Psychographique

seul critère, comme l’âge ou le revenu, ne suffit généralement pas. La formation de groupes de consommateurs ou de segments de marché se base sur leurs attentes ou leurs besoins mais aussi sur leurs caractéristiques socio-démographiques ou psychographiques. Le tableau ci-contre donne un aperçu des critères utilisables pour segmenter un marché. Pour ce faire, deux axes peuvent être considérés : - La relation avec le consommateur étudié : soit on prend en compte des critères « mesurables » ou objectifs

(intersegmentation) * Mesurables et verifiables * Pratiques Les familles de criteres de segmentation * Segmentation socio- demographique * Segmentation par avantages recherches * Segmentation comportementale * Segmentation psychographique 1.Segmentation socio- demographique * Les clients ont des caracteristiques socio-demographique differentes * L’objectif est de les regrouper selon ces caracteristiques – age, sexe,nombre de personne dans la famille, habitat, profession

stratégie : Développement extensif. 5 2ème stratégie : Développement intensif : 5 3ème stratégie : Stratégie de fidélisation : 6 4ème stratégie : Stratégie concurentielle : 6 2. Détermination des cibles. 6 Critères objectifs : 6 Critères psychographiques : 7 Style de vie : 7 Références socio-culturelles : 7 3. Création du message 7 2 types de message : 7 Plate-forme créative : 8 * 15 millions de marque dans le monde * 76% des baskets achetées ne voient jamais un terrain de

| |Niv. Etude |.. | |Croyance religieuses |.. | Psychographique : Critères de personnalité,attitude,style de vie,parfois lié aux zones géographiques Critères de comportement : Permettent de découper du point de vue des connaissances,des attitudes et expériences de l’individu à l'égards d’un produit :

marketing du produit : 1) Segmentation : Notre marché de référence est bien entendu le marché des voitures, et plus précisément les voitures électriques. Pour en définir le segment, plusieurs critères peuvent être identifiés : Segmentation psychographique : Les acquéreurs de la BMW i8 ont un point en commun : intérêt pour l’écologie. Cette voiture électrique, une première dans la gamme BMW, est conçue pour satisfaire les consommateurs soucieux de l’environnement désirant le confort, le design particulier

Communication Force : L’entreprise qui dans son savoir faire a la plus forte notoriété (top of mind) Faiblesse : L’image de l’entreprise est vieillissante Segmentation de la clientèle : Géographie  Sociodémographique  Psychographique  Le comportement  Ciblage  Cœur de cible : Hommes, citadins, habitant dans des grandes capitales économiques, appartement de standing ou hotels particuliers, 50-59 ans, revenus de 250 000 à 20 millions d’€. Professions libérales, Diplomés

territoriales ( ex : pays, régions, zones urbaines ou rurales, plaine ou littoral). - Socio démographique : c’est le découpage du marché en fonction des PCS (Professions et Catégories Sociales), les ages, le sexe, les situations de familles. - Psychographique : c’est le découpage du marché en fonction de l’individu, son mode de vie, ses opinions, sa personnalité, ses motivations, ses craintes. - Comportementale : c’est le découpage du marché en fonction de la nature et des volume d’achats de certains

consommateurs Comportement des consommateurs Géographiques : pays, région, département, ville… Occasions d’achat : évènements, vacances, affaires Socio-démographiques : âge, sexe, CSP, revenu, niveau Avantages recherchés dans le produit Psychographiques : style de vie, personnalité Utilisation Fidélité Evaluation des options de segmentation marketing Forte hétérogénéité le marché doit être fractionné en plusieurs segments , le choix d’une stratégie de couverture (conception d’une gamme

groupes constituent chacun un segment de marché. Un segment : c'est un ensemble de consommateurs ayant un comportement de consommation similaire à l'égard d'un produit ou d'un service. Géographiques | Socio-démographiques | Psychographiques | Comportementaux | Pays Région Ville Type d'habitat | Age Sexe Taille du foyer Niveau de revenu | Style de vie Personnalité Classe sociale Valeurs | Situation d'achat Avantages recherchés Statut d'utilisateur Taux

000€-85.000€ (troisième tranche) 85.000€-250.000€ (deuxième tranche) et 250.000€-20millions (première tranche), les différentes professions, le niveau d’éducation avec 2 profils (les autodidactes et les diplomés) et la religion. En terme de critère psychographique il y a une population actif/dynamique, une population introverti et une population extravertie. En terme de critère comportemental, la clientèle Armani est une clientèle direct (achats compulsif) bien qu’il y ai une clientèle indirect, la clientèle