La Culture Organisationnelle

document en fonction des objectifs fixés par la direction générale. • On laisse le groupe de travail rédiger les règles éthiques de l’entreprise. Dans tous les cas il faut se référer à l’historique et la culture de l’entreprise. Les principes doivent être en adéquation entre l’histoire et la culture de l’entreprise. Cette phase prend du temps (plus d’une année), c’est un travail de réflexion. - La diffusion Deux questions : • A qui diffuser le document ? Cible prioritaire : l’encadrement

centre de compétence doit s’accompagner de la définition d’un contrat de services et d’indicateurs de performance. La dimension stratégique fait référence à l’importance de la vision organisationnelle cible (El Amrani, 2003). Dans le cadre d’un projet d’implantation d’un ERP, la définition d’une vision organisationnelle cible consiste à tracer clairement les grandes lignes de l’organisation future et la direction que doivent emprunter les acteurs du projet pour l’atteindre. La dimension Business processs

l’entreprise, nous avons pu faire l’inventaire des causes liées à cette surconsommation de papier, que nous développerons ci-dessous en apportant des solutions pertinentes pour le problème organisationnel et le problème de communication. Dans un premier temps, nous allons mettre en évidence les problèmes organisationnels. En effet, dans la société il existe une diffusion inutile de document, les document émis ou reçus sont photocopiés en plusieurs exemplaires. De plus, les notes de services ainsi que

DIAGNOSTIC ORGANISATIONNEL  Le rôle d’un diagnostic organisationnel : De nombreux facteurs (Un besoin d’évolution, un facteur extérieur, un service qui ne fonctionne pas correctement, une crise…) peuvent rendre un diagnostic nécessaire pour définir un plan d’amélioration. Les missions relatives au diagnostic organisationnel visent à définir une vision cible en plus des plans d’évolution. L’entreprise entant qu’organisation se trouve face aux contraintes d’évolution à savoir des contraintes

I. Définition « La culture organisationnelle repose sur les artefacts (symboles, comportements, rites, histoire de l’organisation), les valeurs et les croyances qui s’expriment dans l’organisation » Edgar Schein, Culture organisationnelle et leadership, 1985 Cette culture d’entreprise, et plus largement la culture organisationnelle, cohabite avec des sous-cultures : à l’intérieur d’une même organisation, des groupes sociaux partagent, diffusent et perpétuent consciemment ou non des traits comportementaux

La firme comme un ensemble de routines 1. Le contexte de rationalité limitée d’Herbert Simon (1955) 2. Les théories évolutionnistes et les routines (1982) 3. Edgar Schein et la culture d’entreprise (1985) Le contexte de la rationalité limité d’Herbert Simon (1955) • « Le but est de remplacer le modèle de rationalité absolue (substantive) de l’homo oeconomicus par un type de comportement rationnel compatible avec l’accès à l’information et les capacités computationnelles que possèdent réellement

Contrôle, coordination et régulation : les nouvelles formes organisationnelles José ALLOUCHE Isabelle HUAULT Université de Versailles-St Quentin Correspondance : 47, boulevard Vauban 78047 Guyancourt Cédex Tel. : 01.39.25.56.20 Résumé : La turbulence exacerbée des environnements et l’internationalisation ont remis en cause la pertinence des structures classiques des grandes entreprises. Les processus de gestion sont repensés selon des modèles transversaux caractérisés par la coordination

Caractéristiques : 1- Rôle : a. Pacificateur b. Régulateur 2- Recherche de l’intérêt commun 3- Enjeux sociaux 4- Dépendance politique et financière 5- Reconnaissance. Cartographie du pouvoir : 1- Identifier les différentes paries du système organisationnel (exploration) a. Découpage systémique (démographique) b. Matrice 2- Déterminer les zones de convergences et de conflits des intérêts 3- Déterminer le niveau d’influence 4- Choix d’action Caractéristique du cadre international 1-

Triangle TI Caractéristiques d’une petite organisation par rapport à une grande • • • • • • • • • • • • Culture informelle Esprit d’équipe Communication rapide Réponse rapide Flexibilité Compréhension des affaires Dépend des individus Impossible de se cacher Connaissances vastes Connaissances limitées Coûts organisationnels élevés Complexité per capita • • • • • • • • • • • • Culture formelle Compétition interne Communication lente Tendance à l’inertie Contraintes Isolation p/r aux affaires

intégration dans un milieu dont il importe de comprendre et de maîtriser les règles du jeu. 1. La performance organisationnelle Inspirée des études de Taylor et de Fayol, cette approche a dominé le premier demi-siècle. Elle a nourri les travaux de l'école dite de l'OST (organisation scientifique du travail), introduite en Europe à l'issue de la première guerre mondiale. La performance organisationnelle concerne la manière dont l'entreprise est organisée pour atteindre ses objectifs et la façon dont elle