Psychographique

segmentation En B2C : * Géographiques : pays, région, type, climat… * Sociodémographiques : âge, sexe, taille du foyer, cycle de vie familiale, revenu, CSP, niveau d’éducation, religion, nationalité, classe sociale… * Psychographique : style de vie, personnalité… * Comportemental : situation d’achat, avantages recherchés, niveau d’utilisation, fidélité, relation produit… En B2B : * L’environnement : secteur industriel, situation géographique, taille entreprise

groupes distincts de consommateurs ayant des besoins et des comportements homogènes. Critères de segmentation : Géographiques (région, type d’habitat, climat…) Sociodémographiques (sexe, âge, revenu, CSP, foyer, classe sociale, religion..) Psychographique (célibattantes, dinks, bobos, oupos, weekenders) Comportemental (avantages recherchés, niveau de consommation, fidélité…) Le ciblage : Mettre en évidence le degré d’hétérogénéité d’un marché et les opportunités commerciales qui en résultent

précisément une segmentation de marché. Celle ci désigne « le découpage du marché en sous-ensembles homogènes de consommateurs, selon un ou plusieurs critères géographiques, socio-économiques (âges, C.S.P., niveaux de revenu...), psychologiques, psychographiques, situationnels ». Concernant le groupe Haribo nous avons effectué une segmentation en fonction de critères socio-économiques (dans notre cas, l’âge des consommateurs). Haribo segmente le marché de la confiserie en quatre segments principaux

1. Segmentation Si l’on tient compte du consommateur final du produit (B to C), la Soupe et Sauce bio de Knorr peut segmenter le marché : Selon les caractéristiques du consommateur : - Démographique : français, personnes adultes ; - Psychographique : personne saine aimant l’innovation culinaire et adepte du bio. Selon le comportement du consommateur : - Avantage recherché : produit pratique d’usage, « produit responsable » ; Or, il nous est demandé d’analyser la stratégie marketing

Prévision de vente Se base sur le sondage des intentions d’achat 6. LA SEGMENTATION ET LE CIBLAGE Segment cible Selon la base de segmentation (Dites quel segment vous viserez pour atteindre votre prévision de vente. ) Géographie Sociodémographique Psychographique Comportementale Stratégie de ciblage Laquelle utiliserez-vous? 7. LA DIFFÉRENCIATION ET LE POSITIONNEMENT Attributs importants et cartes de positionnement Attribut 1 Attribut 2 Attribut 3 Attribut 4 Faites deux cartes perceptuelles (cartes de

donner l'exemple de la perception du taux d'intérêt par la religion de l'Islam ou encore les freins psychologiques causés par l'analphabétisme ce qui explique un taux assez faible de bancarisation. 2.4 Les caractéristiques psychographiques : La segmentation psychographique utilise surtout, dans le domaine bancaire, les différences de style de vie des consommateurs. Cette segmentation a pour but de permettre aux banques d'offrir des produits personnalisés pour répondre à la diversité des clientèles

population
étudiée.

 
 Notre
marché
se
limite
aux
étudiants
de
Namur
faisant
la
fête,
ou
tous
autres
types
de
 célébration
pouvant
susciter
nos
services
dans
la
ville
et
sa
petite
périphérie.
 
 b) Segmentation
psychographique
 
 Nous
faisons
une
segmentation
psychographique,
c'est‐à‐dire
en
fonction
:
 ‐
de
la
psychologie
 ‐
des
personnalités
 ‐
du
style
de
vie
 Au
niveau
du
style
de
vie,
les
jeunes
qui
définissent
notre
segment
sont
souvent
sociables
et
 profitent
de
leurs
études
pour
aussi
faire
la
fête

employés, retraités, cadres, sans emplois, indépendant, kiné, ostheo, - Revenu : à voir, à adapater en fonction des besoins Les critères géographiques : département des Bouches-du-Rhône (en présentiel), à distance dans plus de 50 pays Les critères psychographique : - Qui aime prendre soin de soi et des autres, attentif à la prévention santé, soucieux de son apparence physique, - Qui recherche un mode de vie plus sain - Qui apprécie découvrir les nouvelles tendances, astuces, conseils beauté, bien être

de 30 à 60 ans. Critères variables de segmentation Variables démographiques : Ces femmes sont issues de catégorie socio - professionnelle + Variables géographiques : Ce sont des citadines, habitant dans le monde entier Variables psychographiques : Elles ont un engouement pour la nature et les produits BIO Elles sont soucieuses de leur capital santé et de leur beauté Elles recherchent l’authenticité, et le respect de l’environnement Ciblage Analyse des segments L’Occitane

moins chères. Néanmoins, la fidélité des consommateurs est assez forte car même si ils ont moins d’argent, ceux-ci réduiront leurs quantités consommées plutôt que de perdre le goût et la fraîcheur qu’apporte un Coca-Cola. La segmentation psychographique : Par rapport à Coca-Cola, le comportement émotionnel des consommateurs lors de l’achat est généralement impulsif. En effet, ceux – ci consomment ce produit pour sa renommée et par habitude et donc ne réfléchisse pas lors de l’achat. De plus