Les Objections Cosmétiques

| | | |Activité : Vente de produit cosmétique et post-chirurgicaux Service : Commercial | |LIEU DE LA COMMUNICATION : DATE(S), PERIODES :

N° Candidat SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION SOUS – EPREUVE A3 | Session 2013Baccalauréat professionnel esthétique cosmétique parfumerie. SOMMAIRE Introduction. Identification de l’entreprise ………………………p1 Caractéristiques structurelles …............................p.2 a) Localisation b) Horaires d’ouverture III. Caractéristiques techniques ………………………..p3 c)Plan de l’institut d) Détails des différents espaces avec superficie e) Détails des appareils utilisés IV

Prénom : Vanina CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise² : Laboratoire de Cosmétologie du Pacifique Sud Adresse : PK 40 côté montagne Papara Activité : Vente et fabrication de produit cosmétique Service : Commercial LIEU DE COMMUNICATION : Bureaux du laboratoire de cosmétologie du Pacifique Sud DATE(S), 20.10.11 PÉRIODE(S) : 10h ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITATION Nom Qualité POTIRON

chapeaux * Techniques projectives Méthode des 6 Chapeaux Endosser à tour de rôle tous les modes de pensée : * Neutralité : information, faits
 * Critique émotionnelle : intuitions, sentiments * Critique négative : objections, risques, prudence * Critique positive : rêve, idées, optimisme * Créativité : provocation, idées neuves * L’organisation : animateur Le « mind mapping » * Idée, concept thème centrale * Utilisée pour classer, structurer

DES OUTILS DE NEGOCIATION Les outils d'aide à la vente nous permettent d'apporter un "plus" au produit afin de convaincre notre client et remporter son adhésion. Ces outils nous permettent de répondre rapidement aux différentes demandes ou objections du client. Les outils nécessaires sont les suivants : - Carte de visite en premier lieu qui constitue le premier moyen de contact - Feuilles et stylo afin de pouvoir prendre des notes concernant le client, afin d’établir son profil. - Agenda

en prospection, j’ai effectivement dû me préparer. Ainsi, j’ai créé un tableau des 4x20 pour savoir comment me comporter en face du client, de plus j’ai pris connaissance du catalogue, créé un argumentaire de vente, une liste de traitement des objections et un plan de prospection. Je me suis également renseigné sur la vente directe grâce aux cours de BTS. Temps d’action : Après avoir défini la cible (particulier) et les lieux de prospection

1 1ère Partie: Les caractéristiques de la partie commerciale I) Information -Institut Morgane 8,rue du puits 67500 Haguenau 03.88.90.98.81 www.institutmorgane.fr/ Gérante : Nathalie Doyduk , diplomé d'un BTS Estéthique cosmétique ( Esthéticienne , gérante et chef de l'entreprise ) Esthéticiennes : Martine Wurtz à mis temps , diplomée d'un CAP. ( Esthéticienne à mis temps ) Information juridique : SARL Date de création : 01 Janvier 2003 Forme juridique : SARL Capital

s’est terminé le 6 juillet, pour une durée totale de 4 semaines. Le magasin Printemps géré par l’entreprise SARL SOPRINTOURS, et affilié à l’enseigne Printemps propose une large gamme de produits : chaussures, maroquinerie, petite maroquinerie, cosmétique, accessoires de beauté, bijoux, prêt-à-porter féminin, prêt-à-porter masculin et accessoires pour la maison, principalement. J’ai, pour ma part, effectué mon stage en maroquinerie, dans les corners appartenant à Printemps. Il existe par ailleurs

Guide accompagnement brevet professionnel Esthétique Cosmétique Parfumerie JUILLET 2019 1 GUIDE D’ACCOMPAGNEMENT PEDAGOGIQUE BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE Ce guide pédagogique a été élaboré par : Marie-Paule FOISSY et Magali ROBAGLIA, IEN ET Sciences Biologiques et Sciences Sociales Appliquées Cécile PERES Jacqueline SAMAMA, PLP Esthétique Cosmétique et Isabelle DEFOSSE formatrice Esthétique Cosmétique en CFA. Proposé par Mme Sabine CAROTTI, IGEN STVST.

prestigieuses répartis dans cinq branches différentes correspondant à des secteurs d’activités : Vins & Spiritueux Mode & Maroquinerie Parfums & Cosmétiques Montres & Joaillerie Distribution Sélective Qualité, beauté, élégance de ses produits, originalité, spécificité, créativité de ses marques, font véritablement de LVMH l’ambassadeur,