Multi Bancarisation

effet, la littérature retient essentiellement des variables internes ou externes de nature quantitative ou quantifiable pour expliquer la performance bancaire. Pour notre part, nous supposons que la performance d'une banque, en tant qu'entreprise multi produit (ou multiservice), qui opère dans un environnement incertain et volatile (Naylor, 1995, p : 58), est sûrement affectée non seulement par les variables internes de nature quantitative (p.ex. les ratios financiers) mais aussi par les variables

de 4,6 millions de clients et 13 314 collaborateurs, c'est une multinationale panafricaine. Présent dans 21 pays, le Groupe se donne pour priorité la proximité avec ses clients et les met au cœur de sa stratégie via son ambitieux programme de bancarisation et ses efforts d’innovation continus. En plus de l’activité bancaire, le Groupe opère, à travers des filiales spécialisées, dans tous les métiers financiers : assurance, crédit immobilier, crédit à la consommation, leasing, gestion d’actifs, intermédiation

parents qui s’occupent de leurs relations avec la banque. 2. Le jeune : au niveau commercial : Les positions concurrentielles se prennent avant 35 ans sur le marché des particuliers. La première étape est la bancarisation : Il y a une première relation bancaire puis une bancarisation DAV (Dépôt à vue) dès 16 ans. La seconde étape est la mise en concurrence et le choix plus définitif de la banque à l’occasion des évènements de la vie. 3. Le jeune au niveau rentabilité : Dès l’entrée en vie

La Banque Marocaine du Commerce Extérieur (BMCE), La Société Générale Marocaine des Banques (SGMB), et le Crédit du Maroc (CDM).      En quelques années, le Groupe Attijariwafa Bank a relevé de nombreux défis.   Acteur incontournable de la bancarisation, le Groupe est aussi largement engagé dans le financement de projets structurants au Maroc.      Faisant preuve d’une capacité d’innovation exceptionnelle, Attijariwafa Bank réalise des performances commerciales et financières remarquables qui

marché, de capitaux, de banque des entreprises qu’à satisfaire les besoins de la clientèle des particuliers et élargir son audience.. La déréglementation des marchés, la banalisation des produits, l’avivement de la concurrence, la plus grande bancarisation des clients et la situation économique difficile amènent les banquiers à redécouvrir le marché des particuliers et à se redéployer sur ce segment de clientèle.. Dès lors, il est devenu impératif pour les banques de réorganiser l’offre de service

général du crédit agricole est de faciliter du point de vue financier, l’accession des agriculteurs à des formes modernes et rentables d’exploitation. Elle contribue à l’amélioration des conditions et du cadre de vie de la population rurale, à la bancarisation et à la mobilisation de l’épargne en milieu rural. Longtemps considéré comme la banque numéro 1 des agriculteurs, le CAM diversifie de plus en plus ses activités, investit progressivement le monde des banques universelles et devient l’organisme

prospects puisqu’il existe un phénomène d’érosion naturelle de son portefeuille ». En moyenne, un client change de banque 4 à 5 ans après son arrivée. C’est cela que l’on appelle le phénomène d’érosion de la clientèle. Les raisons de ce phénomène sont multi-causal. En effet, on observe souvent de jeunes gens qui ont un compte dans une banque parce que leurs parents sont clients. Au moment où ils commencent à travailler, ils peuvent vouloir prendre leur indépendance et décider de choisir leur

marketing relationnel : datamining et le `one to one' rôle de conseil accru pour les conseillers en agence, campagnes de communication orientées clientèle. - Développement et enrichissement d'une gamme de produits et de services fidélisant : multi-détention de contrats d'assurances, crédit revolving et crédit immobilier, packages à valeur ajoutée, programmes de fidélisation et produits extra-bancaires. - Elargissement et interconnexion en temps réel des canaux de distribution : agences,

financiers (particuliers ou entreprises). La relation client joue un rôle crucial dans la construction de l’image des banques depuis que celui-ci est devenu de moins en moins captif et dépendant d’un établissement unique et a opté pour la multi bancarisation, car il attend principalement de sa banque qu’elle lui démontre sa capacité à l’écouter, le comprendre et agir en conséquence. On parlera alors de fidélisation de la clientèle. La fidélisation est devenue un enjeu de rentabilité majeur pour

développement durable s’est fixé comme objectifs : ➢ Encourager l’investissement. ➢ Contribuer au développement des petites et moyennes entreprises. ➢ Favoriser l’affirmation des grands groupes nationaux. ➢ Stimuler la bancarisation du pays. IV. l’actionnariat : [pic] D’après ce schéma, on peut déduire que près de la moitié du capital d’Attijari Wafabank est détenu par SNI (Société nationale d’investissement). L’autre moitié, détenue principalement