La Gestion De La Relation Client Chez Marjane

Abdellatif CHTAIBA PGM : Promotion 2011 SUJET : RISQUE CLIENTS : CAS DE LA SOCIETE MARGAFRIQUE COMMENT PEUT-ON MAITRISER LE PROCESSUS VENTES-CLIENTS DE (LA PRISE DE LA COMMANDE A L’ENCAISSEMENT ?) Encadrant de mémoire : M .GUELZIM Med

chaînes de distribution marketing… Les tâches principales de la distribution sont : Transport : ensembledes opérations de transport et de manutention. Fractionnement : chez le producteur, les marchandises sont produites en grandes quantités ; il convient de les fractionner pour qu’elles correspondent aux besoins de chaque client, grossiste, détaillant. Assortiment : réunir dans un même point de vente plusieurs modèles de produits nombreux et variés de manière à présenter un choix satisfaisant

Facteurs situationnels et choix d’un point de vente : Cas des produits alimentaires au Maroc Mme Lebzar Bouchra Enseignante chercheur Ecole Nationale de Commerce et de Gestion B.P. 658 KM 3 route de casa Settat, Maroc 212 669335353 / 212 68420000 bouchra_lebzar@yahoo.com Nous tenons à remercier les responsables de la FNEGE, pour l'apport de la formation et leur soutien dans l'accomplissement de nos projets de recherche et le bénéfice que nos organismes de formation pourront en retirer. Nous

de distribution marketing… Les tâches principales de la distribution sont : Transport : ensemble des opérations de transport et de manutention. Fractionnement : chez le producteur, les marchandises sont produites en grandes quantités ; il convient de les fractionner pour qu’elles correspondent aux besoins de chaque client, grossiste, détaillant. Assortiment : réunir dans un même point de vente plusieurs modèles de produits nombreux et variés de manière à présenter un choix satisfaisant

chaînes de distribution marketing… Les tâches principales de la distribution sont : Transport : ensembles opérations de transport et de manutention. Fractionnement : chez le producteur, les marchandises sont produites en grandes quantités ; il convient de les fractionner pour qu’elles correspondent aux besoins de chaque client, grossiste, détaillant. Assortiment : réunir dans un même point de vente plusieurs modèles de produits nombreux et variés de manière à présenter un choix satisfaisant et

caractère d’obligation vue la nécessité et l’importance de ceux-ci. Le stage constitue un élément indispensable à notre formation. C’est un contact qui Permet à l’étudiant, de vivre la réalité socio-économique des entreprises et leurs problèmes de gestion et d’organisation. Tout étudiant est donc censé effectuer des stages : d’initiation, d’application. Le rôle du stage d’initiation et d’application à l’issue duquel ce rapport est rédigé, et de permettre au stagiaire d’avoir une vue de près sur

Introduction…………………………………………………………… :…………………….5  Remerciement………………………………………………………………………………..6  Chapitre N°II :  Présentation du groupe Zniber …………………..…………………………..……7  Fiche de l’entreprise  Architecture de DAINA HOLLDING  Les produits  Les domaines  Les clients  Les fournisseurs  Chapitre N° III :  L’organigramme……………………………………………………………… … ………..20  Les taches des services ……………………… …………………………..…………….21  Les travaux effectués ……………………………………………………………………33  Chapitre N°VI  Les annexes …………………………………………………………………………

chaînes de distribution… ▪ Les tâches principales de la distribution sont : ➢ Transport : ensemble des opérations de transport et de manutention. ➢ Fractionnement : chez le producteur, les marchandises sont produites en grandes quantités ; il convient de les fractionner pour qu’elles correspondent aux besoins de chaque client, grossiste, détaillant. ➢ Assortiment : réunir dans un même point de vente plusieurs modèles de produits nombreux et variés de manière à présenter un choix satisfaisant

société anonyme qui a pris de l’ampleur et qui répond à une demande croissante et se charge non seulement du conditionnement des vins mais aussi à tous les niveaux de la chaîne de production, c’est-à-dire des raisins aux caves jusqu’au produit fini chez le consommateur. III- FICHE D’IDENTITE DE LA SOCIETE : |Nom |LES CELLIERS DE MEKNES | |Statut Juridique

[pic] RAPPORT SUR LES TECHNIQUES DE VENTE CHEZ MAROC TELECOM [pic] Présenté par : Abdel Sana [pic] Introduction Partie I- Présentation de l’entreprise « Maroc Télécom » Partie II- Guide d’entretien de vente à l’agence MT : I- Observation des points et aspects du travail chez le vendeur II- Etapes de déroulement de l’entretien