BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENTSESSION 2020FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLEE4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTEN° : 3 ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Évènement commercial TITRE : Développer le chiffre d’affaires de DIVAM et assurer le suivi clientNom : CAUQUILPrénom : DAMIENN° Candidat :CADRE DE L’ACTIVITÉNom de l’organisation DIVAMAdresse/code postal/ville6 Rue du Puits de la Grange, 44190 ClissonType de StructureSARL Unipersonnelle (spécialisée dans la vente directe d’articles textiles)Offre commerciale1Vente de produits textiles (chaussettes, torchons, tabliers, serviettes…) et autres produits issus de pays de référence de la matière noble (Egypte pour les draps de plage, Portugal pour…afficher plus de contenu…
L’entreprise est donc à la recherche de nouveaux clients pour maximiser son chiffre d’affaires. J’ai dû effectuer un ciblage- pour trouver de nouveaux clients et mener différentes actions de prospection.Acteurs concernés (statuts/rôles/motivations)Les étudiants de classe NDRC ; les professeurs qui nous ont suivi tout au long de notre stage; M. Sachot (Dirigeant) et son personnel restaient à notre disposition pour d’éventuelles questions et demande comme une demande de PLV pour une vente en réunion/stand par exemple.Objectifs opérationnelsObjectifs…afficher plus de contenu…
J’ai également été amené durant cette action de vente à effectuer du service après-vente avec un autre