Negociation Methode Harvard

de conflits dans les organisations et puis je procéderai à la détermination des causes du conflit. Ensuite, j’aborderai les effets pénalisants du conflit sur l’organisation dans son ensemble. Enfin et pour terminer mon analyse, je proposerai une méthode de gestion du conflit basée sur une communication horizontale entre le management et les collaborateurs. Avant de commencer ma présentation des points ci-dessous, il faut tout d’abord définir ce que signifie le mot conflit. 1. Définition du

L’Institut supérieur de gestion L’ISG Inc. Cambridge MA et Gatineau QC, Canada 1-800-HARVARD, +1 (819) 772-7777 www.executive.org Séminaire basé sur la démarche de l’Université Harvard La gestion proactive du temps personnel et collectif Habiletés, méthodes et instruments pour s’organiser, maitriser ses priorités et ses échéances Objectif Le temps est une ressource rare, compétitive, non-renouvelable et périssable. Sa gestion n’est pas une fin en soi, mais un tremplin pour permettre à chacun

Les techniques de négociations 1- La négociation dans l’histoire 2- Les contextes de négociation Guerre Froide GIGN Entreprise Economie Commerce Politique Tout au long de la vie… Celui qui renonce à devenir le meilleur cesse déjà d’être bon ! 3- Les techniques de négociations a- La méthode OCEAN O les objets 2 types d’objets : Les objets quantitatifs : mesurables quantitativement (prix, condition de paiement…) Les objets qualitatifs : ils sont difficilement mesurables C  le contexte Les antécédents

activités d’une entreprise (produit, métier et portefeuille d’activité) par rapport à l’environnement marchand (clients, concurrents, fournisseurs). A. L'ANALYSE CLASSIQUE I. L'école de Harvard (LCAG) Le modèle le plus connu a été élaboré initialement par Learned, Christensen, Andrew et Guth, professeurs à Harvard : d’où le nom de modèle « LCAG » qui lui est donné. Il repose sur l'analyse des forces et des faiblesses de l'entreprise, sur l'analyse des opportunités et des menaces de l'environnement

| | | |1. Préparation à la négociation | |

Michael PORTER, célèbre professeur a conçu une méthode d'analyse de l'intensité concurrentielle d'un secteur d'activité. Cette analyse est basée sur l'étude de 5 grands points qui selon lui caractérise tout marché : |  | | |  | |  |  | |1 - La force des Concurrents en présence : La taille, le pouvoir, la stratégie, la part représentée par le secteur| |[pic][pic][pi| 

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 La hiérarchie demande que la production quotidienne corresponde à la norme qu’elle a fixée, mais  elle ne s’intéresse pas au mode opératoire. Avec l’organisation scientifique du travail, le bureau des méthodes et les  contremaîtres « fonctionnels » prennent la maîtrise du savoir‐faire.  Contrairement à beaucoup de ceux qui adopteront ses méthodes, Taylor joue le jeu : il partage les gains de productivité  entre l’employeur et les ouvriers, dont les salaires sont fortement augmentés s’ils respectent ou dépassent la norme

Chapitre 1 : L’évolution de la pensée stratégique Les années 60 Alfred Chandler : a publié en 62 un ouvrage sur 4 managers dans lequel il décrit le travail Fait un lien entre les structures et les stratégies Modèle du LCAG ou modèle Harvard : manuel de politique général qui va proposer une démarche simple qui va guider les managers dans leur travail de stratégie Igor Ansoff : reprend le travail sur la hiérarchie pour l’adapter à la stratégie -> concepts tel que l’avantage concurrentiel

ASGEA Cours de Stratégie Chapitre 1 Année 2007-2008 1er semestre Le concept de stratégie I.Historique 1) L’émergence du concept en gestion, années 60 1965, l’école de Harvard est la première à développer ce concept, avec la publication d’un livre : politique générale de l’entreprise, qui propose une méthode d’analyse stratégique simple et utilisable par toute entreprise : modèle LCAG (des initiales des auteurs). 2) Les matrices, années 70, conception et utilisation d’outils formalisés