La Gestion De La Relation Client Chez Marjane

biscuit sans glutine/sans sucreImplantation Géographique de magasin : Les avantages de carrefour market : · Pour les salariés: être actif/ éviter la timidité/ un contact excellent avec le client /des gens experts dans ses domaines · Pour carrefour: localisation/ diversification des produit/ répondre aux différents besoins. Les inconvénients de carrefour market

.............................................. L’entreprise et son environnement économique 17     II.      Les Fournisseurs : 17 Pour les PGC 17 Pour les produits Frais : 17 Pour le consommable : 17 Relation label’vie- fournisseurs : 18  Les Prix 18  Les Clients 19  Le Chiffre d’Affaires 19 II........................................................................................................................................... DEUXIEME PARTIE 19 3. 3. ...............

Introduction :Mémoire de fin d’étude sous le thème : La satisfaction clientèle à Marjane Marrakech Mènera Encadré par : M M.IDRISSI Préparé par : Mme K.BABAALI Année universitaires : 2008-2009 Sommaire Mémoire de Master 1 Année 2008-2009Introduction…………………………………………………………………..4 Parti I : Etude

thème : Appréciation du contrôle interne Cycle Achats/ Fournisseurs Élaboré par : Mlle. ALAOUI Ilham Professeur encadrant M. MOUNTASSIR Tutrice de stage: Mme. SLAOUI Afafe Année universitaire: 2004- 2005 Mémoire de fin d’études Marjane Holding                       Tout  d’abord,  je  tiens  à  dédier  ce  mémoire  à  ma  mère   pour  lui  exprimer  mon  amour  sincère  et  ma  profonde  gratitude  pour  l’éducation  et  l’instruction  qu’elle  m’a  donnée, son  dévouement et son soutien précieux

d'acheteur. Dans un point de vente le consommateur pratique deux types d'achat: des achats réfléchis et des achats d'impulsion. Les achats réfléchis sont les résultats d'un processus de décision plus ou moins élaboré. Dans le cas de l'achat réfléchit, le client souhaite trouver facilement le produit qu'il cherche, ou , s'il a encore quelque hésitations, les produits susceptibles de satisfaire ces besoins afin de les comparer. L'organisation du point de vente et sa visibilité seront les réponses à cette

le passé à travers ces quatres piliers à savoir : ASWAK SALAM qui prônent la différenciation par la non commercialisation des produits alcoolisés, les magasins ACIMA qui jouent sur la proximité, METRO qui cible une clientèle de grossiste, et enfin MARJANE pionnier et leader de la grande distribution au Maroc appartenant au groupe ONA. Le merchandising permet de mettre à la disposition des consommateurs les biens et les services dont ils sont besoins à l’endroit, en quantité, en qualité et au moment

scène des produits permettant aux clients un parcours de visite simple, pratique et agréable. Electroplanet est une enseigne orientée 100% Client, qui s’engage sur le meilleur service tout au long de la relation Client: qualité d’accueil, conseil à l’achat par des conseillers commerciaux Electroplanet, financement de l’achat, livraison et installation gratuites, un Service Après Vente (SAV) 100% garanti... Electroplanet revendique des valeurs fortes, orientées Client: * L’accessibilité : L’enseigne

d'autant plus déterminants avec le développement récent de distribution mené par le Groupe ONA (Omnium Nord Africain), qui a introduit en Février 1990 pour la première fois, le concept de grande distribution avec le lancement de la chaîne d'hypermarchés Marjane. Par ailleurs le Groupe ONA est aussi partenaire du Groupe néerlandais SHV qui développe au Maroc une chaîne de magasins "Cash an Carry" sous l'enseigne Makro. La clé du sucés commercial a longtemps été la production de masse et l'abaissement des

Rapport de stageRapport de stage Réalisé par : KAMAL Wijdane Modules et Compétences : Les fondamentaux du management achats, la gestion des approvisionnements, les techniques de négociation. 2018/2019 Filière : Gestion des achats et Sourcing 1 Remerciements : En préambule de ce travail, je souhaite adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m’ont apporté leur aide et leur soutien et qui ont contribué à l’élaboration de ce projet. Je remercie tout d’abord mes encadrants

Secteur de distribution au Maroc………………………………………………………………… 8 Section 2 : Présentation d’ACIMA MOHAMMEDIA ONCF……………………………………………………………………………………… 10 Chapitre 2 :Etude sur le produit economique :cas Acima Mohammedia-ONCF28 21 Section 1 :Le produit économique chez Acima 22 Section 2 :etude sur le produit economique 26 Chapitre 3 :Les taches effectuées 34 Section 1 :taches indispensables 35 Section 2 :participation à l’inventaire 37 Annexe……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Listes