Mémoire Prospection Commerciale

Technicien Spécialisé en CommercePARTIE 1 :LA DEMARCHE D EXPORTATION Pour réussir à l’export, trois actions préalables sont nécessaires : Définition d’une stratégie Etude de marchés Prospection des marchés I- DEFINITION D UNE STRATEGIE A L EXPORTATION Pour exporter durablement et éviter les erreurs coûteuses, l’exportateur doit avant tout élaborer une stratégie cohérente à l’exportation. La stratégie peut être définie comme le moyen par lequel l’entreprise choisit les domaines d’activités dans

administrative de la TVC………………………………….....9 II-Fonctionnement de la TVC….....................................................................12 DEUXIEME PARTIE : Déroulement du Stage………………………………..16 Chapitre1 : Présentation de la Direction Commerciale..……………………….17 1. Organisation de la DC...……..………………………………………….17 2. Fonctionnement de la DC………………………………………………..19 Chapitre 2 : Description et analyse des tâches exécutées………………………21 Chapitre 3 : Remarques et suggestions……………………………………..….27

du Développement Commercial- Marketing Pigier Paris MEMOIRE DE SPECIALISATION L’ENTREPRISE FORTIN LE PROGRES REMERCIEMENT En préambule à ce mémoire, je souhaitais adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m'ont apporté leur aide et qui ont contribué à l'élaboration de ce mémoire ainsi qu’à la réussite de cette troisième année de spécialisation. Je tiens à remercier dans un premier temps Monsieur Cespedes, qui, en tant que Tuteur de mémoire, s'est toujours montré

laquelle un grand nombre d'entreprises orientent leur stratégie autour des services proposés à leurs clients. La GRC a pour but de créer et entretenir une relation mutuellement bénéfique entre une entreprise et ses clients. Dans ce mode de relations commerciales, l'entreprise s'attache la fidélité du client en lui offrant une qualité de service qu'il ne trouverait pas ailleurs. L'image souvent employée pour illustrer ce concept est celle de la relation entre un petit commerçant et ses clients. La fidélité

d’un réseau de concessionnaires sur le concept d’un partenariat Objectif: améliorer la couverture commerciale sur les produits bas de gamme Constat : => 99% des concessionnaires sont d’anciens vendeurs de Rank Xerox => En 2010: 106 concessions en France => Réussite du fait de la bonne relation avec les clients => En 1990 : les concessionnaires représentent 15,3% du CA du groupe sur le marché commercial Organisation Circuit indirect Fort développement des concessions mais quelques dépôt de bilan:

Introduction Ce mémoire a été rédigé dans le but de valider la formation émise par l’IUT Bordeaux Montesquieu. Formation intitulée, Technique de Commercialisation, qui vise à former les futurs professionnels du secteur tertiaire, tant en gestion, qu’en vente, ou encore en négociation et marketing. Ce DUT, qui se déroule en un an, sous la forme d’une « année spéciale », regroupe le programme des deux ans de formation initiale, en une seule année. Ce DUT Technique de Commercialisation

concurrentiel, commercial. Contenu 1 : Identifier le fonctionnement de l’entreprise * Identification * Statut juridique * Géo-localisation * Organisation interne * Style management apparent * Typologie de la demande : clients, caractéristiques de la demande, où sont-ils ? * Evaluation potentiel Contenu 2 : Cerner les caractéristiques * Taille * Agressivité * Marchéage * Levier concurrentiel (armes que l’on dispose) * Dispositif commercial, technique de

LES TECHNIQUES DE FINANCEMENT A COURT TERME Les crédits prospection : L'entreprise qui se lance dans un effort de prospection vers des marchés nouveaux peut, pour alléger sa trésorerie, souscrire une assurance prospection auprès de la COFACE, Dans ce cas, elle pourra éventuellement profiter du parrainage bancaire, qui lui permet de bénéficier d'un financement intégral de sa prospection par sa banque, à un taux préférentiel. L'entreprise bénéficie ainsi d'un taux intéressant pour financer le

CRM : Comment mesurer sa rentabilité ? CRM : Comment mesurer sa rentabilité ? Année 2012-2013 CLERFAYT Maxime Mémoire M1 EMPME par apprentissage Année 2012-2013 Année 2012-2013 CLERFAYT Maxime Mémoire M1 EMPME par apprentissage Année 2012-2013 Sommaire Introduction..............................................................................2 Qu’est-ce que le CRM ? ..............................................................3 Partie 1 : Les déterminants d’un succès..............

Nice-Sophia Antipolis Institut Universitaire de Technologie Nice-Côte d’Azur Département Gestion des Entreprises et des Administrations Option : Petites et Moyennes Organisation Année Universitaire 2007-2008 Du 31 mars au 7 juin Mémoire de stage Au sein de l’entreprise : Cabinet d’assurances SwissLife Eric ABBAS Présenté par Lilian GOMEZ Cabinet