Performance Commerciale

| |( MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE | | | | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | |

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2012 EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE |FICHE BILAN n°3 | |( RELATION AVEC LA CLIENTELE | |( MANAGEMENT OPERATIONNEL

L’entreprise : fonction Commerciale La fonction Commerciale Sommaire 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Le service Commercial ..................................................................................................................... 1 Les enjeux : ...................................................................................................................................... 1 La technique de vente : .....................................................................................

du commerce extérieur (échanges de marchandises). 1. Les instruments d'analyse du commerce extérieur 1.1 Le solde commercial Le solde commercial est la différence entre les exportations (ventes de produits nationaux à l'étranger) et les importations (achats de produits étrangers) de marchandises. Le solde est calculé en valeur, c'est-à-dire en euros courants. solde commercial = exportations - importations On peut le calculer pour l'ensemble d'une économie, pour un secteur (l'industrie par exemple)

 1- DESCRIPTIF DE L'UNITE COMMERCIALE 1) Contexte géographique A. Zone de chalandise B. Analyse de la zone d'activité Le Centre Commercial du Belvédère est composé de la grande surface Auchan ainsi que de nombreux magasins de mode : Brice, Jennifer, Camaïeu, Mim. Des services de restauration: Mac Donald, Quick, Buffalo Grill, Flunch. Ce qui ouvre de grandes opportunités pour Norauto, les clients peuvent laisser leur véhicule et

PREMIERE PARTIE : ANALYSE COMMERCIALE STRUCTUREE ET ACTUELLE DE L’UNITE COMMERCIALE 1) Analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son réseau Carrefour Barentin est la locomotive d’un centre commercial très attractif. Le magasin dispose de 51 caisses, 2500 places de parking, 560 salariés, 60 boutiques. La surface est de 14130 m2 et la surface totale de 32630 m2. (ANNEXE) La structure du réseau : Le Groupe Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution, deuxième

d'une entreprise ou autre organisme ayant une activité marchande, pour une période donnée, appelée exercice comptable. Le compte de résultat est donc un document de synthèse, faisant partie des états financiers, et ayant pour fonction d'indiquer la performance de l'entreprise Ce document donne le résultat net, c'est-à-dire la variation de patrimoine que l'entreprise a gagné (bénéfice) ou perdu (perte) au cours de la période, lequel s'inscrit au bilan. Le compte de résultat ne mesure pas l'argent

millions d’Euros et plus de 1 000 collaborateurs. Clear Channel France est un acteur majeur en Mobilier Urbain avec près de 80 000 faces 8 et 2m² rétro éclairées, quelque soit leur territoire d’implantation : la rue, les parkings des centres commerciaux et des magasins de proximité, le métro ou encore les parkings d’hyper-centre. La combinaison de cette diversité de territoires et d'une présence France entière, des grandes agglomérations au territoire extra-urbain permet à Clear Channel de proposer

automobile (Norauto, Auto5, Maxauto, Midas, Carter Cash, Synchro Diffusion et Alter Move). Ce groupe est présent principalement en Europe et en Amérique Latine. Le centre Norauto de Trignac est situé dans la zone artisanale et commerciale de Trignac, près du centre commercial Auchan. C’est une société par actions simplifiées, et qui compte vingt-deux collaborateurs. L'entreprise Norauto est spécialisée dans l’entretien et l’équipement de véhicules de tourisme. Elle assure l’entretien et la réparation

moyens permet d’atteindre un niveau d’activité ;  Ce niveau d’activité permet de dégager des résultats. CPC ESG analyse des performances d’activité Cette analyse se fait à partir du CPC en calculant des résultats partiels ; il s’agit des soldes intermédiaires de gestion. Le calcul de ces soldes intermédiaires de gestion permet : D’apprécier la performance de l’entreprise et la création des richesses générée par son activité; De décrire la répartition de cette richesse créée par l’entreprise