Memoire Prospection Et Suivi Clientele

D’UN CABINET DE CONSEIL ET COURTAGE D’ASSURANCE AVEC UNE VISION « ORIENTEE CLIENT » 2 Remerciements J’exprime, tout d’abord, ma gratitude et ma reconnaissance à Monsieur Pierre DUPOUY, l’enseignant suiveur de ce mémoire pour son suivi tout au long du projet, Madame Catherine COURDE, Madame Béatrice MONDONNET, Madame Maali FOUAD, ainsi qu’à tous le corps des enseignants pour le Master 2 en Management des Administrations & des Entreprises. Je remercie

-------------------------------------------------------------- 35 Conclusion ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 39 CHAPITRE 3 : LA PROSPECTION ET L’ADAPTATION DU PRODUIT ------------------ 40 A) La prospection -------------------------------------------------------------------------------------------- 41 1) Préparer la prospection à partir du Canada ------------------------------------------------------------ 42 1.1) Préparer la documentation -------------------------------------------------------------------

F. Assortiment, implantation, facing et linéaire: structurer et hiérarchiser le catalogue 108 III. Produits et catégories 111 A. Le Category Management 111 B. Les catégories 111 C. Les points d’entrée alternatifs 113 D. La fiche produit 115 IV. Le suivi des performances 116 CHAPITRE 4. SAVOIR SE PROMOUVOIR I. A. B. C. D. E. 119 Le marketing de la recherche 121 Le positionnement 123 Le choix des mots clés 124 Optimiser un site pour le référencement naturel Les liens payants 132 Les comparateurs

Etats-Unis Page … B. Anticiper les coûts logistiques et de transport Page … III. Construire un réseau de distributeurs Page … A. Les salons du vin en 2012 Page … B. Création d’outils de prospection Page … IV. Création de filiale aux Etats-Unis Page … A. Choix de la structure Page … B. Comment créer son entreprise ? Page … C. Fonctionnement de la filiale Page …

de stratégies de communication et de vente. A cet effet, on ne parle plus de « myopie Marketing » mais de « claire- voie par l’optique Marketing». Ceci d’autant plus que les entreprises s'attellent à mesurer et à améliorer la satisfaction de leur clientèle. Satisfaction qui est l’une des fins Marketing grâce à la qualité de l’offre. C’est d’ailleurs bien ce que souligne certains auteurs «  l’une des clés de la satisfaction réside dans la qualité de l’offre proposée au client, qui devient de plus en

mission consistera à présenter dans cette optique, dans les lignes qui suivront, l’audit des stocks au sein de la FANTASIA Afin d’atteindre nos objectifs, nous avons dans un premier temps effectué une prise de connaissance de la société en question, suivi d’une exposition du cadre théorique de l’étude qui traitera les notions de l’audit du stock et du contrôle interne dans leur globalité ce qui est nécessaire pour cerner les aspects théoriques en relation avec la mission. Pour relier la partie

ANALYSE DE LA RENTABILITÉ DU RESEAU : AGENCE , GROUPE D’AGENCES ET LIGNES DE CLIENTELE A LA BMCI. Encadré par : Mr.Azzedine ANDALOUSS Préparé par : Mlle. EL Faidi Ghizlane Année Universitaire : 2004 / 2005 Remerciements 1 Analyse de la rentabilité du réseau iscae D’abord, je tiens à exprimer ma gratitude à mon encadrant Monsieur Azzedine Andalouss, pour son soutien tout au long de l’élaboration de ce mémoire. Mes vifs remerciements s’adressent également à Monsieur.Mourad Azzam, «

Mémoire de fin d’année : 4éme année, système d’information marketing et commerce. La mise en place de la démarche marketing pour le projet urbain Casablanca Marina Septembre 2011 Remerciements  Je tiens à remercier avec gratitude et reconnaissance dans un premier temps, le corps professoral de l’Institut Supérieur du Génie Appliqué qui a veillé au bon déroulement de notre formation et plus particulièrement mon encadrant M. Difadi Allal Alain pour avoir assuré la partie théorique

entretien de vente 12 2- La préparation de l’entretien de vente 13 A- Faire des recherches 13 B- Définir les objectifs 13 C- Se doter des outils d’aide à la vente 13 CONSULTER 14 I- La prospection par téléphone 15 1- Attitude et comportement 15 2- Les étapes d’un entretien téléphonique 15 3- Traitement de barrages 16 4- Les 20 points à respecter 17 II- La prise de contact 18 1- Son objectif 18 2- Ses composantes 19

-------------------------------------------------------------- 35 Conclusion ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 39 CHAPITRE 3 : LA PROSPECTION ET L’ADAPTATION DU PRODUIT ------------------ 40 A) La prospection -------------------------------------------------------------------------------------------- 41 1) Préparer la prospection à partir du Canada ------------------------------------------------------------ 42 1.1) Préparer la documentation -------------------------------------------------------------------