Psychographique

mouvement. Elle est plutôt destinée à une population urbaine. La segmentation socio-démographique : On peut dire que ces barres de céréales sont destinées à une population jeune ou moyennement âgée, masculine et travailleuse. La segmentation psychographique : Ce critère se rapporte au style de vie, donc pour Yorkie, les hommes ciblés sont des ouvriers ou des hommes travaillant durs qui ont besoin de coupe-faim et qui ont le temps d’aller chercher un produit au supermarché ou au distributeur. Segmentation

caractéristiques intrinsèques des consommateurs et ceux qui décrivent leurs comportements à propos de la catégorie de produit concernée. La segmentation par les caractéristiques intrinsèques Il s’agit des segmentations géographiques, sociodémographique et psychographique. Segmentation géographique : Elle consiste à découper le marché en différentes unités territoriales. Segmentation sociodémographique : Elle repose sur de nombreux critères tels que l’âge (les désirs et les ressources des consommateurs évoluent

découper le marché en sous-ensembles distincts, chacun de ces groupes pouvant être raisonnablement être choisi comme cible à atteindre à l’aide d’un marketing mix spécifique Critères de segmentation :  Géographique  Socio-démographique  Psychographiques  comportement 34 CIBLAGE  5 stratégies de couverture d’un marché après segmentation :      Concentration Spécialisation par produit Spécialisation par marché Spécialisation sélective Couverture globale3. 35

• La CNC (Conseil National de la Consommation) La demande Dans ce chapitre, nous tenteront de qualifié la demande en matière d’information consumériste, ce qu’est un consommateur, quelles sont ses caractéristiques sociodémographiques et psychographiques ? Quels sont sont ses motivations et ses freins à se tourner vers une demande d’information auprès des associations ou d’autres acteurs ? 1. Le consommateur/Demande La demande se définit comme l’ensemble des individus et/ou des organisations

suivants : droit d’entrée : 55 à 95 euros HT/chambre ; redevance annuelle : 230 à 550 euros HT/chambre. La segmentation La segmentation est la division du marché en sous-groupes d’acheteurs homogènes. Les critères de regroupement peuvent être psychographiques (style de vie, classe sociale ou revenu) ; géographiques ; démographiques ou d’ordre comportemental. Les segments classiques en hôtellerie sont individuels et groupes, affaires et loisirs. Les stratégies marché-produit La stratégie indifférenciée

• région avec 22 en France (message adapté, région test, disponibilité du produit, pas national) • foyer qui correspond au nombre de personnes par ménage (seul, couple, avec enfants, famille nombreuse…) ➢ Critères psychographiques : • la personnalité (anxieux, jovial, autoritaire, introverti…) • la motivation d’achat (économie, commodité, prestige…) • le taux d’utilisation (gros, moyen, petit) ➢ Styles de vie (socio-styles) :

Les critères de segmentation peuvent être regroupés en deux catégories : • Ceux qui décrivent des caractéristiques de consommateurs souvent indépendantes du produit concerné : segmentation géographique, sociale, démographique, économique ou psychographique ; • ceux qui expriment des comportements des consommateurs par rapport au produit ou au groupe de produits. SCHEMA 12 : Les critères de segmentation  Les conditions de réussite d’une segmentation efficace Il existe de très nombreuses

revenu -Nouveaux riches à statut élevé Sans revenu discrétionnaire -Classe moyenne Sans revenu Avec revenu discrétionnaire • Critères psychographiques (personnalité) : Selon B.cathelat. Les utilitaristes : catégorie mal installée socialement. Les laborieux : les gens qui respectent les traditions, souhaitent l’ordre, et un mode de vie utilitaire Les conservateurs : attachés au passé

Stratégie différenciée Les critères de segmentation des marchés de grande consommation Géographiques (pays, département, ville, quartier) Sociodémographiques (âge, sexe, taille du foyer, revenus, niveau d’éducation, nationalité) Psychographiques (style de vie…) Comportementaux Les critères les plus fréquents sont : - fréquence d’achat - détention de certains équipements - quantité achetée - styles de vie - occasions d’utilisation - attitude à l’égard du produit -

appelées segments, où les consommateurs et les utilisateurs indutriels présentent des caractéristiques communes. Il existe plusieurs manières de segmenter un marché. Il peut s’agir de la segmentation géographique, démographique, comportementale ou psychographique. Actuellement, la variable ethnique est souvent analysée. Les entreprises cherchent aujourd’hui à adopter une approche qui consiste à segmenter le marché en s’appuyant sur des souches ethniques. Elles proposent des produits adaptés aux caractéristiques