Memoire Sur La Gestion De La Clientèle Dans Une Socièté Telephonique

technicien afin de valider la deuxième année. Il s’inscrit dans le cursus ESIAL et précède le stage ingénieur de six mois l’année suivante. La durée du stage est d’un minimum de 8 semaines. Mon stage s’est déroulé du 2 juin 2009 au 28 août 2009 dans la société SQLI située à Paris. J’ai été accueilli par Ronan Lequere qui fut mon maître de stage et mon encadrant universitaire fut Hervé Panetto. * Remerciements Je remercie Ronan Lequere pour m’avoir donné la chance d’intégrer l’équipe SQLI Agency.

très diverses allant de la rupture brutale de la relation au bouche à oreille négatif en passant par le recours à la négociation Qu’es ce que le marketing direct ? Du marketing direct au marketing relationnel L’essence du marketing direct est la gestion d’un dialogue avec le client pour offrir d’une façon personnalisée les éléments qu’il souhaite, que se soit une information, un produit, ou un service. Pour que l’offre de se service personnalisé soit rentable, c’est l’information qui va piloter les

| |Activité : Société de services, agence immobilière, code APE 703, titulaire des cartes T (transaction) et G (gestion) . | |Lieu d’implantation : la zone de chalandise de LOUBAT IMMOBILIER CARCASSONNE s’étend sur le carcassonnais et sur 15km autour de la ville. | |Clientèle et partenaires : nos clients sont des particuliers de tous niveaux socio-professionnels

L’agence CORPORATE………………………………………………………………….12 Chapitre 2 : Direction des Moyens Généraux (DMG) et les organes de gestion…………………………13 2.1 – Présentation de la DMG….............................................................................................13 2.2 – Département Achats et Prestations Internes (DAPI)………………………………….................14 2.3 – Département Investissement et Gestion du Patrimoine (DIGP)…………………………………15 2.4 – Département Immobilier et Entretien (DIE)………………………………………………………………

de toutes les entreprises nationales mais aussi internationale, différencié par des offres unique à savoir des études de marché, la veille concurrentielle, des études de lancement d’un nouveau produit, la proposition des différentes méthodes de la gestion de la force de vente et de portefeuille client , moins chers et permettant l’accès immédiat et à tout moment. Notre projet consistera à dispenser des études à distance sous format électronique (documents et vidéos téléchargeables) préparés par des

en plus accrue au sein du marché bancaire et l’importance de la gestion des flux informationnels nous ont amené à donner plus d’importance aux Systèmes d’Information Bancaires. Tout au long des années et en se conformant à l’évolution du marché bancaire, ces outils de gestion ont évolué et prennent de nos jours une place stratégique considérable dans le pilotage et l’organisation des banques. La transparence des informations, la gestion des résultats, la communication des données entre services, la

CCCB Gestion et développement de la relation commerciale Fascicule 2015 AFRIQUE CCCB-AFR-RELATION COMMERCIALE-FASC CCCB Formateur / Apprenant Gestion et développement de la relation commerciale Fascicule 2015 AFRIQUE CCCB-AFR-RELATION COMMERCIALE-FASC. © CENTRE DE FORMATION DE LA PROFESSION BANCAIRE Ce support de formation constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et dont les droits d’auteur sont la propriété exclusive du C.F.P

BTS Comptabilité – Gestion des organisations. RAPPORT DE STAGE DU 18 MAI 2009 AU 26 JUIN 2009 CONDUITE ET PRESENTATION D’ACTIVITES PROFESSIONNELLES [pic] Lycée Jean Baptiste COLBERT 57 100 THIONVILLE Session 2010 REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier M. Jean-Marc TURPING, directeur, et M. Frank DEGRAUX, responsable de l’administration et des finances, pour m’avoir permis d’effectuer mon stage d’une durée de 8 semaines au sein l’entreprise. Jacquemart. ➢

Gestion Marketing : étude du cas Dell [pic] Table des matières 1. Introduction 3 2. Analyse des opportunités de marché 4 2.1. Analyse externe 4 2.1.1. Les consommateurs 4 2.1.2. Les concurrents 5 2.1.3. Le marché 6 2.1.4. L’environnement 7 L’environnement technologique 7 L’environnement économique 7 L’environnement social 7 Analyse interne 8 2.1.5. Le produit 8 2.1.6. La marque 8 2.1.7. Position

plus particulièrement l’équipe du département marketing pour leur amabilité et leur hospitalité. Mes remerciements vont aussi à mon encadrant interne Mr Hassan ABBAR, et à la globalité du corps professoral de l’école nationale de commerce et de gestion de Settat Enfin je voudrais adresser des remerciements, à toutes les personnes qui ont contribuées, de près ou de loin, à la réalisation de ce travail. INTRODUCTION : Nul ne peut ignorer le rôle que joue le système financier dans la stimulation