Prospection Téléphonique

ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION Contexte • Action de prospection et prise de RDV sur un produit d’assurance, service de l’agence bancaire. • Durée de la mission : 1 semaine. Degré d’autonomie Autonomie totale durant l’action de phoning, j’effectue le travail d’un chargé de clientèle. Mon travail est supervisé par mon tuteur, chargé de clientèle. Objectifs Le chargé de clientèle, me communique chaque matin une liste de 50 prospects déterminée par l’interface de relation client. (mes droits

Mise en place d'actions commerciales et suivi prospections (ciblage secteur d'activités Généraliste….) - Prise de rendez vous et prospection terrain - Développement du chiffre d'affaires de votre secteur tant en travail temporaire qu'en placement recrutement CDD, CDI. - Établissement des propositions commerciales dans le respect de la politique de l'entreprise. - Établissement des comptes rendus hebdomadaires d'activité - La Prospection de nouveaux comptes clients de manière continu.

* Préparation projet * Analyse de la cible (chefs d’entreprises + salariés) * Création d’un argumentaire * Préparer les objections et les réponses * Création d’outils (flyers, catalogue, trame téléphonique, base de donnée clients) * Mise en œuvre * Prospection sauvage / phoning / rdv / ventes / suivi client * Bilan * Exploiter les résultats * Acquis personnel * Acquis de l’entreprise Question 7. Besoin d’informations : * Sur l’entreprise : à demander

 Stage du 25 mai au 24 juin 2015 MOREL William 1er Pro Mixte Lycée Sainte Thérèse Baccalauréat Professionnel Vente (Prospection – Négocation – Suivi client) Epreuve E32 1.1 Les caractéristiques de l'entreprise Nom: Vezin Immobilier Dénomination: Vezin Immo Adresse postale: 16, rue de Montfort Adresse internet: www.immobiliervezin.com Forme juridique: S.A.R.L Date de création: 1 janvier 2013 Le chiffre d'affaire ici est confidentiel. Effectif global: 3

différent, qu’en pensez-vous ? ( A noter : terminez toujours votre argument par une question vers votre interlocuteur pour dynamiser l’entretien.) Bientôt avec votre matrice et votre téléphone, arme de prospection massive,vous serez mieux armés pour affronter les méandres de la prospection téléphonique, et vous éviterez une paralysie d’arguments qui risque de vous clouer sur place ! Préparez toujours vos entretiens avant de composer le numéro

Présentation et diffusion de l’information commerciale | | Utilisations du système d’information commerciale | Fiche(s) d’utilisation du système d’information commerciale n°: | ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSIONContexte * Action de prospection et prise de RDV sur un produit d’assurance, service de l’agence bancaire. * Durée de la mission : 1 semaine. | Degré d’autonomieAutonomie totale durant l’action de phoning, j’effectue le travail d’un chargé de clientèle.Mon travail est supervisé

Vente d’appartement Page Fiche Négociation n°2 - Vente d’une maison Page Fiche Négociation n°3 – Vente d’un studio Page Annexe n°1 – Organigramme de mon entreprise Page Annxe n°2 – Zone Géographique de prospection Page Fiche Produit – appartement à vendre Page Fiche produit – maison à vendre Page Fiche produit – studio à vendre Page Présentation de l’entreprise Ses produits : Etendue de la gamme des produits

leur présenter notre nouveau concept, je passais mes appels dans les locaux de l’agence. Je devais aussi mettre a jour les annonces sur internet et en créer des nouvelles si nous avions de nouveaux de clients et enfin apres ma prospection téléphonique je partais en prospection physique ou bien en rendez-vous client. II. Présentation d’un risque professionnel et de ses effets : 2.1 Présentation d’une situation professionnelle issue de la PFMP 2.2 Identification des principaux

j’ai essayé d’aider en l’élaboration du dossier, mais mon niveau de français ne me permettais pas a ce moment-la du cours de me débrouiller de manière claire, donc mon papier a été secondaire. Prospection téléphonique : De la même manière que la présentation du dossier, mon rôle dans de la prospection a été secondaire. A niveau personnel, j’ai cherché quelques numéros des organismes et je les ai connu de manière plus profonde, mais a l’heure des appels, mon niveau de français ne me permettais

| |Contexte spatio-temporel |Lundi 14 décembre 2009 à 18h00. |Mon client est à son domicile. Il répond à mon appel, je lui| | |Je suis en prospection téléphonique sur la commune de |parle de la société. Monsieur me dit qu’il a un projet pour | | |Fouqueville (27). Elle est constituée d’environ 400 |son habitation.