Module Négociation Achat Vente

rémunération Unité 3 : Le Cadre Juridique & Réglementaire de la GRH Choix et élaboration du contrat de travail et rupture du contrat • Règlement intérieur de l’entreprise et rôle d’inspection du travail • Institutions représentatives du personnel, négociation et accords collectifs • Analyse des conditions de travail Unité 4 : Développement des Compétences Managériales Tableaux de bord social et audit social • Communication interne • Coaching et team building • Marketing RH • Management interculturel

Mastère Spécialisé Management des activités logistiques Mémoire de recherche Comment gérer l’innovation au sein de la fonction achats [pic] REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier les personnes suivantes pour l’aide qu’ils nous ont apportés : • Valérie FERNANDES enseignant chercheur à l’ESC Bretagne Brest • David AKONO enseignant chercheur à l’ESC Bretagne Brest • Virginie FIACRE consultant et intervenant à l’ESC Bretagne Brest

Suite : Module 6 mode de présence a l’international. Les solutions pour distribuer un produit et un service ne dépendent pas que de leur efficacité commerciale. L’entreprise devra s’informer sur la législation à l’importation et sur les structures juridiques légales disponibles dans le pays. La recherche d’information va porter sur 2 aspects : -Canal de vente -Circuit / Réseau de distribution On appelle canal de vente le lieu et la forme commerciale où l’acheteur pourra obtenir le produit

chef de filière « action commerciale » Mme Samira OUKARFI, pour l’aide et les conseils qu’elle nous a donné tout au long de nos études. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnels du département achat « non food », pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces deux mois au sein de la multinationale METRO: Monsieur Christophe BAYLE, « HEAD OF PURCHASING NON FOOD », pour son accueil et la confiance qu’il

Achat et négociation commerciale Une autre manière d’évaluer la valeur de la fonction achat c’est d’utiliser le modèle de Porter. Concept de la chaine de valeur de Porter Infrastructures de la firme Gestion des ressources humaines Développement technologique Approvisionnements Logistique interne Production Logistique externe Marketing et vente Service Infrastructures de la firme : formes d’activités qui permettent à la sté de fonctionner Développement technologique : innovation

chef de filière « action commerciale » Mme Samira OUKARFI, pour l’aide et les conseils qu’elle nous a donné tout au long de nos études. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnels du département achat « non food », pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces deux mois au sein de la multinationale METRO: Monsieur Christophe BAYLE, « HEAD OF PURCHASING NON FOOD », pour son accueil et la confiance qu’il

Agent Technique de vente Introduction Aspects généraux de l entretien de vente Les stratégies de négociation : - Distributive (affrontement) - Intégrative (entente) PLAN DE VENTE CONSTITUER : 1- Les étapes d un entretien de vente 2- La préparation de l entretien de vente A- Faire des recherches B- Définir les objectifs C- Se doter des outils d aide à la vente CONSULTER I- La prospection par téléphone 1- Attitude et comportement 2- Les étapes d un entretien téléphonique 3- Traitement de barrages

détaillants Les agents : courtiers, représentants, attachés commerciaux Les relais : transporteurs, entreprôts, banquiers Canal de distribution : c’est le sous ensemble du circuit constitué par les magasins d’un même type ou caractérisé par une méthode de vente particulière (VAD, VPC). On caractérise un canal en général par sa longueur (court, long ou direct). Distribution monocanal (circuit de distribution avec un seul canal) versus multicanal (circuit de distribution avec plusieurs canaux) Diapo à prendre

| |Commercialisation des intrants agricoles | | |No 10 – Techniques de vente |Code du module : CIA 10 | |Version A | |Nom stagiaire : ---------

stage de première année ou à l’occasion de son expérience professionnelle. Ces situations doivent couvrir au total au moins 5 tâches, relatives aux activités de gestion de la relation clients et fournisseurs. L’une d’elle au moins doit mobiliser le module commercial ou comptable d’un progiciel de gestion intégré (ou à défaut un logiciel de gestion commerciale ou comptable). Liste exhaustive des possibilités T11.1 : Opérations de prospection de la clientèle (définir et mettre en place une méthode