Les Théories Sur Les Conflits Au Travail

Keynes, l'entreprise est un agent économique qui va anticiper la demande. Les économistes ont apportés différentes théories de l'organisation. On retrouve notamment Olivier Williamson qui met en place la théorie des contrats dans laquelle deux entreprises passent un contrat entre elles et non sur le marché. On parle alors de "hors marché". R. Coase, quant à lui, évoque la théorie des coûts de transaction. Le fait de passer des contrats hors marchés est plus optimal puisque sur le marché il y a des

grandes lois de 1936 (démocratie sociale et durée du travail). En 1968 c'est surtout l'extension du droit syndical dans l'entreprise qui est accentuée. Face à tous ces acquis, la grève deviendra progressivement un outil de défense. 1995 illumine cela, en mobilisant beaucoup de monde mais ne permettant pas l’obtention de nouveau droits ou avantages. Ainsi l’institutionnalisation de la grève amène à de nombreux courants théoriques. Marx basait le conflit social entre deux classes, le prolétariat et la

LAPEYRONNIE SOCIOLOGIE GÉNÉRALE Cours de M. Didier LAPEYRONNIE, Sociologie Générale, Licence 3 année universitaire 2005-2006 SOMMAIRE Introduction I - LE SOCIOLOGUE, LA SOCIOLOGIE ET LA VIE SOCIALE II – LA THÉORIE SOCIOLOGIQUE a. Qu’est-ce que la théorie ? b. Les spécificités de la théorie III. LA CONDITION MODERNE a. deux formes d’existence sociale b. la rupture entre l’objet et le sujet c. l’ambivalence de la vie sociale moderne IV. LES DÉBATS SOCIOLOGIQUES CONTEMPORAINS Première Partie :

contrôlée : • 1er modèle : rationalité limitée au sens de Simon • 2ème modèle : rationalité contextuelle = comportement de choix est mêlé ou entremêlé à d’autres préoccupations de l’agent. • 3ème modèle : rationalité de jeux = il s’agit de la théorie des jeux ; cela illustre le fait que les agents soient en interaction. • 4ème modèle : rationalité de processus = décisions prennent leur sens dans certains aspects du processus au lieu du résultat. 3 modèles de rationalité systémique : il ne

scientifiques : L’école Fonctionnaliste : Principes d’organisations de toute institution 2 grands auteurs : Raymond BOUDON (Français, sociologue) et Karl MERTON (Américain, psychosociologue) Contraire → Disfonctionnement/désorganisation → tension, crise, conflit ASO (= Analyse Stratégique des Organisations) : Principe de réorganisation des structures intégrant des éléments humains, au centre de l’organisation : l’homme. Michel CROZIER 2) Systémie Concept de communication humaine, basé sur les quatre notions

INTRODUCTION Plusieurs concepts seront tour à tour exposés dans le cadre de ce travail, et en voici un aperçu. Dans le premier chapitre, qui traite de l’analyse sociologique de l’innovation, on présentera d’abord le concept de sociologie. Puis, comme la sociologie s’intéresse particulièrement à l’action sociale, ce concept sera défini, sous l’angle de deux conceptualisations (système culturel et système social). Le concept de pouvoir est rattaché au système social. Par la suite, nous verrons

UNIVERSITÉ TELUQ  ANALYSE DE CAS 1 «CONFLIT CHEZ BURGER MART»     TRAVAIL PRÉSENTÉ À ROSELYNE FORTIER   DANS LE CADRE DU COURS COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL ADM 1013   PAR OLYMPE TREMBLAY TREO 216282 06 LE CAS « CONFLIT CHEZ BURGER MART » Au fur et à mesure que Line Bromont repensait aux évènements récents, il lui semblait de plus en plus évident que cette journée chez Burger Mart était, pour le moins, inhabituelle. Devrait-elle licencier Marie, Jeanne ou les deux ? Que faire ? Une fois

désir inconscient de ne pas entreprendre (réaliser, vivre, réussir, etc.) la dite démarche dans laquelle le lapsus ou l’acte manqué survient : une entreprise qui suscite un conflit intérieur tel que ces symptômes en témoignent a peu de chance d’aboutir. Avec la métapsychologie, Freud s’efforce ainsi de nous proposer une théorie de la personnalité au plus près des faits cliniques. Pour lui l’histoire individuelle et les relations interpersonnelles à l’intérieur de cette histoire sont des éléments essentiels

TABLE DES MATIERES. INTRODUCTION. 2 I. LES THEORIES DES CONFLITS. 3 A. La Théorie naturaliste du conflit et la théorie de la guerre économique. 3 1. La Théorie naturaliste du conflit. 3 2. La théorie de la guerre économique. 4 A. Théorie de résolution des conflits : l’arbitrage. 4 II. LES STRATEGIES DE RESOLUTION DES CONFLITS. 5 A. La diplomatie préventive. 5 1. Le maintien de la paix. 5 2. Rétablissement de la paix (tentative de résolution). 6 B. La ratification des accords. 6 1. La

phase du processus de management comprenant les fonctions suivantes: • L'administration des activités des collaborateurs; • La motivation des personnes; • Le choix du canal de communication le plus probant; • La résolution des conflits. Néanmoins et dans la réalité, cette définition très simpliste dissimule de vrais défis que tout manager doit remporter afin d'atteindre ses objectifs, à savoir la performance et l'efficacité tant recherchées. A ce stade, la réponse à plusieurs