Rapport De Stage Sur Une Enquête De Satisfaction Client

m’ont aidé durant mon stage au sein de l’hôtel Delano, mes tuteurs de stage dans l’hôtel, pour m’avoir suivi tout en long de mon stage, et les chefs de services ainsi l’ensemble des employés de l’hôtel pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer et pour l’intérêt qu’ils ont accordé à mon stage, ainsi pour leur serviabilité, et chaleureux accueil au cours de ces deux mois. Introduction Le rapport ci-présent, va résumer le travail qu’on a effectué lors de ce stage, d’une durée de deux

Rapport de Projet de Fin d’Etudes Spécialité Génie Civil MISE EN QUALITE ISO 9001 DU POLE ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE Auteur : HANDAINE Anir INSA Strasbourg, Spécialité Génie Civil, Option Aménagement du Territoire Tuteur Entreprise : M. VANELLE Laurent SNCF, Direction Régionale Champagne-Ardenne, Chef du pôle Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Tuteur école : M. HOTTIER Jean-Michel Professeur agrégé de Génie Civil Juin 2009 Anir HANDAINE Certification Qualité de l’Assistance

Rapport de Stage : Vendeur Sportif Année Universitaire 2009-2010 Remerciements : En premier lieu, je tiens à remercier la société Decathlon de m’avoir accueilli lors de ce stage de première année qui aura été une expérience riche, intéressante et formatrice, aussi bien sur le plan professionnel, qu’au niveau des rapports humains. Je remercie plus particulièrement Coralie, Responsable Univers Sports-Collectifs, qui fut également mon tuteur de stage, de

Référentiel des activités professionnelles 6 7 Référentiel de certification 25 Compétences 26 Savoirs associés 35 Tableau croisé compétences visées du diplôme et savoirs associés 78 Annexe II - MODALITÉS D’ACQUISITION DE LA PROFESSIONNALITÉ 83 Stage en milieu professionnel Étude personnalisée encadrée Livret de professionnalisation Atelier de professionnalisation Accès des étudiants aux ressources documentaires et informatiques Annexe III - GRILLE HORAIRE 92 Annexe IV - RÉGLEMENT D’EXAMEN

Convention de stage BTS TOURISME 1 -A-B Nota : pour faciliter la lecture du document, les mots « stagiaire »,Année scolaire 2022 / 2024Convention de stage entre l’étudiant, l’établissement scolaire et l’entreprise« Enseignant référent », « tuteur de stage », « représentant légal »,« Étudiant » sont utilisés au masculin.IMPORTANT : AVEC LA PRESENTE CONVENTION, L’ENTREPRISE S’ENGAGE A RESPECTER LES MESURES DE PREVENTION DANS L’ENTREPRISE CONTRE LE COVID-19

Rapport de Stage : Rédal Bâb Sebta 12 Mars 2012 au 12 Avril 2012 Réalisée par : Sonia MAOULIDA Filière : gestion des entreprises 2eme année Encadrant : EL CHATRY Larhzaouy Année de formation 2011-2012 Réalisée par : Sonia MAOULIDA Filière : gestion des entreprises

choix rationnel.......................................................38 2.3.4 : Quelques facteurs démotivants dans l'entreprise......................................39 Partie II : Présentation du Groupe OCP et déroulement de stage Chapitre I: Aperçu générale sur l’entreprise .......................................................42 Section I : Présentation de l’entreprise........................................................................42 1.1 : Situation

d’emballage…………………………………………………………………………………………………………….27 3.2. La segmentation par client………………………………………………………………………………………………..28 3.2.1 Volume de ventes…………………………………………………………………………………………………………..28 3.2.2 Catégorie socio professionnelle………………………………………………………………………………………30 4. analyse de la prévente…………………………………………………………………………………………………….31 4.1.1 Performance des pré- vendeurs………………………………………………………………………………………31 4.1.2 Niveau de satisfaction des clients…………………………………………………………………………………….31

si ses objectifs sont entrain d’être atteints, surtout en ce qui concerne l’amélioration des conditions de vie de cette population même si son chiffre d’affaire à augmenter. En effet le but traditionnel d’une IMF est plutôt orienté vers la satisfaction de la population bénéficiaire des micros crédit même si le plus importants pour toute structure est sans doute la rentabilité. Pour atteindre son seuil de rentabilité, PEBCO à l’instar des autres institutions des micros finance, doit octroyer

Avant la signature d'un contrat, l'assureur vie doit remettre à son client une notice ou note d'information donnant toutes les indications nécessaires et suffisantes pour lui permettre de se faire une bonne opinion sur le sens et la portée du contrat (y compris sur les frais prélevés par l'assureur). Les informations pertinentes à fournir dépendent de la nature du contrat proposé, mais il convient dans tout les cas, que le client potentiel puisse comprendre les engagements, et connaitre les conditions