Questionnaire Client Patisserie

100% électrique. Marché chinois : General Motors leader étranger en Chine. • Vers un Marketing relationnel : One to one One to one = un produit unique pour un client. Personnaliser au maximum la relation client. Evolution des techniques informatiques Toutes les marques constituent de grosses bases de données sur les clients grâce aux cartes de fidélités. (information sur les caractéristiques sociodémographiques, historique d’achat de l’entreprise) Ere des services, les services ont beaucoup

interne soit en externe. Ainsi les évènements réalisés en externe concernent toutes les participations des entreprises à des foires ou salons dans le but de faire connaître ses produits et son savoir faire au sein d’un stand préparé pour l’occasion. Le client représente le cœur de cible de ce genre de manifestation. A l’inverse, pour les évènements réalisés en interne (organisation d’un séminaire, d’une journée du personnel…) ce sont les salariés mêmes de l’entreprise qui s’avèrent être les sujets de ce

l’administration1SommaireDocumentsNombreNuméro de pageVotre CV Vous surlignerez les expériences en rapport direct avec le diplôme visé 12Fiche descriptive structure 1 Maximo24Fiche descriptive poste occupé Maximo37Fiche descriptive activité 1 : Prospection clientèle et réactivation des clients dormants310 Fiche descriptive activité 2 : Prise de commande et développement des ventes à distance 514Fiche descriptive structure 2 Pages jaunes120Fiche descriptive poste occupé Pages jaunes422Fiche descriptive activité 3 : 327Si besoinAnnexesModèles

soit en externe. Ainsi les évènements réalisés en externe concernent toutes les participations des entreprises à des foires ou salons dans le but de faire connaître ses produits et son savoir faire au sein d’un stand préparé pour l’occasion. Le client représente le cœur de cible de ce genre de manifestation. A l’inverse, pour les évènements réalisés en interne (organisation d’un séminaire, d’une journée du personnel…) ce sont les salariés mêmes de l’entreprise qui s’avèrent être les sujets

977 milliards d’euros Hors Taxe de chiffre d’affaires en 2008 • 9500 collaborateurs • 91 entrepôts (dont 32 avec METRO EQUIPEMENT) • 18 plateformes logistiques • Plus de 400 000 m² de surface de vente • Plus d’un million de clients dont 400 000 dans les métiers de bouche • Plus de 30 000 références (des produits frais à l’équipement) • 4 500 produits du terroir • 8 500 fournisseurs dont 7 900 PME françaises [pic] [pic] [pic] [pic] [pic]

Présentation Le restaurant « Les 4 Saisons » propose aux consommateurs de la « restauration rapide » une alternative à la nourriture grasse à travers une sélection de produits frais à mélanger sans modération. Le cœur du concept est de laisser le client composer lui-même des salades à partir d’ingrédients de son choix. Ce concept s’appuie sur les mutations que subit le secteur de la restauration rapide qui, face à la malnutrition grandissante de la population, doit réagir et s’adapter aux nouvelles

se lancer au hasard dans cette aventure. « J’ai suivi une formation de neuf mois à la Chambre de commerce et d’industrie de Morlaix pour mieux diriger et développer l’entreprise. » Cet enseignement l’a rendu plus audacieux. « Pour rechercher les clients, il faut savoir tirer des sonnettes », reconnaît-il. L’homme n’a ainsi pas hésité longtemps avant d’aller frapper à la porte du célèbre magasin Petrossian du boulevard de LatourMaubourg, à Paris. « J’ai été très bien reçu et mon produit a tout de

activité avec l’implantation de sa première unité de production à l’aube des années soixante-dix qui furent le début de l’âge d’or de la confection en Tunisie. C’est dans le cadre et l’optique de satisfaire et d’aller au devant des exigences de ses clients que Christine Confection, adoptant une stratégie de diversification horizontale en 1988, a créé plusieurs unités de production afin d’élargir sa gamme de produits en sous-traitance et s’attaqua au produit fini en développant des relations de partenariat

Protéger le produit (des imitations) : marque déposée : marge juridique devant notaire pour des années - brevet : dépôt, protection juridique sur le procédé de fabrication (10 ans) Il faut les renouveler sauf si droit à la concurrence. o Fidéliser le client o Il est préférable que le nom de marque possède plusieurs qualités (voir p. 327-329) - 2 c. Historique des marques     Apparition fin du 19ème siècle. Avant cela, la marque était bien souvent le nom de famille du producteur. Evolution

p11 POLITIQUE DE DISTRIBUTION ET DE PRIX p20 POLITIQUE DE COMMUNICATION p26 ETAPE N°1 : PRESENTATION DE NOTRE PROJET I°) Définition des buts et objectifs de notre projet : • Les clients visés ? Dans le cadre de l’élaboration de notre projet nous pensons mettre en place un service destiné à une grande majorité de la population. Le cœur de la cible étant les jeunes actifs. Les partenariats avec de grosses entreprises seront une