Macro Segmentation

la prospection terrainDe la décision stratégique à la décision opérationnelle41.2 La définition d’une démarche stratégique 1- Réaliser un diagnostic externe 2- Réaliser un diagnostic interne Permet d’identifier : les menaces et les opportunités du macro-environnementPermet d’identifier : les forces et les faiblesses de l’organisation3- Prise d’une décision stratégique 4- Mise en place de plans d’actions5- Contrôle des résultats par rapport aux objectifs fixésFeed-backIl est possible d’envisager

situation marketing L’environnement externe Aa. Le macro environnement Les tendances démographiques Les tendances économiques Les tendances socio culturelles Ab . Le micro environnement 1. Le comportement de la clientèle 2. Les concurrents 3. Les fournisseurs2 L’analyse interne Ba. La marque Essensis : Segmentation, cible et positionnement Segmentation Cible Positionnement Bb. Autres facteurs

priorités et des leviers d'action 3. Fixation des objectifs quantifiés 4. Formulation et évaluation du marketing mix 5. Plan marketing 4 LES ETAPES D'ELABORATION DE LA STRATEGIE MARKETING 1. ANALYSE DIAGNOSTIC ET SYNTHESE Macro-environnement Étude du marché (à définir) Taille, structure, tendances Comportement des consommateurs (études quantitatives et qualitatives) Analyse de la concurrence 1.1. Analyse externe Environnements démographique, socioculturel

FICHE DIAG MARKETINGNom Entreprise : ………ventre privées……………………………………………………………………………….Secteur d’activité : ……ecommerce ………………………………………………………………………………….EXTERNESujetQuestionsRéponsesMARCHETendancesValorisation homme/femme. Produit d’actualité et de mode suivant les évolutions du mode de consommation des clients Etat et évolutions (chiffrés) Plus de 1300 transactions réalisées toutes les 60 secondes, plus de 120 millions € de produits vendus en 2015

aujourd'hui ? Quelles en sont les spécificités, au niveau macro-économique et au plan des motivations individuelles ? Les NTIC et le web 2.0 modifient les pratiques et les critères de choix des consommateurs de mode et de luxe qui sont le présent et l’avenir du secteur. Comment intégrer ces mutations dans une stratégie de marque ? Ce séminaire vous invite à approfondir vos méthodes d'analyse du consommateur et à les intégrer dans une démarche de segmentation opérationnelle. Il vous permettra de faire le point

détermine un socio-style, on détermine : le mode de vie et ce qui pourrait constituer des réflexes ou habitudes de consommation. On garde, cependant, une segmentation de la population par des critères visibles à travers le quantitatifs : segmentation / âge dont on fait découler des comportements, des habitudes,… 1- Exemples de socio-styles : la segmentation par l’âge. a- Les adonnaissants. (2 millions en France) = préadolescents. Cœur d’âge : 11 – 12 ans mais extensible à 10 – 14 ans. Spécificités :

prévisions sur le futur des variables. 4 analyses distinctes. * Analyse Macro environnement : Déterminer menace / opportunité. * Analyse environnement concurrentiel : Facteurs clés de succès + 5 forces concurrentielles de PORTER + cycle de vie du secteur * Concurrents * Demande : Segmentation, Positionnement. L’ANALYSE DU MACRO ENVIRONNEMENT = menaces et opportunités Environnement : 2 parties : * Macro environnement : variable sur lesquels le management peut agir. * Micro

Dans un premier temps, nous étudierons comment est né le marketing, avant de définir ses concepts de base. Nous aborderons ensuite l’analyse du marché et la compréhension du comportement du consommateur pour aboutir à l’analyse des besoins par la segmentation et le positionnement. Cette étape est en effet capitale, dans la mesure où elle va constituer la clé de voûte du marketing opérationnel. Du positionnement défini vont découler les politiques de produit, de prix, de distribution et de communication

principe de rationnalité limitée 4. Les 3 rôles du client 5. Le listing des besoins insatisfaits et leurs réponses. 6. La matrice FCB. 7. La matrice importance – performance. 8. Le principe de fidélisation. 2. La segmentation 1. La micro-segmentation. (orientation consommateur) 2. La macro-segmentation. (orientation produit-marché) 3. Le ciblage 1. Analyse d'attractivité (= audit externe) 1. Le modèle CVP 2. Analyse de compétitivité (= audit interne) 1. L'Avantage Concurrentiel 2. Le modèle des 5+1 forces

entrants Bargaining power of Buyers = pouvoir de négociation des acheteurs Threat of substitute products = Menace des produits substituts Bargaining power of suppliers = pouvoir de négociations des fournisseurs 1.2.2 Analyse du macroenvironnement La macro explique les structures de la société (en perpétuelle mutation), il a un impact profond sur l’entreprise mais l’entreprise n’a aucun impact sur lui. Environnement démographique Caractéristiques de la population : taille, distribution géographique