Sav Sa

spécialisées par famille de produits ou par continent. Leur activité est en déclin, mais elles offrent encore des possibilités aux exportateurs : prospection, études de marché, négociation, ventes, transport, assurance, financement, stockage, promotion et SAV. Avantages : Ces sociétés achètent ferme et éliminent le risque de non-paiement pour l'exportateur. Inconvénients : Volumes importants, marges faibles, contraintes de prix et obligation de régularité dans les approvisionnements. _ L'importateur

|La pompe à essence, carte de fidélité, SAV,| | | |photocopieuse, distributeur de billet, | | | |photomaton | |Super U Auneau |Large et profond |Carte de fidélité, SAV, distributeur de | |Concurrent direct

Page 12 Page 13DATE 01-01-2019 au 31-12-2024 TARIF FERME ET DEFINITIF LIVRAISON • Standard 48h • minimum de commande 4 boites (200 capsules) ou 6 tubes (180 capsules) • Frais de port : OFFERT hors livraisons spécifiques DELAI DE PAIEMENT 45 JOURS SAV Contrat de mise a disposition : Curatif illimité Contrat de vente : 3 niveaux de packs (détail ci-dessous) 1 SYNTHESE ACCORD CADREExpress en 48h pour toute commande passée avant 16h Hors commande volumineuse PRISE DE COMMANDE Si vous ne connaissez

est uniquement disponible pour les portables livrés dans le cadre de l’OPEG. * La durée du service est fixée à 3 ans. Après expiration de la durée de service initiale, il est possible de souscrire à une couverture supplémentaire IS2M – Conditions SAV OPEG 2012 1 A. Conditions spécifiques OPEG 1. Caractéristiques des services Notre service de support complète vos droits statutaires et se compose des caractéristiques de support standard suivantes : 1. Support technique complet en ligne, 24

de réaction suite à une demande d'assistance | SAV difficilement joignable | Non concerné | Très satisfait | Satisfait | Insatisfait | très insatisfait | Horaires trop restreints | 2 | 0 | 6 | 12 | 8 | | 7% | 0% | 21% | 43% | 29% | | 10 Efficacité de l'assistance | | Non concerné | Très satisfait | Satisfait | Insatisfait | très insatisfait | | 2 |   | 6 | 12 | 8 | | 7% | 0% | 21% | 43% | 29% | | 11 Délai d'intervention du SAV | Trop long pour problèmes mineurs | Non concerné

2008 : stage de 6 semaines à le Générale d’Optique à Libourne.(33) (ventes, montages,etc…) Janvier – Février 2008 : stage de 4 semaines à Optic 2000 BONDIER BOYER à Libourne. (33) (vente, gestion des stocks, commande SAV, retour SAV…) Mars – Avril 2007 : Stage de 2 semaines à Vision blue à Ambarès (33) . (vente , atelier). Mars – Avril 2006 : Stagiaire pendant 2 semaines à Saint André de Cubzac(33) à la lunetterie bordelaise

- SAV : - par notre réparateur - dans un délai de trois semaines - devis gratuit et immédiat Notre Personnel Nom Prénom Poste Dupré Jean-Michel Gérant Bride Denise Responsable administatif Felder Alice Assistante de direction Gruet Aline Responsable secteur vent Villeroy Pierre Conseiller technique vent Triquet Luc Responsable secteur cordes Sommet Pierre Conseiller technique corde Bittinger Louis Conseiller technique vent et corde Alter Antoine Responsable SAV Dietrich

postaux et frs télécommun Rémunérations du personnel Perte de change Ecart de conversion Dot. amort. s/immobilisations VENTE DE PRODUITS FINIS Ventes Electro-ménager Ventes Hi-Fi Ventes Vidéo Ventes Informatique PRESTATIONS DE SERVICES Prestations SAV VENTE DE MARCHANDISES Ventes de marchandises Particuliers Variation encours product. bien au 31/12/2000 Débit Crédit 18 493 676.52 29 523 629.04 du 01/01/2001 au 31/12/2001 Débit Crédit 37 804 805.74 40 325.77 29.88 10 457 591.49 484 363.83 2 475.15

commerciale : Ordinateurs responsables Ordinateur vendeur Ordinateur SAV Switch Siège du groupe Téléphone

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