Mémoire Sur La Fidélisation Des Salariés

 Mémoire de Master 2007-2009 Le parrainage sportif comme moyen de communication Spécialisation de 5ème Année : Management de la communication d’entreprise SOMMAIRE 3 Introduction 5 Chapitre 1 : Le cadre théorique 9 I – Définition du parrainage 9 A - Définition 9 B – Différences sponsoring et mécénat 10 C – Le parrainage différent des autres moyens de communication. 12 D – Les différents types de parrainage 13 II – Les objectifs du parrainage sportif. 15 A – Déterminer les

Avant – propos : La soussignée certifie par la présente que son mémoire est un travail personnel et a été rédiger sans l’aide illicite d’autrui. Cette étude présente de façon complète le mémoire de licence ayant été déposé à la Chambre de Commerce et d’Industrie (Groupe CCI Formation 54 antenne de Longwy) comme exigence partielle du diplôme préparé au cours de ma formation en alternance. Le choix du sujet de ce mémoire s’est fait suite à des observations durant mon contrat d’Apprentissage

puis les retenir et lorsqu’ils sont dans l’entreprise, faire en sorte que ceux-ci soient satisfaits et motivés et qu’ils souhaitent coopérer, travailler dur, qu’ils soient fiers d’appartenir à l’entreprise… Le DRH doit comprendre le comportement des salariés : que faire pour que ceux-ci soient motivés ? Qu’ils soient fiers d’être dans l’entreprise ? Qu’ils soient épanouis ? Qu’ils ne partent pas chez le concurrent ? On voit ici également d’importantes ressemblances avec ce qui va intéresser le psychologue

concurrentiel durable (McMahan, Virick et Wright, 1999; Becker et Gerhart, 1996).  L’approche financière des Ressources Humaines Cette approche a abordé les pratiques de gestion des Ressources Humaines sous l’angle de la coordination optimale des salariés permettant soit de réduire le risque d’affaires d’une entreprise, soit d’atteindre le rendement visé de ses actifs (D’Arcimoles 1995, Lepak et Snell 1999), posant également la question du lien.  L’approche économique des Ressources Humaines L’approche

MÉMOIRE Sujet : Contenu et évolution de la fonction Gestion des ressources humaines dans les entreprises Sylvie (Qin Xiaoyun) Marc (Jin Luyan) Enzo (Wang Yi) Alex (Wang Yufei) Introduction et définition de ressourse humaine Gestion des ressources humaines (GRH) est l'approche stratégique et cohérente de la gestion d'actifs les plus importants d'une organisation - les personnes qui y travaillent et qui contribuent à la réalisation des objectifs de l'entreprise. Les termes

2.4.4) Favoriser la coopération / la collaboration 92 2.4.5) Développer la mobilisation des collaborateurs 93 2.4.6) Sandoz et l’organisation du travail 96 3. LES LEVIERS RETENUS : PROPOSITION D’ACCORD 97 4. ANNEXES 98 Avant-propos Le présent mémoire, travail collectif, a pour objectif de proposer un projet d’accord innovant, applicable dans l’entreprise. Nous identifions comme enjeux majeurs : - - La méthodologie de travail utilisée s’est appuyée sur : un ensemble d’interviews effectué sur la

Léa BOIGNÉ MKP 4B Année 2012-2013 Directeur de mémoire : Loïc LEPETIT, Chef de projets Social Media, DAGOBERT Tuteur : Sylvie GILLIBERT La digitalisation des grandes et moyennes surfaces alimentaires : entre désir de modernisation et enjeu de pouvoir. Problématique : « Comment les GMS peuvent-elles utiliser le digital et le marketing mobile pour dynamiser lʼexpérience shopper alors que cette transformation risque dʼamoindrir leur pouvoir au bénéfice des marques ? » Léa BOIGNÉ – MKP4B – ISCOM

d’affaires en France Émilie LEYRAT Année universitaire : 2007 – 2008 Sous la direction de : Paul-Emmanuel PICHON Le CÉTIA de l’Université de Toulouse II – Le Mirail n’entend donner aucune approbation, ni improbation dans les projets tutorés et mémoires de recherche. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur(e). Épigraphe « Le dernier mot dans une affaire est toujours un chiffre » Albert Brie Remerciements Je souhaite exprimer ma profonde gratitude à Monsieur PICHON

communautaires[modifier | modifier le code] Ce sont des plateformes diverses tel que les blogs, les sites de partage de photos ou de vidéos… qui offrent la possibilité aux internautes de réagir et de commenter les contenus. En interne[modifier | modifier le code] Les salariés et la direction sont les premiers ambassadeurs de l’entreprise ainsi que la première communauté. Certaines entreprises choisissent de mettre en place une veille au sein même de leur entreprise, par le biais de blogs pour répondre aux consommateurs

Plan du mémoire Introduction, contexte et mission.....................................................................3/4/5 I. La gestion de la relation client : définition, caractéristiques et mise en oeuvre.............................................................................................6  1) Définition et caractéristiques de la GRC ou CRM............................................6 a. Définition de la GRC à travers le marketing relationnel.....................................6