Segmentation Nokia

[pic] STRATEGIE MARKETING Plan du programme Chapitre I : introduction générale la stratégie Chapitre II : la segmentation. Chapitre III : le positionnement. Chapitre IV : la politique de marque. Bibliographie : Mercator, LEVY ? LENDREVIE ? ET LINDON, DUNOD, 8eme Edition. Marketing management, KHOTER et DUBOIS, Nouveaux horizons. L’essentiel du marketing, Eric VENETTE, Edition d’organisation. Chapitre I : INTRODUCTION GENERAL A LA STRATEGIE

désirs grâce à la publicité, la mise en valeur et les présentations des produits… ex : j’ai besoin de manger, mais je désire manger un gâteau plutôt qu’une pizza. c- La segmentation Définition : c’est le découpage du marché en segments homogènes grâce à des critères de segmentation tels que : l’âge, le sexe, les besoins, les comportements, la taille de l’entreprise, le secteur d’activité….(Eléments traité au 2ème chapitre) Objectifs : cibler les segments porteurs et

Etre à l’écoute de ces clients en vue de leur proposer des biens et services personnalisés ou individualisé ou propre à chaque client· Suivre le comportement d’achat ainsi que la fréquence d’achat de chaque clients pour pouvoir faire une meilleur segmentation des différents types de clientèle de l’entreprise· Accroître sa part de clientèle et sa part de marché en augmentant le panier moyen du client.En somme l’objectif de la fidélisation peut donc prendre plusieurs aspects : ·

sociétés internationales, on s'y perd en termes différents mais qui veulent dire, à peu de choses près, la même chose. Certes, toute entreprise possède une nationalité (lieu de son siège social), ainsi Coca-Cola est américaine, Peugeot SA française, Nokia finlandaise, Samsung coréenne...mais Toyota France, qu'est-ce que c'est? Juridiquement français, indiscutablement japonais de par son origine. On peut toutefois s'accorder à dire qu'une firme est multinationale (FMN) lorsque sa stratégie est mise en

Septembre ou vers la période de Noël. Nous allons donc voir maintenant pour deux modèles de téléphones : le Samsung Corby, le LG GW 520, la segmentation et le positionnement qui ont été effectués. Puis nous aborderons la stratégie de marketing mix en l'analysant point après point: produit, prix, communication, et distribution. A. Stratégie Segmentation De nos jours avoir un portable est à la mode, presque tout le monde en possède un dès son plus jeune âge, ainsi on remarque que dès 12

pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII 22 22 24 26 26 28 30 30

structurelles 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII Table des matières 10. Les ressources de

analyse externe (consommateurs, concurrents, marché, environnement) qu’interne à (entreprise). On analyse les opportunités et les menaces ainsi que les forces et les faiblesses. b) Segmentation (réunion des consommateurs selon leurs besoins) des marchés-cibles : Ici le choix des critères de segmentation va jouer un rôle important. c) Phase du ciblage, attractivité/compétitivité : Interviennent les stratégies de développement, et la sélection de l’un ou l’autre segment attractif

forces* THREAT OF ENTRY  Possible future entrants: PCCW (an operator for fixed lines), China Mobile, and China Unicom BARGAINING POWER OF SUPPLIERS / RIVALRY  OFTA: regulation power; Large number of equipment suppliers like Nokia, Motorola, and Samsung Keen competition emerges from a high number of competitors: SUNDAY, People, Smartphone, CSL, New World, Hutchison BARGAINING POWER OF BUYERS  The bigger the pool of mobile operators, the higher the bargaining power

tant une analyse externe (consommateurs, concurrents, marché, environnement) qu’interne à (entreprise). On analyse les opportunités et les menaces ainsi que les forces et les faiblesses. b) Segmentation (réunion des consommateurs selon leurs besooins) des marchés-cibles : Ici le choix des critères de segmentation va jouer un rôle important. c) Phase du ciblage, attractivité/compétitivité : Interviennent les stratégies de développement, et la sélection de l’un ou l’autre segment attractif. d) Positionnement