Phoning Et Banque Postale

soumises au client pour validation et signature. Recherche des contacts et entrée (ou mise à jour) dans la base de données Sem. n° Préparation de l'argumentaire téléphonique, pré-tests, phoning + qualification du fichier client. En parallèle, préparation des éventuels mailings, brochures… Sem. n° Suivi du phoning (rappels) - Impression et envoi des mailings Sem. n° Transmission au client du bilan de l'opération et des différents listings Le bilan L'analyse des résultats constitue une étape essentielle

clients. C'est avec votre plan de prospection que vous allez définir les différentes étapes de vos opérations de communication, de la recherche du fichier prospects qualifiés que vous utiliserez au support de communication que vous choisirez (maili ng, phoning...), en passant par la définition de vos objectifs! Les principales étapes pour construire votre plan de prospection. l 1) Posez-vous les bonnes questions : l l l l l l comment adapter ma prospection à mon produit ou mon service

ou S.A.R.L…..) (obligatoire) : Effectif de l’établissement (obligatoire) : Adresse : Code Postal : Téléphone : Ville : RESPONSABLE DU SUIVI DANS L’ENTREPRISE : Nom : Prénom : Fonction : Adresse mail (obligatoire) : 6 Annexe 2 Liste des entreprises et des missions 2006 – 2007 – 2008 Stages en NOM DE L'ENTREPRISE ADRESSE N° TEL PERSONNE A CONTACTER 2006 ALLERGOORA ALLIANCE EMPLOI ASSOCIATION CESI BANQUE POPULAIRE DU NORD BETON DE FRANCE CAISSE D'EPARGNE CAISSE D'EPARGNE CASCH CARREFOUR ID LOGISTIC'S

Première partie l’Unité Commerciale Une banque est une entreprise qui gère les dépôts et collecte l’épargne des clients, accorde des prêts et offre des services financiers. Elle effectue cette activité grâce à un réseau d’agences. 1. CONTEXTE COMMERCIAL A. LE GROUPE CREDIT AGRICOLE - C’est un groupe bancaire de dimension mondiale, présent dans 70 pays différents, premier groupe bancaire en France et en Europe, il se situe au 6ème rang mondial

Unités Commerciales Session 2011 Analyse et Conduite de la Relation Commerciale I-Le XXX et son environnement : Le XXX à Château-Gontier: J’ai effectué mon stage au XXX de Château-Gontier Centre. Mon agence fait partie du réseau de banques mutualistes XXX, qui a une dimension nationale. Réparties en caisses régionales puis locales, l’agence de Château-Gontier est rattachée à la caisse régionale de l’Anjou et du Maine. L’affectation à un réseau a des conséquences sur l’agence, en effet

soumises au client pour validation et signature. Recherche des contacts et entrée (ou mise à jour) dans la base de données Sem. n° Préparation de l'argumentaire téléphonique, pré-tests, phoning + qualification du fichier client. En parallèle, préparation des éventuels mailings, brochures… Sem. n° Suivi du phoning (rappels) - Impression et envoi des mailings Sem. n° Transmission au client du bilan de l'opération et des différents listings Le bilan L'analyse des résultats constitue une étape

Partie 1 :L'analyse structurée et actuelle de l'UC : 1- L'analyse dans le contexte du réseau : Le crédit Agricole fut crée au 19ème siècle afin de permettre aux agriculteurs de réaliser des prêts. Aujourd'hui, il est la 1ère banque en France avec près de 20 millions de clients répartis sur C'est en 1992 que Pyrénées Gascogne, l'une des 39 caisses régionales voit le jour. Elle compte aujourd'hui 150 agences de proximités réparties sur 3 départements : le Gers, les Hautes-Pyrénées et les

contexte actuel du marché des jeunes actifs 11 A/ Le Jeune et la banque 11 • Le marché des jeunes qu’en est-il ? • Qu’est ce qui amène l’infidélité des jeunes ? • Qu’est ce qui joue en faveur de la fidélité ? • Comment les banques fidélisent elles les jeunes, quelles offrent mettent-elles en place ? B/ Le Jeune et la BPLC 19 • Le marché des jeunes et la Banque Populaire • La relation client Banque/ 16-28 ans • Les moyens mis en œuvre par la BPLC C/

12. 4 Avril 2011 – 2 Juillet 2011 Agence CIC – Lyonnaise de Banque Adresse Maître de stage : Mr ……………………… Reproduction et diffusion interdite. Reproduction et diffusion interdite. I– INTRODUCTION……………………………………………………………………… ……………………………….. p3 II – REMERCIEMENTS…………………………………………………………………… ………………………………. p4 III – PRESENTATION DE L’ENTREPRISE………………………………………………………..………..... p5 A. Le Groupe CIC en France B. Le CIC Lyonnaise de Banque (Sud-est) C. L’agence CIC d’Aubagne 1) L’agence (organigramme)

moment, je me suis orienté vers un BTS Banque Marché des particuliers en alternance. C’était pour moi l’occasion d’apprendre les bases du métier et de les mettre en pratique en agence rapidement. Ceci est selon moi la manière la plus efficace d’évoluer mais aussi l’opportunité d’acquérir une expérience professionnelle afin de décrocher plus facilement un emploi directement après la formation. Après avoir passé plusieurs entretiens dans différentes banques tout au long de mon année scolaire, trois