Elton Mayo Relations Humaines

INTRODUCTION GÉNÉRALE PARTIE I 1 2 MANAGEMENT ET SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS Définition du management Les grands auteurs de sociologie des organisations et leurs théories 2.1 Les formes d’organisations rationnelles 2.2 Le courant des relations humaines : 2.3 L’analyse stratégique ou l’école française de sociologie des organisations. L’évolution du management 3 PARTIE II 1 MANAGEMENT ET CULTURE Les styles de management 1.1 Le modèle de Blake et Mouton 1.2 L'analyse de Likert 1

qu’adopte une organisation en matière des ressources humaines peuvent-elles influencer sur sa capacité de devenir plus compétitive et plus productive dans le contexte de la mondialisation ? Plan du devoir Ӏ- Introduction ӀӀ- Politique de gestion des ressources humaines ӀӀӀ- Strategie des gestion des ressources humaines ӀV- Mission des ressources humaines V- Mondialisation (ce qu’il est) VI- Conclusion

matière intéressante parce qu’elle traite de la recherche, de la définition des objectifs et la façon de les atteindre. • Le rôle du dirigeant, qu’on appellerait manager, est de fixer les objectifs, de rassembler et de mobiliser les ressources humaines, les matières, les machines, les méthodes, les capitaux, et les marchés pour parvenir aux résultats recherchés dans les limites de temps, de dépense d’énergie et de coûts définis à l’avance. 29/04/2014 4 2 • Avec la révolution industrielle

comprendre les problèmes Pour informer (situation de l’entreprise…) Communiquer avec l’extérieur La direction Les autres services Les clients, les sous-traitants, les fournisseurs Organiser les communications Liaisons hiérarchiques et fonctionnelles Relations extérieures Favoriser la communication Faire faire Déléguer Définir la mission ou la tâche S’assurer de ses possibilités d’exécution En déléguer la responsabilité Contrôler S’informer (écouter et se faire un jugement) Tirer les conclusions

qu’une organisation et comment l’appréhender ? Organisation = système social, c’est-à-dire un ensemble de variables humaines et techniques qui concourent à la réalisation d’un objectif commun. Sociologie du travail, dans sa version « appliquée » à l’économie devient le « management des entreprises » ou des organisations. Elle centre plutôt son attention sur les relations humaines qui se construisent au quotidien, avec l’idée que l’on ne peut véritablement séparer le social de la technique. Elle

Sociologie : Etude quantitative des comportements des individus à une grande échelle. Ex : La société. Psychologie : Etude qualitative du mental de l’individu (sa motivation, sa crainte, son niveau de connaissance…) Psychosociologie : Etude des relations entre les individus au sein d’un groupe. Chapitre 1 : Les origines des sciences de l’information de la communication I. D’un point de vue économique : L’essor de la société de consommation Apres la crise de 1929, il parait évident

plus). C) L’entreprise, un groupement humain : L’entreprise est une organisation qui regroupe des hommes, des moyens pour parvenir à des objectifs. Les hommes organisent leur action pour réaliser les objectifs. L’entreprise doit survivre dans un environnement turbulent. Elle doit développer ses parts de marché, optimiser la rentabilité des capitaux investis et accroître le bien être des salariés. Cette cellule sociale est composée d’un ensemble de relation, ce qui nous fait dire que l’entreprise

Plan du cours 1- La nécessité de l’organisation 1.1- Le passage du groupe à l’organisation 1.2- Le développement de l’organisation 2- Les fondements des modèles d’organisation 2.1- L’école classique des organisations 2.2- L’école des relations humaines 2.3- L’école néo-classique 2.4- La recherche du modèle d’organisation le plus efficace BTS M.U.C – Management des unités commerciales – OFR 1ère année : Les fondamentaux du management MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES BTS 1 1. La nécessité

Chapitre 4 : Le facteur humain dans l’entreprise(de la « main » au « cœur ») I. La vision taylorisme Jusqu’au début du 20ème siècle le facteur travail est « déshumanisé » (=machine). Cette vision est très marquée dans l’approche néoclassique. Frederick Winslow Taylor (1856-1915)· Ingénieur de formation· Père du « management scientifique » · Auteur de La direction scientifique des entreprises (1911) Préconise une organisation scientifique

mécanisation et le contrôle des tâches. Mais beaucoup de ses concepts sont repris les directeurs d'organisations et c'est lui le père fondateur des ressources humaines. Il a multiplié les salaires par cinq. Pour Taylor, les concepts repris par les théoriciens des organisations sont : _ Système _ compétence_ coopération_ rareté des ressources humaines ( rémunération ). En conclusion, le projet de Taylor à l'époque convenait pleinement au États-Unis où la mobilité sociale était importante et où la