Memoire Sur La Gestion De La Clientèle Dans Une Socièté Telephonique

SAMBALE qui a été mon directeur de mémoire pour sa disponibilité et ses conseils. A tous ceux qui d’une manière ou d’une autre m’ont soutenu durant tout mon parcours scolaire trouvez dans ce document l’expression de ma reconnaissance. Liste des abréviations et sigles UCAO : Université Catholique de L’Afrique de L’Ouest UUB : Unité Universitaire à Bobo MSI : Mobile Système Investment MTC : Mobile Telecommunication Campagny SFI : Société Financière Internationale AIF :

Problématique 2 Introduction 4 I. Etude de l’environnement interne et externe de SONACOS 5 1. Présentation de la société SONACOS 6 2. Présentation du secteur d’activité 8 3. Présentation du processus de commercialisation 10 4. Processus d’approvisionnement, de production et de commercialisation 11 II. Conception d’une comptabilité analytique pour la mise en place d’un système de contrôle de gestion 13 1. Définition des objectifs assignés à la future comptabilité analytique 13 2. Etude du processus de

les lois de finances et de répondre aux questions soulevées par les contribuables ainsi que la réalisation de films documentaires (sur l’IRG, l’IBS, la TVA et la Taxe Foncière, lors de l’introduction de la réforme fiscale en 1992). 1.3. Création, gestion et suivi du site web de la DGI : • 2 Suite à la création des sites internet et intranet de la DGI une cellule informatique a été installée, composée des représentants de la Direction de la Législation Fiscale et de la Direction de l’Organisation

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE La technique du crédit n’est apparue qu’assez tardivement, son utilité n’avait pas été perçue et le prêt d’argent avec intérêt avait toujours été jugé immoral. Il a fallu attendre l’époque de la renaissance où les relations commerciales se développaient et devenaient florissantes pour qu’apparaisse l’utilité du crédit. C’est surtout à l’époque de la révolution industrielle que la technique du crédit fut reconnue à part entière. Par son étalement dans le temps et son

relation distribution. Bien qu’ayant déjà réalisé un stage d’un mois en fin de première année dans l’entreprise Eurosud Publicité (Groupe La Provence), cette année au sein de SFR m’a énormément appris. Au cours de ce mémoire, j’essaierais donc de présenter au mieux la Société Française du Radiotéléphone, mais aussi mes missions, mon ressenti, mes difficultés, ainsi que les apports de cette année en entreprise. 5 SFR PRÉSENTATION DE SFR SA STRUCTURE SFR est le 2ème opérateur de télécommunications

Mémoire de stage  AGAP du Vieux-Gatineau Avril 2009 Sommaire Remerciements 2 Introduction 4 I. Connaissance du terrain : le Vieux-Gatineau, un secteur en manque d’achalandage 5 A. La mission 5 B. L’offre commerciale du secteur du Vieux-Gatineau 7 1- Un secteur peu dynamique 7 2- Des gens d’affaires pas toujours complémentaires 9 C. Un recrutement commercial urgent 10 1- Attirer de nouveaux gens d’affaires pour combler les places vacantes 10 2- Augmenter

travers une analyse SWOT. Présentation de Europeople a. Historique Tout a commencé dans les années 1980 avec la création de la société Europeople par Monsieur ***** (ex-consultant du cabinet Bernard Krief). Europeople est alors un cabinet de recrutement qui évolue sur le marché de la chasse de têtes. L’entreprise se composait à l’époque de 5 consultants. La société va se développer et donner naissance à de nouvelles structures : |Dénomination sociale

Fascicule de l’Etudiant « Culture Entrepreneuriale » Lorsqu’on adopte une approche favorisant l’entreprenariat, on fait progresser les individus et la société en général. Partie 1 : Créer son entreprise Acte 1 · Chacun, d’une manière ou d’une autre, peut faire preuve d’esprit d’entreprise. · L’aptitude à entreprendre d’un individu influence sa manière de vivre. Les jeux « Ice-breakers » : petits papiers, la boule de papier vont permettre aux uns et aux autres de faire plus amples connaissances

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE En vue de l’obtention du : DIPLOME D’INGENIEUR MARKETING-MANAGEMENT OPTION AFFAIRES INTERNATIONALES Thème : Année Académique 2007 - 2008 Impétrante : KONAN ANNE Le commerce international constitue l’ensemble des échanges de biens et services entre les nations caractérisées par les importations et les exportations. Pour ne pas rester en marge de cette mouvance mondiale à constituer un espace unique d’échanges, les pays africains ont compris

Mémoire professionnel Comment mettre en place une campagne de communication dans le cadre d'un événement culturel ? Laurène DUTHOIT Année 2012-2013  3 Sommaire Introduction (pages 5 à 11) Présentation de l'entreprise Mes missions Présentation de la problématique I) Etablir une campagne de communication événementielle (pages 12 à 16) a) Communication événementielle : définition b) Communication événementielle : de la statique de l’exposition à la dynamique de l’événement