Edith Penrose

la fidélisation au travers de la satisfaction client. ✔ ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●● Thème 2 : Elaborer une stratégie Chapitre 13 : Le diagnostic interne de l’entreprise. Le diagnostic des ressources : Edith Penrose à démontré que les ressources de l’entreprise sont multiples et qu’elles sont essentielles à la création d’un avantage concurrentiel : 1.Les ressources tangibles : Elles correspondent à la notion « quantitatives » de ressources, c'est-à-dire ce

entreprises et justifier de leur soutien financier[8] et en capital immatériel des entreprises qui risquent de délocaliser malgré les impacts sociaux désastreux au niveau local. Les économistes (Coase, 1937, Williamson, 1986, Klein, Marshall, 1919, Penrose, 1959, Richardson, 1972) ont déjà attiré l’attention sur l’importance de la proximité organisationnelle dans les relations équilibrées entre le siège des entreprises et leurs filiales (souvent de production) ou bien de l’équilibre entre les couts

commence à émerger avec les travaux E. Penrose (1959). Elle explique dans son ouvrage, « Theory of the growth of the firm», que l’entreprise subit une perte de capital lorsqu’un salarié capable, c’est-à-dire un salarié dont les connaissances interviennent dans le processus de production, quitte la firme. En conférant à la connaissance détenue par un salarié une valeur économique, au même titre que toute autre ressource matérielle faisant partie du capital, Edith Penrose a ouvert la voie à une nouvelle approche

des savoir-faire, des « technologies » au sens large, mais également par un fonctionnement spécifique à une entreprise donnée, caractérisé par un mode de déploiement coordonné de ressources et une capacité d’apprentissage (Durand, 1998)5. 3. Edith Penrose, The Theory of the Growth of the Firm, 1959, Londres, Basil Blackwell. 4. Gary Hamel et C.K. Prahalad, La Conquête du futur, 1999, Dunod. 5. Thomas Durand, « The Alchemy of Competence », in Strategic Flexibility : Managing in a Turbulent Environment

expanding their collective authority over contract terms. Although their early victories had only marginal effects on prices, they provided useful experience, and the oil revolution was both portrayed and understood as an “OPEC revolution.” 3. Edith T. Penrose, The Large Multinational Firm in Developing Countries: The International Petroleum Industry (Cambridge, MA: MIT Press, 1968). 4. Theodore H. Moran, “Managing an Oligopoly of Would-Be Sovereigns: The Dynamics of Joint Control and Self-Control

« approche basée sur les ressources », auquel Edith Penrose a fortement contribué. Elle fut la première à amorcer ce changement de paradigme en 1959, avec la parution de son livre intitulé : « Theory of the growth of the firm ». Elle explique dans cet ouvrage que l’entreprise subit une perte de capital lorsqu’un employé capable, c’est-à-dire un employé dont les services interviennent dans le processus de production, quitte l’entreprise. Edith Penrose a ouvert la voie à une nouvelle théorie économique

Kagel, Raymond C. Battalio, Howard Rachlin et Leonard Green, « Demand Curves for Animal Consumers », Quarterly Journal of Economics 96, n˚ 1, février 1981, 1-14. 20 L’entreprise, le marché et le droit 1 2 Martin Slater, préface de Edith Penrose, The Theory of the Growth of the Firm, 2e éd., White Plains N.Y., M.E. Sharpe, 1980, IX. Frank H. Knight, The Ethics of Competition, 2e éd., New York, Harper & Bros, 1936, 32. © Éditions d’Organisation pourtant analysées par ces économistes

ressources permet de distinguer parmi les ressources nécessaires au fonctionnement de l’organisation les ressources uniques. Les ressources uniques sont celles qui génèrent un avantage concurrentiel et qui sont difficiles à imiter ou à reproduire. Edith Penrose (1959) a posé les jalons de ce que l’on appelle « la théorie des ressources ». Pour elle, la performance est liée à l’agencement des ressources plus qu’à leur volume : ce qui est important, en termes de valeur, c’est l’utilisation et l’agencement

4 ECTS 2 ECTS 2 ECTS 2 ECTS 4 ECTS 2 ECTS 7 Finance d’entreprise Langue Français + 1 groupe en anglais Référence 222U101 Semestre 2 Nombre d'heures par semaine 3h Nombre de semaines 13 Crédits ECTS 4 Responsable du cours Édith GINGLINGER, Professeur Statut de l'enseignement : optionnel fondamental Objectifs de l'enseignement : Ce cours donne les bases théoriques sur lesquelles se fondent les principales décisions financières de l’entreprise. Contenu de l’enseignement : Les

idiosyncratiques afin de constituer des compétences différenciatrices à l’origine de la performance des entreprises. 1. Les actifs de l’entreprise comme unitÉ d’analyse Si une bonne analyse de l’environnement procure une rente monopolistique, Edith Penrose en 1959 puis Jay Barney en 1991, développent une approche opposée, selon laquelle la performance d’une entreprise découle des actifs spécifiques qu’elle possède. Exemple : La chaîne de restaurant « Dans le Noir » fondée à Paris en 2003, prend