Segmentation Socio Démographique

analysée, étudiée, décortiquée et traitée de manière à en obtenir un portrait fidèle quant à ses habitudes de consommation et d’achats, ses motivations et ses besoins. Vous connaissez sûrement déjà la segmentation de la clientèle, opération qui consiste à la classer selon des attributs démographiques, géographiques, économiques, psychographiques (life style) ou autres. Le profilage de la clientèle va beaucoup plus loin et permet d’obtenir des informations beaucoup plus pointues. Un exemple concret

persos des clients). Sur un plan global 3 approches sont mise en œuvre : Une approche géographique (zone de chalandise) Une approche économique (en potentiel) Une approche structurelle (séparation de la clientèle en fonction de divers critères socio-démo ou comportementaux) 1 – L’analyse géographique de la clientèle de l’Unité Commerciale 1.1 Localisation de l’UC. C’est le principal facteur de réussite ou d’échec d’une UC. (25 % des raisons d’achat et 50 % des raisons de non achat)

devenir la socio en tant que discipline spé. -> Berthelot. Premières personnages qui ont joués rôles dans l’histoire de la socio = juristes, philosophes, historiens, ont pris en charge de crtns cours de sciences soc, amenés à créer premiers départ de socio. 3 personnages : Durkheim, Marc Weber, et Albion Small. Durkheim, 1887 en France dispense un cours de sciences sociale à Bordeaux, crée la première chaire de sociologie, Small aux Etats-Unis (1893, Chicago, école très importante dans dev socio, y fonde

critère de segmentation de la population qui repose sur des variables comme le sexe, l’âge, le diplôme, et la CSP. On peut alors se demander, peut-on expliquer l’engagement politique seulement par des variables sociodémographiques ? On se demandera dans un premier temps comment les variables sociodémographiques expliquent l’engagement politique, avant de voir que ce dernier s’explique aussi par d’autres variables. L’engagement politique peut s’expliquer par des variables démographiques, comme

Opportunités et menaces   Diagnostic interne : Forces et faiblesses 4. APPROCHE STRATEGIQUE ET OPERATIONNELLE 1- Le plan marketing   Démarche du plan marketing   Buts et objectifs   Segmentation, ciblage et positionnement Les principaux choix stratégiques   Adaptation de la stratégie marketing à la segmentation   Adaptation de la stratégie marketing au positionnement 5. LES 4 P : LES VARIABLES D’ACTION   Produit Prix   Communication   Distribution   QUELQUES PRINCIPES CLÉS DU

dans le processus d’achats, volumes et valeurs consommés, type de produits, etc. d’avantages recherchés : économique, pratique, qualité, etc. Évidemment, lors d’une segmentation de clientèle il est essentiel de ne retenir que les critères pertinents avec la population à segmenter. Ainsi pour Carrefour, les critères socio démographiques, économiques et comportementaux sont pertinents mais ceux liés à la personnalité, le style de vie et l’avantage recherché sont moins aisés à traiter du fait du manque

économique, politique, socioculturel, démographique, naturel, technologique - Spécifique: Distributeur, fournisseur, concurrent, client, ... ==> Stratégie centrée sur les forces et faiblesses, les opportunités et les menaces. SWOT + DIAGNOSTIQUE ==> Recherche de documents (Desk research) Aller sur le terrain (Field research) 2) Décision et planning : * Décisions stratégiques: Segmentation*, ciblage*, positionnement.* * Segmentation = Regroupement de personnes réagissant

sans aucun avantage concurrentiel. Hiérarchisation et Stratégie * Stratégie de portefeuille plutôt le long terme * Stratégie concurrentielle par DAS plutôt le moyen terme * Action commerciale le court terme La segmentation stratégique DEFINITION Technique consistant à repérer les activités pour lesquelles une stratégie spécifique devra être développée afin de : * Permettre une analyse concurrentielle pertinente * Développer un avantage concurrentiel à partir

TABLE DES MATIERES 1. INTRODUCTION…………………………………………………………………………………… 2. SOMMAIRE ………………………………………………………………………………………….. 3. ANALYSE DU MACROENVIRONNEMENT……………………………………………….. 1. ENVIRONNEMENT SOCIO-DEMOGRAPHIQUE…………………………………… 2. ENVIRONNEMENT CULTUREL…………………………………………………………. 3. ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE……………………………………………………. 4. ENVIRONNEMENT POLITICO-LEGAL……………………………………………….. 5. ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE………………………………………………. 6. ENVIRONNEMENT ECOLOGIQUE…………………….……………………………….. 7. ENVIRONNEMENT

politique Le rôle du marketing • La segmentation : ▫ Cela consiste à partir des individus et les regrouper en un nombre réduit de types ayant des caractéristiques semblables. La segmentation part du marché pour le découper en sous-ensembles homogènes et distincts.  Les principaux critères de segmentation :  Critères géographiques : on découpe un marché selon les régions, la densité de la population, l’habitat, …  Critères socio-démographiques : l’âge, le sexe, la taille et le type de