Les Objections Cosmétiques

GUIDANCE POUR L’ELABORATION DU DOSSIER SUPPORTDE LA SOUS EPREUVE E31 « RELATION AVEC LA CLIENTELE » - 1ère session 2020(dans le cadre de la réforme du baccalauréat professionnel esthétique cosmétique parfumerie applicable dès septembre 2017)PREMIERE PARTIE  : Présentation d'une ou de plusieurs entreprises - 5 pages environLe candidat présente de façon détaillée une entreprise (institut ou parfumerie) et peut également dans cette partie, présenter de façon succincte (une demi-page

important que paraître (?) - du luxe à n’importe quel prix au luxe justifié par l ’univers imaginaire, la valeur de création ou la valeur de la marque . Le bricolage des styles dans l ’habillement . L’importance du corps . L’envolée des produits cosmétiques . L’explosion de la cosmétologie masculine . Banalisation de la chirurgie esthétique Jacques Glon 5 L ’attitude envers le luxe:des positions contradictoires •  Aversion: –  le luxe est jugé inutile, pas intéressant, « réservé aux snobs

Ainsi l’une des particularités de Sephora, est que le siège impose une disposition précise des rayons et même des produits pour que chaque Sephora soit en quelque sorte identique (Annexe 1). De plus la disposition des produits, surtout des cosmétiques, change tout au long de l’année. Ces changements peuvent s’expliquer du fait que Sephora a sans cesse des nouveautés. Et donc pour permettre d’exposer ces nouveautés avec une meilleure visibilité, les produits sont souvent amenés à changer de place

C.A.P. ESTHÉTIQUE COSMÉTIQUE PARFUMERIE (Arrêté du 22 avril 2008) EP2 : VENTE DE PRODUITS ET DE PRESTATIONS DE SERVICES Consignes académiques pour la forme ponctuelle En attente de consignes nationales Académie de Dijon – Inspection des Sciences Biologiques et Sciences Sociales Appliquées – nov 09 -1- Epreuve orale - Coefficient : 3 - Durée : 30 minutes maximum • Objectif de l’épreuve Cette épreuve a pour but de vérifier le niveau de compétences professionnelles du candidat

puis vous appliquez sur le visage et le cou. L16 : La cliente : Et cela me coutera combien ? L17 : Moi : Pour tous ces détails, il ne vous coûte que 61,00 euros. L18 : La cliente : C’est un peu plus cher que je pensais. 4) TRAITEMENTS DES OBJECTIONS L19 : Moi : Madame croyez-moi nos prix sont plus compétitifs que jamais, niveau concurrence nos prix sont les moins chers si vous allez chez Sephora le prix pour ces produits là vaut plus cher que chez nous. De plus nos produits sont faits avec

ses créations. Plus de 4000 vêtements différents sont dessinés et commercialisés toute l’année. On a pu remarquer en magasin qu’il y a deux familles de produits : les vêtements et les accessoires. Sachant que les accessoires ne comprennent ni cosmétiques, ni bijouteries Fantaisies * Politique de prix Il y a une fourchette de prix de 19.99 à 100.99 pour les vêtements. * Politique de distribution

18 Annexe 3 Page 19 I-Présentation de l'action A-Principales caractéristiques de l'entreprise Forme commerciale: SARL Commerce indépendant isolé Secteur d'activité : Vente de produits biologiques au détail : Cosmétiques et maquillages naturels, savon, produits naturels d'entretien, huiles essentielles, compléments alimentaires,tisanes, encens, thés, teintures pour cheveux... Depuis maintenant un ans et demie la boutique fait aussi institut de beauté :Soins

 Chapitre 1 Analyser une communication interpersonnelle Découvrir Question 1 L’Oréal s’exprime par 6 valeurs fondamentales : La Passion : Le groupe a une passion pour le monde du cosmétique qui englobe homme et femme, pour leur bien-être, la confiance en soi, ouverture aux autres. Aussi parce que ce métier touche à l’humain et a la culture, ainsi ils apprennent à connaître l’autre, savoir l’écouter, comprendre ses traditions, et anticiper ses désir. L’innovation : Cette valeur est

EXTRAIT DE Les Yeux ouverts de Marguerite Yourcenar : Contre le féminisme | | | |1 |J'ai de fortes objections au féminisme tel qu'il se présente aujourd'hui. La plupart du temps, il est agressif, et ce n'est pas | | |par l'agression qu'on parvient durablement à quelque chose. Ensuite, et ceci sans doute vous paraîtra paradoxal, il est | |

les points forts de chaque produit de l’assortiment, pour être à même de proposer le produit le plus adapté à chaque client. ⇨ Une bonne connaissance des produits concurrents est également utile, elle permet au vendeur d’anticiper les futures objections des clients, et donc de savoir les traiter. ⇨ Le vendeur doit donc finalement bien connaitre la situation du marché sur lequel il évolue. II/. Maitriser l’information client ⇨ L’information client regroupe l’ensemble des données