La Redoute Business Model

143 144 4 L’ANALYSE DU PROCESSUS DE RÉPONSE DU CLIENT 1 Les niveaux de réponse du marché 1.1 Le modèle hiérarchique de réponse 1.2 Le modèle d’implication de Foote, Cone et Belding (FCB) 2 La mesure de la réponse cognitive 2.1 Les mesures de la notoriété 3 La mesure de la réponse affective 3.1 L’ensemble disponible et l’ensemble évoqué 3.2 La définition de l’attitude 3.3 Le modèle du produit panier d’attributs 4 La mesure de la réponse comportementale 4.1 L’analyse des habitudes

joueurs que je sélectionne et les entraîneurs dont je supervise les formations. Je crois qu’un coach a besoin de cette conscience partagée avec son coaché pour être crédible. En entreprise aussi, me semble-t-il, le coach voit les enjeux cachés du business parce qu’il est à la fois à l’extérieur du terrain et à l’intérieur de la logique propre des décideurs. D’autre part, le coaching suppose un dosage subtil entre intimité et performance. Avec nos joueurs, je veille constamment à faire des ponts entre

DE RÉPONSE DU CLIENT 107 1 Les niveaux de réponse du marché 108 1.1 Le modèle hiérarchique de réponse 1.2 Le modèle d’implication de Foote, Cone et Belding (FCB) 108 109 2 La mesure de la réponse cognitive 110 2.1 Les mesures de la notoriété 110 3 La mesure de la réponse affective 111 3.1 L’ensemble disponible et l’ensemble évoqué 3.2 La définition de l’attitude 3.3 Le modèle du produit panier d’attributs 4 La mesure de la réponse comportementale 4.1 L’analyse

faire vivre et évoluer la culture d’entreprise à travers les valeurs du Groupe Cevital.» Mission RH Attirer, développer et retenir les meilleurs talents en accord avec les besoins du Groupe Cevital. Vision RH Faire du Groupe Cevital un modèle de gestion en harmonie avec ses valeurs et sa dynamique de croissance. Professionnalisation des métiers du Groupe Cevital : Une journée avec ... P.31 Une journée avec... Récompenser la fidélité des clients Mme Nacéra Kessoul, DRH

joueurs que je sélectionne et les entraîneurs dont je supervise les formations. Je crois qu’un coach a besoin de cette conscience partagée avec son coaché pour être crédible. En entreprise aussi, me semble-t-il, le coach voit les enjeux cachés du business parce qu’il est à la fois à l’extérieur du terrain et à l’intérieur de la logique propre des décideurs. D’autre part, le coaching suppose un dosage subtil entre intimité et performance. Avec nos joueurs, je veille constamment à faire des ponts entre

les institutions centralisées héritées de l'après-guerre devraient céder la place à des entités régionales ou urbaines , points d'appui nécessaire du réseau tissé par les multinationales.» « D'autre part les divers territoires soumis à ce nouveau modèle deviendraient fortement interdépendants au point de manifester des évolutions synchrones, à défaut d'identiques, en tout état de cause en voie d'homogénéisation. Adieu donc aux compromis politiques nationaux et à la notion même de conjoncture locale

Les modèles d’analyse stratégique Dans un environnement stable et dans un marché où l’Offre est insuffisante par rapport à la demande, la nécessité d’une stratégie ne se fait pas forcément sentir. Dès l’instant où l’environnement devient plus complexe et changeant, la concurrence plus intense sur des marchés plus ouverts, l’entreprise ne peut se passer d’une vision à long terme. Les modèles d’analyse stratégique apparus au milieu du XXème siècle en sont les outils. Les premiers modèles (Harvard

fascistes et les léninistes après. Mot d’ordre de Meiji : dvlpt de la prod et promotion de l’ind. “La connaissance sera recherchée à travers le monde entier pour renforcer les fondations du règne impérial” Investit bcp : lancement d’usines modèles, importation de technos etc. Université de Tokyo en 1877. Copie de la France pour l’administration. Allemagne : armée et médecine. GB : marine. EU : commerce. Car brgsie trop fragmentée. De plus il faut faire vite car peur d’un dépeçage à la chinoise

Organizational Symbolism, Berlin et New York, Walter de Gruyter, 1990. Vers l'organisation du XXIe siècle, Québec, PUQ, 1993. In Search of Meaning, San Francisco, Jossey-Bass, 1995. La quête du sens, Montréal, Éditions Québec Amérique, 1995. Le modèle québécois de développement économique, Québec, Éditions Inter-Universités, 1995. Understanding Management, Londres, Sage Publications, 1996. D'espoir et d'éducation, Montréal, Les Intouchables, 1996. Éducation et démocratie, entre individu et société

européennes, que ce soit en commerce B to B ou B to C. En effet, actuellement, « seulement » 65 % des entreprises françaises ont un accès à Internet, et uniquement 20 % ont développé un site Internet qui leur est propre (10). Sur ce réseau, 90 % du business français est réalisé en B to B. Par ailleurs, le gouvernement a lancé une vaste campagne afin de sensibiliser les entreprises sur ce qui est appelé l’économie numérique. Les entreprises de type PME ont plus de difficultés à récolter l’information