Mémoire Prospection Commerciale

(décideur, utilisateur, prescripteur, payeur), des équipements actuels, des dates prévisionnelles de changement d’équipement ; pour des prospects, de l’origine des clients (contact d’un commercial, salon, mercatique directe)... 3. L’historique des achats et de la relation Il s’agit de conserver la mémoire de tous les achats effectués par le client (dates, produits achetés, quantités, modes de règlement), ainsi que des différents contacts qui ont pu être établis (envois de mailings, téléprospection

L’organisation de la prospection : Les commerciaux cherchent généralement à développer au maximum le chiffre d’affaires réalisé à partir de leur portefeuille clients, ce dernier n’est pas capable de réalise tout ce travail seul mais, a l’aide d’une cellule de prospection. Mise a sa disposition des différentes ressources pour avoir des nouveaux clients. Tout en utilisant des différents moyens tels que : 1. Le repérage des prospects 2. Le fichier, base de la prospection 3. La sélection des prospects

stage, Mme. Dupuy (tutrice à l’IUT) pour m’avoir suivie et encouragée pendant cette année, M. Jamet (responsable de licence) pour son aide et son soutien au cours de cette année, Melle. Jeambut (assistante commerciale de Sogescom), qui m’a formée aux logiciel marketing et m’a soutenue avec compétence et gentillesse, Melle. Rochereau (formatrice) qui m’a initiée au logiciel EURAGRO, Mme. Sautet (secrétaire de l’IUT).

Nuss Marie 2 rue Lamartine 67120 Duppigheim Ricoh France SA 3 rue ICARE 67 960 Entzheim 03.88.68.28.38 Mémoire « BACHELOR PROFESSIONNEL RESPONSABLE ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (BPRDC) » Quelles sont les difficultés de prospection dans le domaine des photocopieurs ? Etablissement: CCI de Strasbourg Responsable pédagogique : Mme KLEIN Véronique Directeur de mémoire : M LE COCHENNEC Tuteur de formation : M MOUILLERON Frédéric Promotion 2013-2014 υ Remerciements Tout d’abord, je tiens à remercier

Pourquoi prospecter ? Plus informés, plus exigeants mais aussi moins fidèles, les clients ne peuvent plus garantir le développement de votre entreprise. La prospection est une nécessité vitale et devient une fonction à part entière. Qui prospecter ? Tout d’abord il convient d’exploiter à fond la clientèle existante en essayant de lui vendre des produits supplémentaires. Mailing : - Planifier l’opération, cibler les destinataires. - Concevoir un contenu attractif du message. Ce contenu

Mélissa Delahaye Licence Professionnelle Assistant Export Mémoire de stage Lieu de stage : Direction régionale de la Coface Nord Picardie Amiens [pic] Problématique : Comment intervient la Coface dans la gestion des risques du commerce à l’international ? Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier Mme Claudie Jonard, déléguée régionale pour le développement des garanties publiques, qui fut ma responsable de stage pendant ces 6 mois. Je la remercie de m’avoir accueillie

II- ACTIVITE DE PROSPECTION DE LA CLIENTELE…………….. I. DEFINITION, OBJECTIF ET IMPORTANCE DE LA PROSPECTION………………................................................................................. II. TECHNIQUES DE PROSPECTION DE LA SODEXTRAM……………… CHAPITRE III- ANALYSES ET SUGGESTIONS………………………………………. I. METHODES DE PROSPECTION DE LA CLIENTELE…………………….. II. TECHNIQUES DE PROSPECTION UTILISEES…………………………….. III. PROPOSITIONS DE SOLUTION POUR L’AMELIORATION DE LA PROSPECTION AU SEIN DE LA SODEXTRAM……………………………

REMERCIEMENTS Dans le cadre de ma formation à L’ESC , j’ai eu le plaisir d’effectuer mon stage au sein de la société CARACAS. Je tiens à remercier tout particulièrement Mr Alain, Directeur du Développement commercial et tuteur de mon stage, pour m’avoir guidé et orienté mes actions tout au long de cette expérience professionnelle avec pédagogie, et patience et pour m’avoir accordé sa confiance et sa disponibilité tout en assurant un suivi régulier. Aussi, je remercie Mr Hervé GUITAUT, Directeur

PLAN DE SOUTENANCE DU MEMOIRE Description du Domaine d’Activités de la société Aquilus Piscine et Spas Caractéristiques: taille, structure, localisation, missions, chiffres Indicateurs de notoriété Forces et faiblesses de notre entreprise sur son territoire (SWOT) La problématique du projet et son contrôle Expliquer dans quel contexte et pour répondre à quelle problématique, nous avons décidé de développer le marché du bien être Etude du marché et son environnement Nos cibles et la demande

propre politique commerciale en termes de marque, de prix, de qualité, de produit de publicité et de la force de vente. ▪ La présentation d’un vaste choix, autrement dit d’un élargissement de la gamme des produits et ce pour fidéliser les clients. Il s’agit d’un marché compétitif caractérisé par l’économie du marché d’où la naissance du marketing et des techniques de vente. ➢ Les différents aspects du travail d’un commercial au quotidien :