Diagnostic Stratégique D Intermarché

reconnu dans les domaines des systèmes d’information et de la mobilité ainsi qu’une vision opérationnelle de l’ensemble du marché. Animateurs de groupes de travail, conférenciers, leaders d'opinions, auteurs d'études et de synthèses à caractères stratégiques, économiques, réglementaires et techniques, les consultants CESMO ont acquis une maîtrise des approches organisationnelles indispensables à l’intégration des services et ont développé une compétence « mobilité » en capitalisant sur des missions

COMPRENDRE LES PRINCIPES DE GESTION La stratégie est la vision de la direction générale à un horizon de plusieurs années. Dans la dimension « prévoir », s’inscrivent ce que les entreprises appellent le plan de développement, le business plan, le plan stratégique, etc. À l’horizon annuel, l’outil de prévision est par excellence le budget, en particulier dans sa dimension contractuelle. Le budget constitue un véritable engagement vis-à-vis de la direction générale et régionale. Un budget doit effectivement

de valeur…………………………………………………...............................................51 Identification des Domaines d’Activités Stratégiques ……………………..……………52 L’avantage concurrentiel …………………………………………………………..………............53 Matrice BCG…………………………………..………………………………...............................54 Diagnostic : Analyse SWOT…………………………………….…………….…………………..55 III. Choix Stratégiques……………………………………………………………………….…..............................56 III.1. III.2. III.3. III.4. Les perspectives pour l’avenir:

choisit Orange comme opérateur exclusif pour l'iPhone cession des activités mobiles et Internet d'Orange aux Pays-Bas à Deutsche Telekom pour un montant de 1,33 milliard d'euros 2008 - Etisalat et France Télécom signent un accord de coopération stratégique Orange reprend citydisc Fibre optique : Orange et SFR complètent leur accord Les Magasins U et Orange lancent " U mobile", une offre de téléphonie mobile prépayée 2009 - Orange, 1er réseau mobile.Orange est N 1 du classement Arcep 2008 (Autorité

piège du livre de recettes. Toute l’originalité du livre que nous propose Benjamin Chaminade tient dans cet équilibre entre la réflexion et l’action. Non seulement l’ouvrage contient à la fois une réflexion pertinente et élaborée sur un enjeu stratégique pour les entreprises et la société mais, également, il fait place à un souci constant pour outiller le lecteur aux prises avec un problème réel ou appréhendé de fidélisation du personnel clé. L’auteur veut amener le lecteur à se poser les bonnes

Le marketing crée de la valeur économique pour l’entreprise en créant, révélant ou promouvant de la valeur pour leurs clients2. » « La mercatique (marketing en anglais et pour les professionnels) est un ensemble de techniques d'études (marketing stratégique) et d'actions (marketing opérationnel) visant à mieux répondre aux besoins de la clientèle, ce qui permet à l'entreprise d'optimiser ses résultats ». « Le marketing a été d'abord défini3 comme un ensemble d'activités mises en œuvre par une organisation

Éditions d’organisation Liste des tableaux • Qualités du gestionnaire de la stratégie de fidélisation ............. 26 • Quatre erreurs classiques d’un projet CRM ................................ 54 • Les dix principaux facteurs de la réflexion stratégiques ............ 57 • Les valeurs dominantes de la fidélité ........................................... 77 • La satisfaction en 10 étapes (Strategic Vision) ............................ 94 • Critères d’efficacité de la fidélisation en B-to-B ..

.................. 292 Liste des tableaux • Qualités du gestionnaire de la stratégie de fidélisation ............. 26 • Quatre erreurs classiques d’un projet CRM ................................ 54 • Les dix principaux facteurs de la réflexion stratégiques ............ 57 • Les valeurs dominantes de la fidélité ........................................... 77 • La satisfaction en 10 étapes (Strategic Vision) ............................ 94 • Critères d’efficacité de la fidélisation en B-to-B .....

imputable à la persistante récession mondiale, tandis que, dans la période antérieure, une forte croissance lançait le commerce indépendamment des tarifs. Les nouvelles formes de protection indirecte concernent non seulement les secteurs de pointe ou stratégiques, mais également des secteurs traditionnels menacés. Au cours des années 1970 et 1980, le taux des importations soumises aux mesures tarifaires s'est accru de 20 % aux États-Unis, de 40 % au Japon et de 60 % dans la CEE (selon des estimations de

compétitivité et des analyses stratégiques Marie-Hélène Savoie Recherche et rédaction Catherine Blanchet-Gélinas Recherche et rédaction Direction de l’appui à la recherche et à l’innovation Claude Chartrand Recherche et rédaction Direction de la réglementation et du centre ministériel de sécurité civil Pierre Mongrain Recherche et rédaction Direction de la phytoprotection Alain Garneau Recherche et rédaction Direction des politiques et de la planification stratégique Pierre Dumoulin Recherche