Mapping Concurrentiel Hotellerie

pour le présent et le futur les performances d’une entreprise touristique. ORGANISATEURS ET VENDEURS DE VOYAGES A FORFAITS TRANSPORTEURS HEBERGEMENTS ACTIVITES LOISIRS SPORTS CULTURES Tour opérateurs Aériens Hôtellerie Clubs de vacances Agences de voyages Maritimes Hôtellerie restauration Villages de Vacances Agences réceptives Ferroviaires Hébergements Ruraux Musées, Ecomusées, Guides Associations agrées Routiers Gîtes, fermes, auberges Centres et établissements Transporteurs

pour le présent et le futur les performances d’une entreprise touristique. ORGANISATEURS ET VENDEURS DE VOYAGES A FORFAITS TRANSPORTEURS HEBERGEMENTS ACTIVITES LOISIRS SPORTS CULTURES Tour opérateurs Aériens Hôtellerie Clubs de vacances Agences de voyages Maritimes Hôtellerie restauration Villages de Vacances Agences réceptives Ferroviaires Hébergements Ruraux Musées, Ecomusées, Guides Associations agrées Routiers Gîtes, fermes, auberges Centres et établissements Transporteurs

fait de diffuser un chiffre, de le rendre visible et donc sujet à jugement, peut créer une mise sous tension des comportements. En réalité, la tension existe en général déjà dans l’organisation : elle naît de la pression que tout environnement concurrentiel met sur les individus, des exigences du marché, des enjeux de pouvoir au sein de l’organisation, voire de l’impulsion que les managers donnent eux-mêmes à leur action en se fixant des objectifs plus ou moins ambitieux. Le rôle de la mesure ne consiste

fait de diffuser un chiffre, de le rendre visible et donc sujet à jugement, peut créer une mise sous tension des comportements. En réalité, la tension existe en général déjà dans l’organisation : elle naît de la pression que tout environnement concurrentiel met sur les individus, des exigences du marché, des enjeux de pouvoir au sein de l’organisation, voire de l’impulsion que les managers donnent eux-mêmes à leur action en se fixant des objectifs plus ou moins ambitieux. Le rôle de la mesure ne consiste

parties prenantes du Meeting Gaz de France (Desbordes et Falgoux, 2003) 2. Les micro-réseaux Sous l’angle du marketing relationnel et à travers le cas de l’Australian Cricket Board (ABC), Farelly, Quester et Smolianov (1998) proposaient un « mapping » des principaux protagonistes de l’industrie du sport pour mettre en avant leurs relations. Ici, à partir d’entretiens approfondis avec des responsables de circuits automobiles du championnat NASCAR16, Erickson et Kushner (1999) proposent la formalisation

passe beaucoup de temps au contact des clients, à l’écoute de leurs problèmes. - Elle accueille favorablement une implication du marketing, de la production et des autres départements dans tout nouveau projet. Elle pratique le benchmarking1 concurrentiel et connaît les meilleures solutions disponibles sur le marché. - - Elle sollicite les commentaires et suggestions de la clientèle au fur et à mesure de l’avancement des projets. - Elle améliore sans relâche les produits à partir

consommation Distribution, commerce Administration Télécommunication / Haute Technologie Automobiles Finance / Banques / Assurances Médical / Pharmaceutique Médias Transports Sociétés d’études Energie / Pétrole Agence de Communication Tourisme / Hôtellerie / Restauration Industrie Associations / Partis politiques Agriculture Autres 2010 37 % 8% 6% 5% 6% 7% 5% 4% 2% 5% 2% 3% 1% 1% 1% 0% 7% 2009 38 % 7% 6% 6% 7% 6% 5% 4% 3% 3% 2% 2% 2% 1% 1% 0% 6% Taux de croissance annuel du marché des études en

L’ALIMENTATION MASTER TOURISME - HOTELLERIE - ALIMENTATION Parcours « Tourisme et Développement » Des TIC à la communication territoriale : La maitrise de l’information touristique MÉMOIRE DE PREMIÈRE ANNÉE Présenté par : Kévin LAMBERT Année universitaire : 2011-2012 Sous la direction de : Philippe Godard UNIVERSITÉ DE TOULOUSE II - LE MIRAIL CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DES INDUSTRIES DE L’ALIMENTATION MASTER TOURISME - HOTELLERIE - ALIMENTATION Parcours « Tourisme

médias : conseil, choix des médias et des supports… Plan de communication et média planning Concevoir un plan de communication adapté à la stratégie de l’entreprise, au positionnement de la marque, en fonction de l’actualité et de l’environnement concurrentiel. Proposer un média planning cohérent en fonction du plan de communication et du budget. Communication de produit et communication de marque Maîtriser les fondamentaux de la communication. Typologie communication produit / communication corporate

sur la façon dont la fonction des ressources humaines peut accompagner au mieux le rythme rapide de la mondialisation des affaires, si elle veut occuper une place stratégique dans les organisations. De fait, pour prospérer dans l'environnement concurrentiel mondial, les entreprises adoptent des politiques d'intégration et de coordination régionale et mondiale. Dans le même temps, elles doivent faire preuve de réactivité, de souplesse et de rapidité au niveau local. Elles peuvent aussi tenter d'encourager