Négociation Et Techniques De Ventes

vieux que le mot commerce ou négoce. 2- Le marketing est une discipline et une pratique managériale récente (début du 20ème siècle) Définition générale de la notion du MARKETING DEFINITION « Le Marketing est un état d’esprit, un ensemble de techniques, une démarche et une fonction ayant pour objectif la satisfaction des besoins et la réponse aux attentes du public-cible mieux que la concurrence» THÉORIE DES BESOINS DE MASLOW Besoin A. Maslow Epanouissement et d’accomplissement de soi

BTS Négociation Relation ClientSession 2011 | E4- Communication Commerciale | Fiche de situation N° 3 | COMMUNICATION/ NEGOCIATION AUTRES SITUATIONS Situation de :  NEGOCIATION  DE VENTE DE COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE | TITRE : PHASE DECOUVERTE DES BESOINS | ETUDIANT  Nom : ARAR

Objectifs de la promotion des ventes Une opération de promotion des ventes consiste à associer à un produit, un avantage temporaire destiné à faciliter ou stimuler son utilisation, son achat, et/ou sa distribution. La promotion des ventes regroupe toutes les actions commerciales accordant un avantage limité dans le temps et qui vont permettre à court ou moyen terme de développer les ventes d’un produit ou d’un service donné. La promotion doit être distinguée de la publicité. Ces deux méthodes

1. Le cycle de vie du produit. La vie économique de tout bien se décompose en phases successives caractérisées par des rythmes d'évolution des ventes contrastées. Ainsi le cycle de vie conduit à distinguer les phases d’études , de lancement de développement de maturité et de déclin. A chacune de ces phases sont associées non seulement l'évolution des ventes mais également les caractéristiques financières (la nature des investissements, la capacité d’autofinancement, la trésorerie, la rentabilité)

Relations commerciales Renforcer l’efficacité relationnelle ® étudier les techniques de relation. « la vente commence quand le client dit non ». • PNL = Programmation Neuro Linguistique La PNL est la discipline qui émet le postulat que chaque individus possède 3 canaux sensoriels qui coexistent en chaque personne. Chaque individu à tendance à privilégier l’un de ces 3 canaux selon les situations et/ou les interlocuteurs. La PNL met en évidence 3 canaux sensoriels : visuel - auditif

affichage … et hors médias :mercatique directe : publipostage, prospectus … ; salons, foires et expositions, relations publiques, parrainage, mécénat, PLV, ILV, évènements commerciaux, catalogues, carte de fidélité, objets publicitaires), promotion des ventes (offre spéciale, bon de réduction, échantillon, jeux et loterie, concours …) ; ( Aménagement : vitrine, décoration, éclairage, mobilier, plan intérieur du magasin. ( Méthode(s) de vente : vente de contact, vente visuelle (libre-service intégral

la Paix 55 000 bar le Duc Tél. : 06.22.12.10.10 Mail : Pascal.bout@opérateur.fr Responsable Commercial Compétences : Négociation -Définition de fichiers prospects -Création outils d’aide à la négociation -Gestion de l’activité en autonomie (3 départements) -Négociation avec les chefs d’entreprise de contrat de nettoyage -Référencement de spiritueux auprès de centrales d’achat

BTS Négociation Relation ClientSession 2013 | E4- Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | Communication Autres situationsSITUATION DE  Négociation Négociation vente de communication Managériale commerciale

l’entreprise Définir les objectifs de la mission Budgétiser sa mission Préparer sa mission Étudier le marché visé Préparer sa documentation commerciale et technique Qualifier un fichier de contacts et sélectionner les prospects Réaliser la mission Contacter les prospects et prendre rendez-vous S’occuper de la logistique Préparer et mener les négociations Dresser le bilan de sa mission ELABORER SON OFFRE - 40H Les rubriques de l’offre export Les conditions générales de vente Les rubriques des CGV Les points

échelle…) * La réglementation est stricte concernant l’alcool et le respect des volumes d’alcool ainsi que des normes d’hygiène concernant la fermentation peuvent constituer des barrières à l’entrée. Le pouvoir de négociation des fournisseurs : MOYEN * Le pouvoir de négociation des fournisseurs est moyen. Une grande partie des producteurs de bières sont dépendants des exploitants de céréales qui entrent dans la composition de leur produits. * Certains fournisseurs peuvent revendre leur