Satisfaction Client Secteur Automobile

Assurance Maroc s’engage, ainsi que toutes les entités du Groupe AXA, dans un grand projet d’entreprise : l’Ambition 2012. Lancée par Henri de Castries, PDG du Groupe AXA, l’Ambition 2012 fixe un objectif ambitieux : devenir “la société préférée de son secteur à l’horizon 2012”. AXA Assurance Maroc s’associe alors pleinement au Groupe dans l’atteinte de cet objectif. Enfin, dernier fait marquant de l’histoire d’AXA Assurance Maroc, le rachat par le Groupe AXA des 49% détenus dans le capital de la Compagnie

représentatives de leur secteur, appartenant à cinq secteurs d’activités différents ont participé à cette étude. Les critères de choix des entreprises ont porté essentiellement sur leur taille et leur part de marché. Le chiffre d’affaires moyen par entreprise est de 2,11 milliard de francs. 92% de ces entreprises disposent d’un service ou d’une direction logistique. L’échantillon est représenté majoritairement par l’industrie agro-alimentaire (42 % du panel), par les équipementiers automobile et l’électronique

Diminution des bénéfices et faible progression des ventes Centres de profits Textile de coton (Roubaix) 50%du CA coton écru Façonniers et teinturiers Article de laine (Tourcoing) Similicuir (Fos-sur-Mer) 25%du CA Teinturiers 80%du CA Automobile 50 %du CA coton imprimé Façonniers et confectionneurs 75%CA tissus haut de gamme Confectionneurs 20%duCA Ameublement Chiffres clés Ventes en K€ Textiles de coton Articles de laine Simili cuir total 32500 67200 5200 104900 Résultats

résultat d’un rapport technicien au sein SATS (Système Automobile et Technique de Siliana) dans le but de réaliser un dossier technique de la chaine interflour 1-Présentation de l’Enterprise La « Manufacture Electrotechnique de Sousse» (METS) est l’une des 20 filiales du groupe industriel DRÄXLMAIER. Ce dernier a été crée en 1958 à Vilsbiburg VIB (Bavière, en Allemagne). C’est un partenaire du système et du développement de l’industrie automobile allemande qui emploie environ 20000 personnes réparties

professionnels avec qui j’ai travaillée ; pour cela, la collaboration et l’appui de l’organisme sont essentiels. Le stage fait partie de ma formation. Sommaires : -Dédicaces -Remerciements -Introduction Chapitre 1 : La CFAO et son secteur d’activité : -1)Présentation de la CFAO ………………………………………………..6 -1-1)Objectif de La CFAO…………………………………………………..7 -1-2) Orientation stratégique de La CFAO ……………………..8 -2) L’histoire de La CFAO…………………………………………………….8

marques confondues, tentent tous d’accéder au sommet des ventes et du service et ainsi acquérir sans cesse de plus grandes parts de marché. La compagnie Honda, quant à elle, a su gagner ses marques de noblesse et devenir un leader dans le monde automobile de la région mauricienne. Trois-Rivières Honda, leader en Mauricie, nous a ouvert grandes ses portes pour nous épauler en collaborant généreusement à notre recherche d’informations, afin que l’on mettre à terme un travail de session enrichissant

consolider les données. Ce rapport se décline en 2 chapitres : Chapitre 1 : Présentation de l’entreprise Une chronologie des faits de l’histoire du groupe, sa présence dans le monde, sa structure, les chiffres clés, la gamme des produits, les clients, l’historique du site et l’organisation du site Valeo Créteil. Chapitre 2 : Mission du Stage Dans ce chapitre les étapes et activités qui ont fait partie du projet seront exposées également que les différents outils de management qui ont été

leur nature même, la difficulté qu’il ya à définir de façon simple ce qui, aujourd’hui, devient un domaine complexe : 1. Selon P.KOTLER (Marketing Management. Publi-union) : « Le Marketing est une activité humaine orientée vers la satisfaction des besoins et des désirs au moyen de l’échange ». 2. Pour l’American Marketing Association (A.M.A) : « Le Marketing est la mise en œuvre de toutes les activités commerciales orientant le flux des biens et services du

L’industrie automobile (les plus gros clients sont Peugeot, Renault, Michelin,…) : ils représentent une part importante du chiffre d’affaires de la marque - La grande distribution représente une part régulière de leur chiffre d’affaires. Tous ces clients sont des professionnels puisque Fenwick évolue sur le marché du B to B. Ils effectuent donc un achat spécialisé lorsqu’ils s’engagent dans la possession d’un produit Fenwick. Malgré des prix qui restent néanmoins élevés, les clients cherchent

Limites de la méthodologie et du questionnaire VIII- Recommandations IX- Analyse du dossier X- Conclusion XI- Bibliographie Introduction L’étude est réalisée pour le compte de M. BARIOULET FORD Automobiles Palau SAS 423, route du Médoc 33523 Bruges Cedex Tel : 05 56 57 43 56 Toute étude a pour but de résoudre un problème de Marketing et doit permettre à celui qui la demande de prendre des décisions. Les informations qui doivent être