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1. Etude de l’environnement Analyser : conjoncture économique, lois, quotas, normes, taxes sur la consommation … Pour déterminer qui va influencer : · Les acheteurs (demande)· La concurrence (offre) Outil d’analyse préconisé (PESTEL) I. L’étude de marché (sens étroit) Définition : Collecte et analyse d’informations dans le but de résoudre un problème commercial Marché au sens étroit : données quantitatives correspondant aux ventes

concurrence …......................................................................................................... 15 e. Analyse de PORTER …................................................................................................ 16 f. Méthode PESTEL …..................................................................................................... 16/17 g. Matrice SWOT …......................................................................................................... 17/18 IV. Projet

grandeur, son développement géographique, mais aussi son histoire. Sommaire : I) Présentation générale de l’organisation 1) Informations générales 2) Historique 3) Organigramme II) L’environnement de l’entreprise 1) Analyse du macro-environnement (PESTEL) a) Politique b) Economique c) Social d) Technologique e) Ecologique f) Légal 2) Analyse du micro-environnement a) Les nouveaux entrants b) Les produits de substitutions c) Le pouvoir de négociation des fournisseurs d) Le pouvoir de négociation des

les consommateurs, les clients, les partenaires et l'ensemble de la société. Créer des offres : produits, services. Communiquer : comment faire connaître, donner envie au consommateur d'acheter ? Délivrer : Où et comment vendre le produit ? Sur internet, au supermarché, en boutique spécialisé ? La valeur client → le produit doit « créer de la valeur pour le client ». Sentiment affectif dû à la marque par exemple. On choisit un produit aussi pour sa valeur symbolique. Valeur utilitaire du produit

mondial (avantage: économies d’échelles) ? Choix entre OU Adapter son offre pour un marché particulier ( ce qui facilitera la pénétration de marchés spécifiques)? Master 1 : Entrepreneuriat et développement international 26 La matrice PESTEL : Economique • La croissance • Le gouvernement économique des marchés règlemente la fabrication internationaux tels le des boissons non Japon , Brésil et alcoolisées. L’Allemagne qui joue un •Les conditions politiques rôle majeur dans le qui affectent

sur le web ➢ Animation de communautés ➢ Acquisition et fidélisation de nouveaux clients ➢ Organisation d'événements (jeux concours, live, journée découverte... ) ➢ Développement de partenariats avec des influenceurs d’opinion ➢ Gestion quotidienne du site Web, réseaux sociaux.. ➢ Gestion du référencement ➢ Création e-mailing/newsletter ➢ Création autres outils marketing, retouche photos ➢ Lancement, suivi et mesure des performances des campagnes ➢ Veille concurrentielle, informationnelle, e-réputation

générations des salariés. En effet, des tuteurs sont formés pour pouvoir transmettre leurs savoirs aux apprentis dans les meilleures conditions, un service sur le site de Dampierre est même dédié à la formation.De plus, EDF est très impliquée dans les villes où elle s’implante, avec par exemple des mécénats et du sponsoring. Par exemple, le site de Saint-Laurent sponsorise les équipes de sports locales et investit dans l’ouverture d’une piscine municipale à Saint-Laurent. RESPONSABILITÉIls doivent tenir

Dossier bien construit, documenté. Sommaire Introduction I. Diagnostic interne a) Analyse des ressources et des compétences b) La gestion du portefeuille d’activités avec la matrice BCG II. Diagnostic externe a) L’analyse de l’environnement avec PESTEL b) L’étude des forces concurrentielles et les FCS à maîtriser Bilan du diagnostic avec l’analyse SWOT III. Décision stratégique: avantages concurrentiels et orientations stratégiques mises en place ou à envisager (bilan) Conclusion Mots clés Glossaire

....................................................................................... 15 F. DIAGNOSTIC INTERNE ET EXTERNE SWOT ..................................................................................................... 16 H. ANALYSE PESTEL : .................................................................................................................................. 17 1. COTE POLITIQUE : .........................................................................................

métier 3 3. Macro-environnement 3 3.1. PESTEL 3 4. Micro-environnement 4 4.1. Structure TDC Switzerland AG 4 4.2. Structure Orange Communication SA 5 4.3. Clients 6 4.4. Principaux concurrents sur le marché Suisse 7 4.5. Produits 7 4.6. Fournisseurs 7 5. Analyse selon modèle LCAG 8 6. Segmentation stratégique 9 7. Analyse Porter 10 7.1. DAS téléphonie mobile 10 7.2. DAS Téléphonie fixe 10 7.3. DAS Internet 11 8. Matrice BCG 12 8.1. Internet 13 8.2. Téléphonie Mobile 13 8.3. Téléphonie