Les Dysfonctionnements De La Bureaucratie

recherchent de nouvelles opportunités, supervisent les projets en cours ainsi que l’évolution de ces projets. Comme régulateurs, les managers ont la rapidité de contrôler et de réviser les plans, d’arbitrer en cas de conflits, d’éviter tout dysfonctionnement. Les managers ont un rôle de répartiteur de ressources : les ressources financières, humaines, physiques, temps, pouvoir… Un rôle de négociateur, car étant le seul à disposer de l’information et de l’autorité, pour engager les ressources de l’organisation

opération de reengineering suppose le respect de plusieurs étapes, les deux premières permettant une mise à plat de l’organisation existante : – identification des processus opérationnels de l’entreprise ; – analyse des processus et de leurs dysfonctionnements ; – reconfiguration des processus de façon à mieux répondre aux attentes des clients et améliorer les performances de l’entreprise. Document 2, p. 37 Ce document permet de mieux comprendre l’intérêt d’une organisation par processus

un clair-obscur qui permet aux partisans de l’alignement de la fonction RH et aux opposants de négocier de nouvelles positions et de parvenir à de nouveaux accords. temps réellement passés par les acteurs internes et les conséquences des dysfonctionnements pendant la période de démarrage. Deux raisons sont invoquées pour se contenter d’un chiffrage incomplet et approximatif. La première réside dans la difficulté à le réaliser. Personne ne niera qu’il se révèle vite très compliqué d’identifier

l’organisation. Il va ainsi définir « des idéaux type » c’est à dire des situations et constructions G. Lécrivain - Des ressources en management des organisations et en marketing : Managmarket.com 4 optimales qu’il convient de comparer à la réalité; la bureaucratie correspondra ainsi pour lui à « un idéal type » en matière organisationnelle. Son approche s’articule autour de l’analyse de l’autorité dans l’organisation et de sa légitimité (autorité reconnue et acceptée par chaque acteur de l’organisation)

eux-mêmes : perte du sens collectif, perte d’intérêt pour le client, luttes de territoire. Les problèmes non résolus remontent, d’où tendance à centraliser. Nécessité de dispositifs de coordination d’où tendance à formaliser et lourdeur. Risque de bureaucratie : réactions lentes et difficiles. Organisation instable. Problèmes de management plus difficiles à résoudre. Peu d’économies d’échelle sur les fonctions supports. Organisation peu efficace pour un travail répétitif. On demande beaucoup aux

également un des piliers fondamentaux du projet taylorien. En revanche, Weber passe sous silence les détails de la structure de l’organisation permettant de mettre en œuvre les principes de fonctionnement du modèle rationnel-légal. « L’esprit » de la bureaucratie rationnelle s’exprime de façon générale par l’inclination des fonctionnaires à traiter dans un sens matériel et utilitaire les tâches d’administration qui sont les leurs au service du bonheur des administrés. Cet utilitarisme ne s’exprime que dans

des membres de l’organisation. C. L’analyse stratégique du pouvoir (Crozier et Friedberg) : Crozier et Friedberg rejettent le modéle bureaucratique qui ne repose que sur des relations de pouvoir empêchant l’organisation d’éliminer ses dysfonctionnements et qui ignore l’influence des relations et des jeux stratégiques que peut développer tout salarié (l’organisation est «un construit social»). Le salarié ne subit pas passivement son environnement mais il se comporte comme un acteur stratégique

bien le flux informationnel tirant qui détermine la production. - repérage immédiat de la non-qualité conduisant aux remèdes rapides (hier des stocks entiers pouvaient être mis au rebut) mise en évidence des goulots d'étranglement et des dysfonctionnements, hier cachés par l'existence des stocks et des encours. Pourtant, selon nous, ces avantages non-négligeables sont mineurs par rapport aux avantages organisationnels et politiques du flux tendu. En effet, ne pas rompre le flux tendu a des

modèle, selon Weber, est à la fois le plus efficace et le plus égalitaire : chacun est traité de la même manière . L'absence de sentiments humains est la garantie même de l'équité. En lui conférant une légitimité juridique, Weber garanti à cette bureaucratie une totale indépendance vis-à-vis du pouvoir politique. Le modèle bureaucratique weberien a inspiré l'organisation des grandes administrations (et la rédaction des statuts des fonctionnaires) et continue aujourd'hui d'inspirer nombre d'organisation

travail entretenues par des groupes. Idéalement, une organisation fonctionne comme un système coopératif dont les éléments s'intègrent et s'épaulent selon leurs besoins, mais si la rivalité s'installe entre divers groupes, cela peut créer des dysfonctionnements. Au lieu d'accroître leur communication, les groupes la diminuent; au lieu de se considérer positivement les uns les autres, ils ont tendance à laisser naître des stéréotypes négatifs entre eux; plutôt que de se considérer comme des partenaires