentation et politique marketing 1- La segmentation en marketing bancaire I- Le concept de segmentation en marketing bancaire II- Les critères de segmentation 2 La politique marketing dans le domaine bancaire o La politique de produit o La politique de prix

concurrents. Capital client : le client actuels et potentiels a une valeur à vie de ce qu’il va dépenser. Cela donne une idée à l’entreprise de son opportunité. III) Sélection de la cible : quels consommateurs allons-nous servir et comment les servir au mieux ? L’entreprise va essayer de se différencier par rapport à ses concurrents en créant de la valeur. Pourquoi le consommateur va acheter ce produit et non celui-ci ? Ex de proposition de valeur : Redbull propose aux consommateurs de leur donner

..................................................................... 4 I. LA SEGMENTATION .......................................................................................................................................6 A. LES ÉTAPES DE LA SEGMENTATION : ....................................................................................................................... 6 1.Choisir un critère de segmentation ..............................................................................

ou semi durables. Une imprimante assez basique se trouve dans les consommable et peut être associé à des produits de consommation courante. B. L'approche marketing ou managérial En marketing, on ne considère plus le produit mais l'acheteur potentiel ou actuel. On va se concentrer sur le besoin qu'on va satisfaire chez cette personne. Ainsi, c'est une approche totalement différente. On dit pas « je suis sur le marché de l'automobile » mais « je commercialise un produit pour des personnes qui

Documents mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 La segmentation et le positionnement I- L’analyse et le diagnostic : 1- Analyse – diagnostic : Analyse du marché Analyse de la concurrence Analyse interne Diagnostic (= ne retenir que les informations pertinentes pour la problématique fixée) 2- Fixation des

banquiers ; clients finaux. Potentiel : porte sur la demande d’un pduit à moment donné (études, sondages). Celle –ci pourra être exprimée en valeur et en volume. Il existe 4 segments : clientèle actuelle, anciens clients, concurrence, non-conso relatifs (NCR) et NCA. II Segmentation et Typologie On effectue la différence entre la production sur mesure (objet particulier pour une personne) et la production de masse. En quelque sorte, la segmentation est une méthode qui revient aux sources