Segmentation Par Avantages Recherchés

2. La segmentation2.1. Comprendre la segmentation 2.1.0. IntroductionNotre système économique fait que, dans nos sociétés, les besoins des individus peuvent sensiblement être différents d’une personne à une autre. Une personne souhaitera par exemple acheter une automobile disposant d’un grand espace alors qu’une autre personne donnera sa préférence plutôt pour une voiture de sport décapotable. Si le besoin de base est le même, se déplacer, les autres besoins exprimés au travers de critères d’achat

Différence entre ciblage et segmentation : la segmentation est une analyse du marché qui se passe à l’externe tandis que le ciblage est un choix interne qui se fait stratégiquement en fonction des atouts. L’action de segmenter est de diviser les individus d’un marché en groupe homogène ayant des caractéristiques, comportements et besoins similaires. Son but est de proposer une offre commerciale adaptée aux spécificités de chacun des différents segments. La segmentation client Il faut distinguer

4 les stratégies de segmentation Une foi le marché segmenté il faut choisir la stratégie que l’on va segmenter 1) Stratégie Indifférenciée L’entreprise s’attaque a tout le marché avec une politique commercial unique, sans prendre en compte les résultats de la segmentation. Elle s’efforcera de concevoir un produit et un plan de marchéage pour attiré le plus grand nombre d’acheteur possible. Avantage : stratégie économique (un seul plan de marchéage un seul brevet etc.….) Désavantage :

INDICATIFS DE CORRIGE 1- Après avoir rappelé la définition d’un domaine d’activité stratégique (DAS), identifiez celui ou ceux sur lequel(s) Telemarket exerce son activité. 4 points Lorsqu'une entreprise intervient sur plusieurs marchés, la segmentation de ses activités en DAS (segments homogènes) lui permet d'obtenir une vision synthétique de ses activités. A partir de cette meilleure compréhension de l'existant, l'entreprise est en mesure d'effectuer ces choix stratégiques et de procéder à des

fonctionnement quotidien de l’entreprise. Management stratégique : création d’un potentiel de performances/rechercher de l’efficacité/rationalisme (réflexion, décision, action) ≠ rationaliste. (Englobe gestion stratégique et tactique) Finalité : création d’un potentiel de performances dans le but d’atteindre un certain niveau d’efficacité. Management opérationnel : exploitation du potentiel de performances/recherche de l’efficience/incrémentalisme (action, adaptation). Finalité : exploiter le potentiel de performances

TD 3 I. Les critères de segmentation utilisés sur le marché des tablettes de chocolat? a) Segmentation par produit Catégorie du produit Identification des concurrents Les deux offreurs principaux sur ce marché sont : Nestlé (Crunch, Kit Kat, Lion, Nuts, Nesquik, Galak, Nestlé, Smarties, Menier, After Eight) = 21,6 % Kraft Foods (Daim, Milka, Suchard, Côte d'or, Van Houten, Toblerone) = 20,5 % (cf: http://www.ac-nice.fr/btscom/resource/C%F4ted%27OrDessert.pdf) Les autres: Lindt

| | | |ml | | | | La segmentation de la clientèle 1- Evaluer un portefeuille de clientèle Loi des 20/80 1) Analysez par la méthode des 20/80 le profil de la clientèle de la PME. Portefeuille des clients | | |Prix unitaire au

ETUDE LA SEGMENTATION : La segmentation consiste à découper la population totale du marché en sous-groupes distincts, relativement homogènes appelés segments et ensuite à les analyser et à mesurer leur évolution. Chacun de ces sous-groupes correspond à une typologie de consommateurs différents qui répondront de façon hétérogène aux stratégies marketing (les consommateurs au sein de chaque segment ont eux un comportement homogène). Ce faisant, la segmentation permet de mieux communiquer avec

ainsi être en mesure de gagner un avantage concurrentiel. Il y a un véritable éveil environnemental qui implique que les entreprises se doivent de prendre leurs responsabilités et orienter leurs comportements et leurs actions marketing vers la durabilité. Ce travail a pour finalité de démontrer que suite à l’émergence d’un marché vert, l’élaboration d’une stratégie de marketing durable diffère d’une stratégie de marketing traditionnel. En effet, la segmentation, le ciblage et le positionnement

stratégie. * Les décisions stratégiques * Concernent les orientation à long terme de l'entreprise. On est sur une vision, une orientation au delà de 5 ans. * Concernent le périmètre d'activité. * Ont pour but l'obtention d'un avantage concurrentiel. * Résultent pour partie des caractéristiques de l'environnement concurrentiel. * Sont construites à partir des ressources et compétences de l'organisation. * Implique une allocation des ressources. * Sont