Questionnaire Concurrentiel

Management Stratégique Structure concurrentielle et stratégies des entreprises Ababacar MBENGUE Université de Reims UFR des Sciences Économiques et de Gestion 57 bis, rue Pierre Taittinger 51096 REIMS Cedex Tél : +33 (0)326 91 38 01 - Fax : +33 (0)326 91 38 69 Laboratoire E.U.R.O.P. Équipe Universitaire de Recherche sur les Organisations et leurs Performances EA 3315 Email :mbengue@univ-reims.fr Résumé Cette recherche étudie le lien entre la structure concurrentielle et les stratégies des entreprises

à partager des informations confidentielles à l’intérieur d’une même organisation. A) - Le Benchmarking interne : B) - Le Benchmarking concurrentiel : B) - Le Benchmarking concurrentiel : Par contre, c’est pour ce type qu’il est le plus difficile d’obtenir des informations car il trouve ses limites dans la confidentialité. Le Benchmarking concurrentiel aura normalement pour résultat une amélioration d’environ 20% des performances.   C) - Le Benchmarking fonctionnel : C) - Le Benchmarking

d’entreprise … 3ème étape : Etude Quantitative. Son objectif : quantifier un marché. Il s’agira ici de mesurer une demande, des besoins et des attentes (à l’aide de questionnaire). 4ème étape : Etude Qualitative. Ici, on étudie un comportement. Pourquoi les gens consomment de cette facon là ? Elle ne sait plus sous forme de questionnaire, mais sous forme d’entretien, à l’aide d’un guide d’entretien. 5ème étape : Synthese des informations. A) Les Objectifs Quelle est l’origine du besoin d’information 

à partager des informations confidentielles à l’intérieur d’une même organisation. A) - Le Benchmarking interne : B) - Le Benchmarking concurrentiel : B) - Le Benchmarking concurrentiel : Par contre, c’est pour ce type qu’il est le plus difficile d’obtenir des informations car il trouve ses limites dans la confidentialité. Le Benchmarking concurrentiel aura normalement pour résultat une amélioration d’environ 20% des performances.   C) - Le Benchmarking fonctionnel : C) - Le Benchmarking

Skandrani Maître – assistante Université de Tunis hamida.skandrani@fsa.ulaval.ca Mustapha Zghal Professeur Émérite Université de Tunis El Manar Mustapha.Zghal@gnet.tn TRANSACTIONNEL, RELATIONNEL OU HYBRIDE POUR L’ACQUISITION D’UN AVANTAGE CONCURRENTIEL? CAS DES ENTREPRISES TUNISIENNES Ces deux dernières décennies ont été marquées par l’intérêt accru pour la perspective du marketing relationnel. Certains chercheurs vont jusqu’à parler d’un changement de paradigme invoquant l’idée que le marketing

lancement de sa nouvelle activité ( produit , prix , distribution , communication ) en respectant tout se processus Mme Defer a de grande chance que son projet fonctionne a merveille. 5) La structure concurrentielle du marche de l’esthétique a Noyon est oligopolistique . 6) La structure concurrentielle du marché de l’esthétique ne doit pas être développer car il y a environ 3 salons par ville. 7) Mme Defer a fait une étude commercial 8) Prendre soin de soi , être agréable a regarder. 9) Avoir

communautés (e-veille, prospectives) Le web invisible Les grands objets d’études -Analyse du potentiel et de l’évolution des marches Evolution de la demande Evolution des technologies Evolution sociale et juridique -Analyse concurrentielle Analyse stratégique de la concurrence Etude du positionnement des marques -Segmentation des consommateurs -Analyse des structures de distribution Structure des circuits de distribution -Analyse du comportement d’achat et

créer, communiquer, délivrer, et échanger des offres qui ont de la valeur pour les consommateurs, les clients, les partenaires, et la société dans son ensemble (AMA, 2008). • Le marketing est l’effort d’adaptation des organisations à des marchés concurrentiels, pour influencer en leur faveur le comportement de leurs publics, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Dans le secteur marchand, le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour

sous forme de jus de fruits frais. 2. Les cinq forces concurrentielles de Porter sont le pouvoir de négociation des fournisseurs, le pouvoir de négociation des clients, la menace de nouveaux entrants, l’intensité concurrentielle et la menace de produits de substitution. Nous pouvons également y ajouter le rôle de l’État. Nous allons donc voir l’intérêt du marché des jus de fruits frais pour SOLIFRUIT sur la base de ces cinq forces concurrentielles en y ajoutant le rôle de l’État. Tout d’abord, le pouvoir

|client. | La logique de la gestion de service de réparation 3. les avantages concurrentiels dans le service de réparation Notre stratégie adopté pour le service de réparation consiste pour objectif majeur d’obtenir des avantages concurrentiels soit classique au niveau des prix et de qualité, soit spécifiques lié au service même. Comment ? • Réduction : pour un client fidèle (10%) • La disponibilité