Pestel Secteur Luxe

Augustin HOUETTE Pascal QUERAUD Larissa FOURN Année universitaire : 2010/2011 Introduction I- Analyse externe 1) Présentation du marché a. L’offre b. La demande c. La distribution 3 4 4 4 6 7 9 12 15 18 2) Analyse du macro-environnement : PESTEL 3) Analyse concurrentiel : Porter 4) Segmentation 5) Opportunités et menaces II- Analyse interne 1) Présentation de Kronenbourg 2) Marketing Mix a. Produit b. Promotion c. Prix d. Distribution 19 19 20 20 21 22 23 24 26 26 3) Positionnement

  1   2   3   4   5  6   7   8   9 Résumé du cas d’étude Page 3  Définition du métier Page 5  Domaines d’Activités Stratégiques Page 5  Diagnostic interne  4.1 Ressources/ Compétences 4.2 Chaîne de valeur Page 6  Diagnostic externe  5.1 PESTEL 5.2 Les 5 + 1 forces de Porter 5.3 Opportunités/ Menaces   Synthèse : SWOT Page 7  Page 8  Page 9  Page 10  Page 11  Avantages concurrentiels Page 12  Facteurs clés de succès Page 12  Recommandations Page 13  Conclusion Page 24    10  

ressources technologiques d) Les ressources organisationnelles Marques et produits du Groupe Heineken Entreprise Communication antérieure du groupe Heineken Chiffre d’affaire SWOT Distributeur Les Ressources externes L’offre la segmentation PESTEL Les concurrents Historique du marché La consommation de bière Profil du consommateur de bière en France: Des consommateurs au profile différents Habitude de consommation Ou consommer ? Que pense t-il de la bière Avant toute chose… Liste des

NESPRESSO Le marché du café est un secteur incontournable, et un produit de consommation courante. La Communication omniprésente (pour tout les styles café : Café grand mère, carte noir, Nespresso, Tassimo, senseo etc.) provoque des besoins et des envies aux consommateurs (d’après la pyramide de Maslow). D’un point de vue technique, ce marché offre des opportunités en terme de stratégie marketing. Nous avons pu remarquer ces dernières années, que des budgets conséquents ont été accordé pour la publicité

d’analyser comment Sephora peut-il maintenir sa place de leader dans la distribution de cosmétique. 3) L’étude du macro environnement a) Les facteurs politiques et économiques a. l’internationalisation des marchés Les échanges mondiaux dans le secteur des cosmétiques sont en progression, pour atteindre en 2013 environ 179 Mds USD (source : Comtrade ONU) Sur un marché ultra-segmenté, les produits de beauté, maquillage et soins de la peau représentent le principal segment avec 35% des échanges.

rentabilité…=> Matrice pertinente seulement dans les industries où l’effet d’expérience est important (problème avec les stratégies de différenciation) * La croissance du marché n’est pas le seul facteur associé aux ventes (ex. industrie du luxe) * La rentabilité n’est pas le seul facteur pour évaluer un portefeuille d’activités * Présence stratégique pour combler l’offre * R&D – développement * Non prise en compte des synergies entre DAS

du type : | |Interne |Externe | |Corporate |Analyse des ressources |PESTEL | | |BCG | | |Business |Analyse des ressources

marché rédigé par des graphiques, structuré analyse demande offre, de l’environnement. Le marché du parfum représente 6,5 milliards d'euros en France en 2004. C'est également un des fleurons de l'industrie française. En effet, c'est le 3ème secteur exportateur de l'industrie française (l'exportation représente près de 60% du CA global du marché des parfums) derrière l'aéronautique et l'automobile. Après une croissance importante de ce marché pendant les années 90 (une moyenne de 10% de croissance

et demande croissante de produits bio Renforcement de la réputation via le tourisme solidaire et la route du safran. 2-4 Menaces : *Flambée des prix sur le marché mondial qui fait des épices un produit de luxe, d’où recherche de substituts. *Faible capacité d’adaptation du secteur agro-alimentaire aux crises commerciales *Libéralisation des marchés agricoles et plus forte concurrence sur le marché international. 3-Le marché local et son évolution : Le safran est un produit destiné

l’enseigne 1. Présentation générale p.2 2. Les grandes dates de la FNAC p.2 3. Les filiales p. 3 4. Le chiffre d’affaires p.3 5. Répartition géographique p.4 6. La concurrence p.4 7. Vision et mission du groupe FNAC p.4 8. Les Objectifs p.4 9. Analyse Pestel p.5 10. Politique et stratégie de l’entreprise p.5 II. Le site marchand 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Le mix marketing p.7 Prix p.8 Distribution p.8 Communication p.8 Les services proposés p.8 Le site p.9 Processus d’achat p.9 La politique de l’enseigne