Prospection Téléphonique

traite de l’actualité économique Toulousaine. Sa zone | |organisationnels, mercatiques… |d’activité est l’édition de revue et de presse. Sa cible est les professionnels. Le moyen de prospection est | | |essentiellement la prospection téléphonique sur une zone géographique de Toulouse et son agglomération. Son | | |concurrent direct est le magazine objectif news.

LES ACTEURS EXTERNES ET INTERNES EPREUVE U42 / COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE COMMUNICATION ORALE PROFESSIONNELLE Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de communication :Prospection téléphonique | Réalisée | Fiche de situation de gestion n° : 1 | | Observée | | Identification | Raison social :Haussmann Immobilier Conseil | Secteur d’activité :Immobilier | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Communication orale

La prospection La prospection regroupe les activités et techniques visant à conquérir de nouveaux clients ou partenaires. Préparation de la prospection • Connaître l’organisation La personne chargée de la prospection est l’ambassadeur de son organisation. Il la représente et pour pouvoir la vendre ou vendre son projet, il doit : - connaître son organisation parfaitement (entreprise, association, fondation…) - son histoire (date et circonstance de la création, noms des fondateurs), l’identité et

 DATTOLA Domenico TV Baccalauréat Professionnel VENTE Prospection – Négociation – Suivi de clientèle Epreuve E3-B3 Unité U32 Projet de prospection Etablissement les Palmiers Session 2014-2015 I) L’entreprise et son marché a) L’entreprise La S.A Century 21 cabinet victoire agence immobilière est un réseau de 900 agences et cabinets en France, au capital de 1 838 601 € dont le siége social est situé à (EVRY 91017), spécialisé dans la vente et

la possibilité de vendre un véhicule neuf mais aussi de racheter l’ancien, de proposer un contrat d’assistance, de fournir une garantie et, pourquoi pas, un plan de financement. Une modification des métiers de la fonction commerciale Si la prospection et la négociation restent des compétences clés pour la plupart des commerciaux, la dimension « conseil » est devenue une composante essentielle. La veille marché prend un rôle de plus en plus capital. À l’ère du client ROI (comme roi mais aussi

Les outils et supports de la prospection et de la vente . Appel d’offre d’un annonceur . Outils de prospection : la base de données : ( client actif ou inactif ) les prospects sont enregistrés dans une base de données le contact direct : démarchage sur les salon professionnels, B to B le marketing direct : e mailing, phoning événementiel ou relation publiques (presse) : séminaire, petits déjeuners.. les médias : insertion d’annonces presses avec coupon réponses Récupérer cartes

la Rive Droite de Paris. Question 2) Prospection Avant de démarrer la prospection, il faudra quantifier sa base de données. Établir un plan de la ville avec les commerces les plus fréquentés, ceux qu’il faudra toucher. Ensuite il faut rechercher les coordonnées de la personne en charge du commerce, afin d’être sur d’être en contact avec la bonne personne. a- Plusieurs méthodes de prospection peuvent être retenues : * L’e-mailing. * Le phoning pour

l’UC S87 Présentation et diffusion de l’information commerciale Utilisations du système d’information commerciale Fiche(s) d’utilisation du système d’information commerciale n°: ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION Contexte • Action de prospection et prise de RDV sur un produit d’assurance, service de l’agence bancaire. • Durée de la mission : 1 semaine. Degré d’autonomie Autonomie totale durant l’action de phoning, j’effectue le travail d’un chargé de clientèle. Mon travail est supervisé

dans l’UC S87 Présentation et diffusion de l’information commerciale Utilisations du système d’information commerciale Fiche(s) d’utilisation du système d’information commerciale n°: ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION Contexte Action de prospection et prise de RDV sur un produit d’assurance, service de l’agence bancaire. Durée de la mission : 1 semaine. Degré d’autonomie Autonomie totale durant l’action de phoning, j’effectue le travail d’un chargé de clientèle. Mon travail est supervisé

Spécialisée dans un domaine * Locaux de l’entreprise très spacieux pour accueillir des stagiaires, formateurs… * Qualité de l’équipe pédagogique * Une qualité du service (salle, hébergement…) | Faiblesses : | * Mode de prospection faible : uniquement prospection téléphonique * Une offre pas assez ciblée * Une Cible peu diversifiée * Manque d’effectif * Aucune communication de masse. * Une Position géographique limitée : la ZDC n’est pas propre, ce n’est pas un quartier d’affaires…