Elton Mayo Relations Humaines

corde:80% de leur force individuelle Plusieurs hommes tirant sur la corde : 85% de leur force individuelle Les 2 expériences vont servir de base au principal courant de la psychologie sociale qui est des relations humaines. 3 expériences concernant les relations humaines : ELTON MAYO 1925 Cohésion de groupe , motivation de travail SHERIF AND CO 1960 SENTIMENT D'APPARTENANCE COHESION SOCIAL COOPERATION 1ere étape : Tout le groupe participe à l'activité tout est OK ,le groupe

prolétariat. 2 types de division du travail: * Division technique du travail: consiste à diviser la production d'un objet en un certain nombre de taches limitées (Taylor). * Division social du travail: on s'intéresse à une organisation humaine (pays, ville, clan. A limiter taches réparties. 2.2. L'organisation scientifique du travail (OST). Taylor (ingénieur) et Ford: constructeurs automobile. ↑ Productivité divise le travail / contrôle les employés. Fréderic Taylor (1856 – 1915):

dimensions humaines, technologiques et organisationnelles « Le Management, c’est faire faire » Bertrand Collomb (PDG Lafarge) pas de solution universelle Organisation : système de relations interpersonnelles structurantes dirigé vers un but recherche de stabilité Le choix de l’internalisation dépend de la comparaison coûts interne, coûts externe La communication entre les dirigeants, les subordonnés et la situation de l’entreprise garantie l’efficacité et l’harmonie * Système de relations interpersonnelles

département la fonction intellectuelle (brain work) d’organisation. Dès lors, c’est la structure même du pouvoir au sein de l’entreprise qui se trouve modifiée en profondeur. Ce recours à la science permet de résoudre les difficultés relatives aux relations patrons-ouvriers : plus de contestations car les décisions seront justes. Plus d’arbitraire patronal puisque le dirigeant adoptera des règles indiscutables. Une organisation fonctionnant comme une machine (métaphore machiniste), au fonctionnement

2. La méthode clinique 5 Objet de la psychologie sociale Définitions Définition de N. Fischer, la psycho-sociale, Seuil, cdl pointo, 1979  « la psychologie sociale est la science qui établie les conduites humaines et les phénomènes sociaux comme des processus relationnel à l’intérieur desquelles la dimension psychologie et collective est indissociable. Elle considère chaque individu, dans sa réalité d’être social et elle analyse ses conduites qui s’expriment

cause des préjugés individuels et collectifs (d’ordre psychologique ou psychanalytique). Ils s’appuient sur les résultats d’une enquête de l’AFAP (Association Française pour l’Accroissement de la Productivité). On ne percevait du groupe que des relations interindividuelles. Les personnes qui ont passé cette enquête reconnaissent que pour une question d’efficacité, il vaut mieux être en groupe que seul. Mais à contrario, le groupe évince la personnalité de l’individu, une sorte d’aliénation. Par

DES RESSOURCES HUMAINES 1.1 L'historique et l'importance de la gestion des ressources humaines 1.2 L'influence des facteurs environnementaux sur la gestion des ressources humaines 1.3 L'influence des intervenants organisationnels sur la gestion des ressources humaines 1.4 Les objectifs de la gestion des ressources humaines 1.5 Le service des ressources humaines Résumé Questions de révision et d’analyse Étude de cas Notes et références 1 L a gestion des ressources humaines se définit comme

a) Définition b) Caractéristiques II. Les composantes de l’UC a) Collectifs b) Individuels 4) Une culture III. Les théories du management 1) Les modèles organisationnels a) L’école classique et les principes de commandement b) L’école des relations humaines et le management participatif c) L’école néo-classique et la direction par objectifs d) L’école sociologique et le pouvoir dans l’organisation e) Les autres écoles (systémiques, contingence...) 2) Les enjeux actuels du management 3) Management

SEMESTRE I SEANCE 1: INTRODUCTION AU MANAGEMENT Gestion : ensemble des techniques opérationnelles (marketing, finance…) Management : gestion des dimensions humaines, technologiques et organisationnelles « Le Management, c’est faire faire » Bertrand Collomb (PDG Lafarge) ( pas de solution universelle Organisation : système de relations interpersonnelles structurantes dirigé vers un but ( recherche de stabilité Le choix de l’internalisation dépend de la comparaison coûts interne, coûts externe

Ses travaux et ceux de TAYLOR sont complémentaires bien qu’ils divergent sur le principe de l’unité de commandement. 1.2.3. Les disciples : Reprenant et nuançant l’analyse de FAYOL, L. F. URWICK et L.G. GULICK : • distinguent trois types de relations formelles (ligne hiérarchique, ligne fonctionnelle, staff ou services d’état-major) ; • admettent différents modèles de départementalisation de l’entreprise et distinguent quatre types de structures possibles (par objectifs, par opérations techniques