Les Sociostyles

Cette fiction repose sur une gestion rationnelle des rapports avec le public ; tout comme la publicité qui s’est vouée à l’étude des consommateur) – études d’opinion, études de marché, approche socioculturelle des publics, ciblés en termes de sociostyles et de styles de vie : la communication doit intégrer la personnalité du consommateur. Il s’agit de connaître les publics visés dans leur « culture » ordinaire » : leurs modes de vie, leurs intérêts, leur langage, leurs valeurs, leurs croyances,

obligeant les marques à segmenter de plus en plus leur offre. Face à ces enjeux, les professionnels du marketing privilégient de plus en plus les approches transversales du consommateur. Pour cela, ils utilisent les segmentations basées sur les "sociostyles". Cette méthode, explorée depuis plus de vingt ans par le Centre de Communication Avancée (CCA), mais jusqu'ici peu utilisée par les entreprises, repose sur l'analyse des styles de vie des Français. Contrairement aux segmentations traditionnelles

d'autres. Ils peuvent être classés en 3 groupes distincts :  démographique,  géographique  et socio-démographique. Le champ d'application de ces critères est très vaste. D'autres groupes peuvent s'y ajouter comme les critères de personnalité (sociostyles). 1 - LES CRITÈRES DÉMOGRAPHIQUES Ils sont constitués principalement de l'âge, du sexe, de la taille, du poids... Ces critères sont facilement mesurables et accessibles. Ils peuvent expliquer certaines différences de comportement. Ils sont utilisés

obligeant les marques à segmenter de plus en plus leur offre. Face à ces enjeux, les professionnels du marketing privilégient de plus en plus les approches transversales du consommateur. Pour cela, ils utilisent les segmentations basées sur les "sociostyles". Cette méthode, explorée depuis plus de vingt ans par le Centre de Communication Avancée (CCA), mais jusqu'ici peu utilisée par les entreprises, repose sur l'analyse des styles de vie des Français. Contrairement aux segmentations traditionnelles

les clichés ; - les styles de vie ; Identifier les clichés que l‟on projette sur l‟interlocuteur dans la relation commerciale. Page 101/130 Brevet de Technicien Supérieur COMMUNICATION 2.2 Les cultures des cibles - socio-types et sociostyles. 2.2.1. La culture commune : - histoire des idées ; - histoire des grands mouvements culturels et artistiques ; - les grands mythes. 2.2.2. La culture dominante : - la norme ; - les valeurs. Exploiter les codes de la culture commune dans l‟analyse

SEGMENTATION socio-culturelle ou psychographique SELECTIVITE (d’un support) SEMI-HASARD (sondage) SERVICE (politique ou niveau de service d’un magasin) SERVICE après vente SEUIL de rentabilité SHOW ROOM SIM SINGLE SOURCE SNOBISME (effet de) SOCIOSTYLES SOFT DISCOUNT SOLDES SONAL SONCAS SONDAGE SONDAGE à plusieurs degrés SONDAGE au hasard SONDAGE en grappes SONDAGE en progression arithmétique SONDAGE en semi hasard SONDAGE par tirage au sort élémentaire SONDAGE stratifié SONDAGE systématique

multiplié les références de produits, a segmenté en « étiquetant » chaque consommateur (il y a encore trente ans on trouvait une certaine cohérence chez les consommateurs en fonction de la catégorie socioprofessionnelle, des « sociotypes » et autres « sociostyles ») et ainsi en tentant de normaliser les comportements d'achat. Aujourd'hui, le consommateur « est difficile à cerner pour les entreprises. La segmentation qui existe aujourd'hui n'est plus la même que par le passé. Les variables sociodémographiques

de fidélité, recherche des avantages, volume moyen d'achat, taux d'usage, ...) les caractéristiques géographiques (pays, régions, villes, type d'habitat, climat). Le marché marocain a donc été segmenté par avantages recherchés ainsi que par sociostyles : par avantages recherchés : segmentation des consommateurs en fonction de leurs exigences par rapport aux produits éclaircissants et des attributs du produit qu'ils jugent les plus importants ; cette segmentation a abouti à la constitution de 3

apportées à des questions ouvertes, – représentations graphiques diverses, – rédaction du rapport. Les méthodes d’analyse multivariée comme la typologie ou la segmentation permettent également de traiter les données d’un sondage (les études de sociostyles réalisées par le CCA {@}, à partir d’un très grand nombre de questions, sont réalisées grâce à une analyse typologique). Quelques sites internet SIGLE, nom de l’organisme, activité Adresse des sites • ACNielsen France Études de marché .

apportées à des questions ouvertes, – représentations graphiques diverses, – rédaction du rapport. Les méthodes d’analyse multivariée comme la typologie ou la segmentation permettent également de traiter les données d’un sondage (les études de sociostyles réalisées par le CCA {@}, à partir d’un très grand nombre de questions, sont réalisées grâce à une analyse typologique). Quelques sites internet SIGLE, nom de l’organisme, activité Adresse des sites • ACNielsen France Études de marché . . .